Юридические услуги в спорах с страховой
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Юридические услуги в спорах с страховой». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Средняя стоимость ведения простого дела по страховым спорам (что входит в стоимость ведения гражданского дела) |
30 000 |
Досудебное урегулирование спора с привлечением профессионального переговорщика | от 12 000 |
Судебная защита (сложное дело) | от 60 000 |
Судебная защита (особо сложное дело) | от 120 000 |
Апелляционная жалоба | от 3 000 |
Кассационная жалоба | от 3 000 |
Надзорная жалоба | от 3 000 |
Жалоба в прокуратуру на неправомерные действия | от 3 000 |
Выезд в предварительное или судебное заседание на территории Москвы | от 8 000 |
Выезд в предварительное или судебное заседание на территории Московской области | от 10 000 |
Выезд в предварительное или судебное заседание на территории РФ | от 15 000 |
- Сбор доказательств для страховой компании, подбор оптимальной стратегии для защиты интересов клиента в суде
- Встреча со страховщиками, обсуждение возникших противоречий, уведомление о подаче судебного иска
- Обращение в суд, составление исков, ходатайств, апелляций
- Получение итогового судебного решения
- Выплаты по автострахованию
- Социальное страхование
- Ущерб имуществу
- Медицинские страховки
- Суброгация
- Пенсионное страхование
- Страхование финансов
- Взыскание страховки с РСА
Истец обратилась в суд с иском к страховой компании о выплате страхового возмещения, неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов. В результате ДТП ее автомобилю были причинены механические повреждения.
Страховой компанией в возмещении расходов было отказано на основании того, что за рулем автомобиля во время ДТП, находилось лицо, не указанное в страховом полисе.
Не согласившись с данной позицией, истец обратилась в нашу компанию с просьбой оказать содействие во взыскании страховой выплаты и прочих расходов.
Представителем истца выступил Малов Д.В., наш профессионал в страховых спорах с большим стажем работы в данной сфере. Им были представлены юридически обоснованные основания, согласно которым страховая компания не имела права отказывать в возмещении причиненного ущерба автомобилю.
Изучив доводы возражений, изучив представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении почти всех исковых требований нашей клиентки. Владелице автомобиля страховой компанией были возмещены затраты на устранение повреждения автомобиля (страховые выплаты), также расходы на оплату услуг по экспертизе, расходы на оплату адвокатских услуг, моральный вред. Кроме того, на страховую компанию был наложен штраф, предусмотренный законодательством о нарушении прав потребителя.
Статус дела: Дело выиграно Скачать PDF
Истец обратилась в суд с иском к страховой компании о выплате страхового возмещения, неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов. В результате ДТП его автомобилю были причинены механические повреждения.
Страховой компанией в возмещении расходов было отказано на основании того, что истцом не были оплачены в установленные в договоре сроки страховые взносы.
Не согласившись с данной позицией, истец обратилась в нашу компанию с просьбой оказать содействие во взыскании страховой выплаты и прочих расходов.
Представителем истца выступил Малов Д.В., наш профессионал в страховых спорах с большим стажем работы в данной сфере. Им были представлены юридически обоснованные основания, согласно которым страховая компания не имела права отказывать в возмещении причиненного ущерба автомобилю.
Изучив доводы возражений, изучив представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении почти всех исковых требований нашего клиента (взыскать со страховой компании страховое возмещение, величину утраты товарной стоимости, штраф и прочие расходы по оплате нотариальных и других услуг, госпошлины, а также компенсацию морального вреда).
Статус дела: Дело выиграно Скачать PDF
К нам обратился клиент с просьбой оказать содействие в выплате страховой компанией страхового возмещения по факту причинения ущерба автомобилю в результате дорожно-транспортного происшествия. Отказ страховой компании в выплатах основывался на том, что согласно п. 23 ст. 21 Правил страхования ТС не является страховым случаем и не подлежит возмещению ущерб, возникший при управлении ТС лицом, не имеющим в соответствии с нормативными актами РФ права управления ТС. В случае нашего клиента лицо, управляющее автомобилем в момент ДТП, имело водительское удостоверение другого государства.
Представителем истца выступил Малов Д.В., наш профессионал в страховых спорах с большим стажем работы в данной сфере. Им были представлены юридически обоснованные основания, согласно которым страховая компания не имела права отказывать в возмещении причиненного ущерба автомобилю. С учетом приведенных законоположений, включая нормы международного права (Конвенции о дорожном движении и др.) необходимость лица, имеющего иностранное водительское удостоверение обменять это удостоверение на российское, не может быть расценена как отсутствие у него права на управление транспортным средством.
Изучив доводы возражений и представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении почти всех исковых требований нашего клиента (взыскать со страховой компании страховое возмещение, штраф и прочие расходы по оплате представительских и других услуг, госпошлины, а также компенсацию морального вреда).
- Увеличение страховой выплаты, если страховая мало заплатила
- Отсутствие необходимости присутствия в суде
- Отсутствие затрат со стороны потерпевшего от страховой
- Юридическая компания получает вознаграждения только за выигранные страховые споры
Как работает адвокат по страховым выплатам?
- Бесплатная юридическая консультация по страховым спорам.
- Если страховая выплатила меньше, чем насчитала независимая экспертиза. Оцениваем на сколько можно увеличить страховую выплату.
- Консультируем, как будет действовать страховая компания в судебном процессе.
- Предлагаем варианты решения страхового спора.
132000000 рублей отсудили у страховых компаний в пользу наших клиентов
Автовладелец, чей автомобиль пострадал в ДТП, и ожидающий страховой выплаты, как потерпевшая сторона, должен знать одну крайне важную вещь.
Не платит страховая? Узнайте почему
Сложно поверить, что страховая так мало заплатит? Тогда есть смысл разобраться в страховых спорах подробнее и убедиться в правоте такого бескомпромиссного заявления наших адвокатов по страховым выплатам.
Как только Вы узнаете, почему не платит страховая, сразу стает второй вопрос. Если не платит страховая, что же тогда делать?
Профессиональный адвокат по страховым спорам ответит: нужно подавать в суд на страховую компанию.
Суд со страховой компанией
Суд со страховой компанией — это единственный правильный вариант общения со страховой, которая не платит.
После вынесенного судом решения и вступления его в законную силу уже не нужно будет общаться с представителями страховщика, и уговаривать их пересмотреть вашу страховую выплату. Деньги, которые присудил суд со страховой в вашу пользу, можно списать без уведомления страховой компании – достаточно предъявить в банк исполнительный лист, который вам выдадут в суде.
Воспользуйтесь нашими услугами:
- Отказ по выплатам ОСАГО
- Суд со страховой по КАСКО
- Суд со страховой по ОСАГО
- Суд со страховой при ДТП
- Услуги автоюриста
Но если не адвокат, то кто?
- Самостоятельно удачно выиграть суд крайне сложно.
- Адвокат – это предоплата и отсутствие гарантий.
Какой же тогда остается вариант, чтобы вести судебные споры со страховой?
Самый эффективный способ борьбы в суде со страховыми компаниями, которым почти никто не пользуется.
Это обращение в компанию, которая занимается только спорами со страховыми компаниями.
Именно такой является наш «Правовой эксперт». Мы предлагаем юридические услуги по страховым спорам.
Наш гонорар за юридические услуги по страховым спорам выражается в виде процента от той суммы возмещения, которую мы отсудим у страховой компании вашу пользу.
И составляет от 10% до 30% в зависимости от размера суммы.
Чем большая сумма поступает вам на счет, тем меньший процент вы выплачиваете нам.
Позвоните нам по телефону (495) 255-11-80 и уже через 5 минут общения с нами:
- получите план действий, если не платит страховая или у Вас возник другой страховой спор;
- узнаете, как будет действовать страховая компания в суде;
- наглядно оцените свои шансы увеличить страховую выплату в суде со страховой компанией;
- и, наконец, поймете, что вы уже не один на один со своей проблемой, и у вас появился союзник.
P.S. С начала года мы отсудили у страховых компаний 136 960 392 рублей в пользу наших клиентов. И вас есть отличный шанс увеличить эту сумму, обратившись к нам для решения своей проблемы.
- 1. Страховые споры: причины
- 2. Какой план действий по возмещению страховки
- 3. Как взыскать страховое возмещение со страховщика банкрота
Всего причин около десятка, но примерно 90% споров со страховыми компаниями по ОСАГО и КАСКО заключаются в:
- Отказе выплачивать страховое возмещение,
- Неудовлетворяющей пострадавшего сумме страхового возмещения.
Все прочие виды споров – это фактически производные от первых двух.
Допустим, страховая компания выплатила вам слишком мало денег. Их недостаточно для полноценного ремонта.
Необходимо запросить у страховщиков акт расчета, чтобы точно знать, на каком основании сумма была уменьшена
Далее вам предстоит последовательно выполнить четыре шага для получения нужной суммы:
- Написание заявления страховщику о разногласиях. Лучше в форме электронного документа. Срок рассмотрения – 15 рабочих дней. Адрес можно найти на официальном сайте страховой организации. Обязательно отправляйте письма с отчетом о доставке.
- Обращение к независимому эксперту. Фактически это необходимый шаг. Если ваши расчеты впоследствии суд может вполне оставить без внимания, то квалифицированный оценщик, составивший документ, будет услышан. Без независимой экспертизы доказать что-то фактически невозможно.
- Обращение к омбудсмену (уполномоченному). Лучше также отправлять в электронном виде через личный кабинет на официальном сайте.
- Непосредственно суд со страховщиками. Для этого вам потребуются все документы, которые мы собирали выше, плюс достойный автоюрист по ОСАГО, который будет представлять ваши интересы в суде.
В случае выигрыша гонорар юристу компенсирует проигравшая сторона, которая, кроме того, должна будет выплатить штрафные санкции за нарушение своих обязательств.
Любой юрист по ОСАГО скажет вам, что банкротство страховых компаний – совершенно рядовое явление. Особенно это вероятно, если компания и вовсе страховщиком никогда не являлась, просто подмахивая липовые справки и изначально не собираясь выполнять каких-либо обязательств.
Если страховой случай не наступил, а страховщик разорился, вы не получите ничего. Если же наступил, вы будете в числе первых среди кредиторов, которые получат свою долю после проведения процедуры банкротства.
Практически всегда тем, кто заключил договор по ОСАГО или КАСКО в обанкротившейся страховой, не удается получить никакого возмещения. Нет у разорившейся компании ни имущества, ни активов – платить нечем.
Если же за компанией числятся хотя бы объекты собственности, привлекайте опытного адвоката по ОСАГО Центра Темис в Москве и удачи вам!
Страховые споры — решение и урегулирование
Из-за многогранности общественных отношений по обязательному страхованию владельцев авто, споры со страховыми также разнообразны. Юристы нашей компании готовы предложить помощь в любых ситуациях защиты прав по ОСАГО, в частности:
По мнению страховщика, у потерпевшего может не быть прав на возмещение из-за отсутствия события страхового случая, недоказанности обстоятельств ДТП, непредоставления документов. На практике есть целые категории ситуаций, при которых страховые незаконно отказывают в выплате в расчете, что не каждый пойдет судиться.
В большинстве случаев суды встают на сторону потерпевшего и все-таки обязывают компанию заплатить. Вот пример частого разногласия по ОСАГО, разрешенного в пользу страхователя. Водителю поврежденного в дорожной аварии автомобиля было отказано в выплате страховки из-за позиции страховой, что заявленные повреждения не могли быть получены в результате описанного ДТП. Потерпевший обратился в суд и с помощью экспертизы доказал, что повреждения с технической точки зрения согласуются с обстоятельствами ДТП, зафиксированном в справке полиции и фото материалов административного дела. Стоимость восстановительного ремонта была взыскана со страховой (Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 19.10.2016 N 33-22290/2016).
Мы уже отмечали, что расчет цены восстановления машины делают эксперты строго на основании единой методики. Однако потерпевший не лишен права оспорить правильность применения алгоритма и доказать, что стоимость ремонта выше.
Так, владелец автомобиля не согласился с размером полученной по ОСАГО страховки и обратился в суд. В рамках разбирательства была проведена повторная экспертиза, которая оценила имущественный вред на большую сумму. Денежная разница в произведенной выплате и установленном размере ущерба была присуждена к оплате страховщику (Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 15.02.2017 N 33-3075/2017).
Согласно закону ОСАГО, станция техобслуживания по гарантии обязана устранить недостатки восстановительного ремонта в течение полугода, и по покрасочным работам — в течение года. Кроме того, использовать в ремонте авто можно только новые комплектующие детали. А старые — только с согласия владельца.
По желанию клиента мы добьемся проведения гарантийного ремонта или замены на денежную компенсацию.
По обязательному автострахованию лимит выплаты по имущественному ущербу составляет 400 тысяч рублей. По закону, если предельной выплаты недостаточно для полного покрытия убытка, разницу можно взыскать с причинителя вреда (виновника ДТП).
Такие споры не относится к страховым. Однако мы готовы представить интересы клиента одновременно перед страховой и перед причинителем убытка.
В настоящее время основная форма страхового возмещения — обеспечение ремонта на СТОА. Денежные выплаты возможны, но только как исключение, закрытый перечень которых прописан в законе. Вот полный список оснований:
- машина погибла полностью;
- выплату получают наследники умершего в ДТП;
- потерпевший получил средние или тяжкие повреждения здоровья в ДТП;
- у потерпевшего есть инвалидность;
- цена ремонта дороже 400 тысяч рублей;
- по соглашению со страховой;
- у страховщика нет подходящей СТОА.
Несмотря на очевидность оснований, спор со страховщиком по замене выплаты натуральной на денежную может заключаться в доказывании нужных обстоятельств.
Урегулирование споров со страховыми компаниями
Право регресса — это возможность страховой компании взыскать с виновника аварии сумму выплаченного возмещения в рамках его страховки ОСАГО. Перечень оснований для регрессного требования указан в законе и он исчерпывающий:
- причинен умышленный вред здоровью или жизни;
- водитель не имел права управлять авто;
- водитель скрылся с места ДТП;
- водитель не включен в полис ОСАГО;
- период, в котором произошло ДТП, исключен из страховки ОСАГО;
- поврежденный автомобиль отремонтирован до осмотра страховщиком;
- владелец полиса ОСАГО сообщил страховщику ложные сведения.
Мы поможем доказать, что у страховой нет права на взыскание. Регрессный иск может быть обусловлен неверным анализом страховщиком представленных для выплаты документов, как в этом судебном прецеденте. Страховая обратилась в суд к виновнику ДТП с требованием взыскать в порядке регресса сумму произведенной страховой оплаты, указав основанием отсутствие водителя в перечне допущенных к управлению авто лиц в полисе ОСАГО. В разбирательстве было установлено, что ответчик имел водительское удостоверение, а договор страхование был заключен на условии, что другие лица не допущены к управлению. Суд признал отсутствие у страховой права на регресс и в иске отказал (Апелляционное определение Санкт-Петербургского городского суда от 03.03.2015 N 33-3667/2015).
Кроме перечисленных ситуаций, наши юристы помогут правильно оформить документы при обоюдной вине в аварии, взыскать часть уплаченной страховой премии при досрочном прекращении ОСАГО, доказать наличия оснований на дополнительную выплату при оформлении ДТП без участия сотрудников полиции, а также получить штрафные проценты за просрочку выплаты возмещения.
Наименование услуги | Стоимость |
---|---|
Устная консультация | БЕСПЛАТНО |
Письменная консультация | от 3 000 руб. |
Судебные споры по КАСКО: • Если водитель не был вписан в полис КАСКО; • Клиент не представил в страховую компанию полного пакета необходимых документов; • Полученные ТС повреждения не имеют отношения к страховому случаю в заявлении в страховую компанию; • Если клиент не обжаловал действия уполномоченных органов по страховому случаю; • Если во время угона, в автомобиле находились документы на транспортное средство или были оставлены ключи от машин; |
от 10 000 руб. |
Судебные споры по ОСАГО:
• Если страховая компания отказала в выплате страхового возмещения; |
от 10 000 руб. |
Судебные спор при отсутствии у виновника ДТП полиса ОСАГО | от 10 000 руб. |
Судебная защита от страховой компании при предъявлении к вам иска | от 10 000 руб. |
Страховые споры на самом деле являются не такими редкими, как вам может показаться. Это особая сфера правовых взаимоотношений, для которой потребуется надежный и опытный страховой адвокат. Юридическая поддержка в случаях отказа страховой компании в возмещении ущерба, предусмотренного договором — обязательна.
Любая такая компания тщательно подготавливает отказы и составляет объемные объяснения, разобраться в которых для обычного гражданина не представляется возможным. Не пытайтесь оспаривать ее решение в одиночку: за такими компаниями всегда находится целый штат юристов, а одно проигранное дело в суде значительно усложнит ситуацию.
Как и любая другая компания, страховщик не торопится расставаться с финансовыми средствами, особенно в особо крупных размерах.
Суть работы страховой компании в том, что вы платите взносы за страховой случай, который случится с вами с небольшой вероятностью. Но когда он происходит: вы не всегда покрыли своими взносами сумму, которую теперь должна выплатить страховая.
И в таких ситуациях страховщик начинает использовать свой договор против вас, чтобы избежать платы за страховой случай.
Причины отказа страховой компании в выплате:
- нарушение сроков уведомления страховщика о страховом случае;
- намеренное создание страхового случая клиентом;
- нарушение условий договора клиентом;
- недостоверные данные о клиенте в страховом договоре.
Бывают случаи, в которых хорошей доказательной базы и поддержки адвоката недостаточно для получения полной компенсации. Все будет зависеть от того, насколько хорошо страховщик подкован в законодательстве. Соответственно — чем надежнее его договор, тем больше шансов у страховой компании не выплачивать вам положенную компенсацию.
Споры со страховыми компаниями
- Некачественно и не в срок Вам отремонтировали автомобиль по ОСАГО или по КАСКО;
- Страховая компания отказывает в выплате или необоснованно затягивает сроки исполнения своих обязательств по договорам ОСАГО (обязательное страхование) или КАСКО (добровольное страхование);
- Страховая занизила сумму выплаты или вообще очень мало заплатила, т.е. после обращения в офис страховой компании и подачи всех необходимых заявлений для получения страховой компенсации Вам была перечислена денежная сумма, не покрывающая полученный ущерб;
- Причинитель вреда (виновник ДТП) не имел страховки ОСАГО или сумма полученного ущерба не была покрыта страховой выплатой в полном объеме из-за лимита по выплате;
- Вы были признаны виновным по административному делу, и пострадавший или страховая компания по регрессному требованию хотя взыскать с Вас понесенные ими убытки и др.ситуации.
Услуги | Средняя стоимость |
---|---|
Юридическая консультация по страховым спорам | 1 000 р. |
Правовой анализ страхового договора | от 3 000 р. |
Составление претензии в страховую компанию | от 3 500 р. |
Составление мирового соглашения | от 5 000 р. |
Организация независимой экспертизы автотранспортного средства | от 5 000 р. |
Составление искового заявленияпо страховым выплатам | от 5 000 р. |
Представление интересов клиента в суде по делу, связанному с выплатой страховки | от 15 000 р. |
Обжалование судебных решений в вышестоящих инстанциях | от 10 000 р. |
- Консультация юриста по страховым спорам
- Проведение независимой экспертизы ТС
- Досудебное урегулирование страхового спора
- Подача искового заявления в суд
- Защита интересов клиента в судепо делу о страховых выплатах
- Обжалование решения суда по страховому спору
- Контроль за ведением исполнительного производства.
- отказ страховщика в выплате возмещения по договору страхования;
- нарушение сроков выплаты причитающейся денежной суммы;
- необоснованное снижение суммы возмещения;
- необоснованное завышение суммы, которую вправе получить страховая компания в порядке суброгации;
- необоснованное признание случая нестраховым;
- невозможность получить возмещение в связи с отзывом у страховой компании лицензии.
Юристы по страховым спорам в Москве
Часто суд со страховой компанией заканчивается сокращением размера выплаты, если не удается полностью оспорить необоснованность претензий страховой. Стоит учитывать, что
суд со страховой начинается с предварительным изучением дела юристами страховой компании. Она заранее готовы к разным исходам, поэтому не подают иски, если требования выплаты необоснованны или незаконны.
Суд со страховой компанией редко сводится со стороны адвоката к доказательству необоснованности выплаты. Грамотный юрист поможет доказать, что реальный ущерб причинен на меньшую сумму. Для этого используются проверенные методы и приемы с реальной эффективностью.
В России существует проблемы квалификации договоров на оказание юридических услуг, говорит Владимир Старинский, управляющий партнер КА «Старинский, Корчаго и партнеры»: «Наше законодательство четко не отвечает на вопрос о том, регулируются ли упомянутые отношения Законом о защите прав потребителей. Жертвой этой ситуации и стал Андрей Моисеенков*.
В 2014 году он обратился к юристу агентства «Правовой эксперт» Ивану Коневу* с просьбой составить исковое заявление, чтобы оспорить кадастровую стоимость участка. Кроме того, договор между сторонами предусматривал, что исполнитель в дальнейшем будет представлять интересы Моисеенкова в суде. Клиент перечислил Коневу 25 000 руб. за такую услугу, но не из личных средств, а из своей кассы как индивидуального предпринимателя. В дополнение к этому он отправил юристу все необходимые документы.
Исполнитель, получив бумаги, обнаружил в них много недостатков. В частности, Моисееенков не прислал Коневу отчет независимого оценщика, который обещал сделать. Юрист отправил пакет документов обратно, указав на ошибки, которые помешают составить правильный иск. От выполнения своей работы он не отказывался, а лишь попросил заказчика прислать необходимые бумаги.
Далеко не каждое подобное соглашение, если одной из сторон является физлицо, регулируется Законом о защите прав потребителя, отмечает руководитель направления антимонопольного регулирования государственных заказов и IT-технологий юрфирмы А. T. Legal Любовь Боженко: «В целом ряде случаев договорные взаимоотношения могут подпадать под действие других специальных норм». Проблемы квалификации соглашений на оказание юридических услуг заключаются в их смешанной структуре, говорит Екатерина Баглаева, юрист КА «Юков и партнеры». В спорном случае действительно было выяснить, заключался ли договор в связи с осуществлением предпринимательской деятельности или нет, соглашается с решением ВС эксперт. Гражданам, которые подписывают такие соглашения, надо быть готовыми к тому, что в суде придется пояснить, для каких целей оформлялся конкретный договор, говорит Оксана Петерс, управляющий партнер «Тиллинг Петерс».
Если фирма по соглашению обязуется осуществлять правовое сопровождение, но не конкретизирует услуги, то клиенту придётся платить за каждое действие юристов, предупреждает Боженко. Юрист советует устанавливать в договоре порядок оплаты за каждую отдельную услугу: «По итогам ее выполнения юрист должен предоставить отчёт или акт выполненных работ». Иногда бывает, что фирмы указывают в таком соглашении только консультационные услуги, и в итоге доказать недобросовестность очень сложно, добавляет Старинский.
В обсуждаемом случае надо было прописать, на основании каких документов предстоит составить исковое заявление, кто собирает все необходимые бумаги и оцениваются ли юристом перспективы иска с учетом полученной информации, поясняет Боженко.
* – имена и фамилии участников процесса изменены редакцией
Алексей Малаховский. Право.ру
- ЕСПЧ присудил 34 тыс. евро жертве жестокого обращения в отделении милиции
- Неявка в суд частного обвинителя предполагает отсутствие события преступления — КС
- ВС РФ: если конкурсный кредитор отказывается от требований, применяются правила о групповых исках
- ВС разрешил требовать рыночную стоимость за недвижимость по скидке
- ВС о заниженной компенсации за незаконное уголовное преследование
Выделим наиболее частые поводы для неполучения оплаты за страховые случаи.
- Если автомобиль был угнан. Основанием отказа в рассматриваемом случае является ситуация, когда компания занимается внутренним расследованием, и на данный момент процедура все ещё длится. Но страховые компании могут вовсе не озвучивать причины. Тогда есть риск, что человек, понесший убытки, может заявить в суд. Также могут быть проблемы с выплатами, если страховая компания является банкротом.
- Если нарушены сроки, согласно которым можно обращаться за выплатами страховой компании. О факте наличия страхового случая необходимо сообщать в период, который отведен для этого. Если человек сообщил о случившемся позднее рассматриваемого срока, страховая компания имеет полное право отказать в удовлетворении прошения и не выплачивать ущерб. Хотя клиент компании может подать в суд, чтобы восстановить справедливость, поскольку сроки, установленные страховиками зачастую не являются весомым обстоятельством, чтобы озвучивать отказ. В случае судебного разбирательства, уже страховщик должен доказывать целесообразность своих действий. Если он не сможет этого сделать, будет нести ответственность.
- Если автомобиль повредили третьи лица. Если третьи лица совершили противоправное действие по отношению к вашему транспортному средству, владелец должен пойти не в страховую, а в правоохранительные органы. Там заявитель получит справку о значительности ущерба, а также откроют дело, чтобы найти виновников и заставить их ответить за свои действия перед законом. Без рассматриваемого действия человек не сможет обратиться в страховую компанию. Точнее, ему откажут в выплатах. Для начала нужно доказать значительный размер ущерба. Но есть договора, в которых ущерб, нанесенный третьими лицами, не считается страховым случаем. Хотя автовладелец должен требовать компенсацию вне зависимости от того, кто нанес вред транспортному средству.
- Другие основания. Отказать могут, если автомобилем управлял водитель, который не имеет прав или их лишен, а также если сам транспорт не прошел техосмотр. Отказ возможен при недостаточной доказательной базе, неполном пакете документов и т.п.
Вы стали участником ДТП, оформили все документы, а страховая компания не хочет признавать случай страховым или не принимает документы по другим причинам? Для того чтобы не пропустить сроки, установленные законом в России, необходимо все же направить документы. Это можно сделать заказным письмом с описью. Тогда у страховщика не будет дополнительного основания для отказа в выплате.
Срок исковой давности для урегулирования споров по ОСАГО составляет 3 года и исчисляется с момента ДТП.
На всю входящую документацию страховщик должен дать ответ заявителю. Как только у вас появится письменный отказ, необходимо обратиться за юридической помощью по ОСАГО.
Услуги адвоката будут заключаться в следующем:
- анализ причин отказа;
- изучение документов, поданных в страховую;
- подготовка ответа на вопросы с учетом норм права.
В некоторых случаях бывает достаточно проведения претензионной работы со страховщиком. В претензии можно указать свою позицию и обосновать требования статьями законов.
Чтобы не портить свою репутацию судебными разбирательствами, многие предпочтут уладить дело миром, предложив компенсацию. Если ее сумма незначительно отличается от истребуемой, то стоит согласиться. Судебное дело может затянуться на срок до 2 месяцев, а в данном случае автовладелец получит деньги или ремонт сразу.
- ваш паспорт;
- паспорт представителя и доверенность, подтверждающие его право на подписание договора.
Чтобы успешно разрешить спор, также понадобятся:
- документы, подтверждающие возникновение страхового случая (извещение о ДТП, европротокол, протокол о правонарушении, справка из ГИБДД, заключение автоэксперта и пр.);
- переписка со страховой компанией по урегулированию спора;
- полис ОСАГО.
Если потребуются дополнительные бумаги, наш юрист уведомит вас на первой консультации.
Страховые компании не хотят работать в убыток. Несмотря на то, что они обещают хорошие условия по договору, на практике могут возникнуть следующие проблемы:
- занижение размера выплат;
- перечисление денег в нарушение сроков, указанных в договоре;
- некорректная работа со страхователем;
- иные сложности.
Урегулированием споров по ОСАГО может заняться квалифицированный юрист, который знает все тонкости страхового законодательства и защитит ваши права в суде.
На нашем сайте prav.io вы получите онлайн-помощь от опытных адвокатов. Стоимость услуг будет зависеть от сложности вопроса и выбранных дополнительных опций. Возможно также предоставление помощи бесплатно. Качество консультаций при этом отличаться не будет. Разница состоит только в скорости ответа. Если вам понадобится срочная услуга, ее цена будет указана при обращении.
Досудебный порядок урегулирования спора со страховщиком по полюсу ОСАГО является обязательным в соответствии с действующим законодательством. Предъявлять требования к Страховщику по договору ОСАГО необходимо если имеются следующие основания:
- Исполнение обязательств не соответствует договору обязательного страхования
- Страховые выплаты не соответствуют с размером предъявленным потерпевшим
- Не соблюдение сроков передачи потерпевшему лицу после технического обслуживания и ремонта транспортного средства
- Нарушены иные обязательства страховой компанией, связанные с ремонтом транспортного средства
Предъявленные требования отражаются в составленной претензии с указанием в приложении оригиналов или заверенных копий следующих документов:
- паспорт, свидетельство о рождении и иные документы, удостоверяющие личность заявителя
- подтверждающие право собственности на транспортное средство потерпевшего либо на страховую выплату в случае повреждения имущества
- устанавливающие факт ДТП. Если оформление документов происходило без вызова сотрудников полиции, то предоставляется извещение о ДТП
Претензия направляется Страховщику по месту нахождения под отметку на Вашем экземпляре о ее принятии или на юридический адрес Страховщика по почте заказным письмом с вложенным пакетом документов, указанным в приложении.
Срок рассмотрения претензии установлен законодательством в течении десяти календарных дней, с момента её получения. В течении данного срока Страховая компания предоставляет мотивированный ответ.
Бесплатная консультация юриста по страховым спорам
При получении от Страховой компании по договору ОСАГО компенсации в соответствии с реальным ущербом в части случаев необходимо обращаться в суд в связи с отказом перечислять денежные средства страхователю или сокращение страховой выплаты по усмотрению страховщика:
- Подсудность спора. Исковое заявление к Страховой компании подается в суд по месту регистрации Страховщика или по месту жительства владельца чье транспортное средство пострадало в результате ДТП. В случае если цена исковых требований будет составлять до 50 000 (тысяч) рублей, то подсудность определяет рассмотрение спора в мировом суде, а если свыше 50 000 (тысяч) рублей, то подсудность определяет рассмотрение спора в районном суде.
- Срок обращения в суд. Возникновение нарушенного права пострадавшего лица является день наступления страхового случая — ДТП. С этого дня отсчитывается три года, после которых право на взыскание со страховой компании компенсационной выплаты уже не будет при заявлении Ответчиком на пропуск срока исковой давности
- Составление исковых требований содержит информацию о размере выплат, в связи с чем, в приложении к иску необходимо приложить пакет документов, который подтверждает факт нарушенного права.
Документы, приложенные к исковому заявлению о взыскании страховой выплаты:
- Оформленные на месте ДТП (протокол, извещение)
- Полис ОСАГО
- Заключение независимой экспертизы
- Претензия с отметкой Страховщика о принятии к рассмотрению
- Заключение медицинского обследования
- Соглашения об оказании юридической помощи, квитанции об оплате юридической помощи, а также подтверждение иных судебных расходов, если они возникли до подачи иска
г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5
остановка транспорта Гагарина
Трамвай: А, 8, 13, 15, 23
Автобус: 61, 25, 18, 14, 15
Троллейбус: 20, 6, 7, 19
Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67
Представляют собой юридические разногласия возникающие в ходе исполнения страхователем и страховщиком условий договора страхования, такие как выплата или отказ в возмещении, изменения условий страхования, признания случая не страховым.
В данной рубрике мы подготовили судебные позиции по самым распространенным страховым спорам в России, с учетом последних судебных практик.
Страховое право регламентирует деятельность страховых компаний на территории РФ. Нормы страхового права весьма противоречивы, поэтому для урегулирования страховых споров чаще всего приходится обращаться в суд.
Понятие страховых споров относится к области страхового права. Урегулирование страховых споров представляет собой совокупность юридических мер, предпринимаемых для решения возникшей проблемы.
Оптимальное развитие событий предполагает достижение договоренности между сторонами мирным путем в досудебном порядке. Однако договориться получается не всегда.
В этом случае приходится прибегать к помощи суда.
Виды страховых споров и их основные причины.
Вид страхового случая | Причины |
Преддоговорные споры | Несогласие с основными условиями соглашения |
Несогласие с дополнительными условиями | |
Споры, основанные на выполнении условий договора | Непризнание компанией произошедшего случая и отказ в компенсации |
Неудовлетворенность размером выплаты | |
Затягивание сроков рассмотрения случая и выплаты | |
Споры, связанные с изменением условий, досрочным прекращением или расторжением контракта | Завышение страхователем суммы страхования |
Ложные сведения, оказывающие влияние на вероятность наступления неблагоприятного события или сумму ущерба | |
Неуведомление страховой компании о произошедших изменениях, которые повлияли на повышение риска | |
Оформление договора личного страхования без личного согласия застрахованного |
Споры могут возникать как по добровольному, так и по обязательному страхованию. Чаще всего причиной для них становятся отказы компании в осуществлении выплаты. Причем они могут носить объективный характер (несоблюдение договора, непредоставление полного пакета документов) или возникают по причине нежелания страховщика выполнять свои обязательства.
Суд со страховой компанией: что и как делать
Такие споры со страховыми компаниями очень редко удается решить путем досудебного решения и они чаще всего передаются в суд. Это происходит по той причине, что несмотря на то, что факт повреждения или порчи объекта легко доказуем, денежная оценка данного события не так однозначна.
В этом случае страхователь может претендовать на взыскание с организации штрафа за каждый день просрочки.
На видео: Взыскание страхового возмещения: суд, споры со страховой, советы адвоката.
Существующая практика показывает, что большинство ситуаций, связанных с несправедливо заниженной суммой выплаты или отказом ее осуществлять, а также с другими спорными моментами договоров страхования, решаются в пользу страхователя.
Решение споров с компанией может решаться в досудебном порядке или в суде. В любом случае необходимо правильно составить претензию и отправить ее страховщику. В случае более простых дел, чаще всего организации стараются решить вопрос без обращения в суд, поскольку судебный процесс обычно негативно влияет на репутацию компании.
ВАЖНО! Даже если вы собираетесь подать в суд, наличие претензии к страховщику обязательно!
Лучше всего написать бумагу в 2 экземплярах, один из которых с пометкой страховой компании останется на руках. Если такую отметку поставить отказываются, лучше всего отправить претензию с уведомлением по почте. Образец досудебной претензии можно скачать здесь.
Согласно закону РФ «О страховании», страховщик имеет право оформлять лицензию на осуществление более 20 видов услуг. Каждая крупная компания заключает договор страхования для минимизации риска убытков. Не менее популярными являются услуги страхования жизни и здоровья человека, а также его имущества или недвижимости. Наиболее часто страховые споры возникают между владельцами автомобилей и страховой компанией, это обусловлено тем, что в РФ каждый автомобилист, участвующий в дорожном движении должен оформить страховку (ОСАГО).
Когда дело касается выплат страхового возмещения ситуация складывается менее радужно. Страховщик может существенно занизить либо отказать в выплатах вовсе. Любая страховая компания имеет достаточно серьезную юридическую поддержку, поэтому для того, чтобы разрешить вопрос в свою пользу клиенту понадобится грамотная правовая помощь в страховых спорах.
В соответствии с п. 3 ст. 11 ФЗ об ОСАГО страхователь обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.
Перечень документов необходимых для осуществления страхового возмещения:
- Документы удостоверяющие личность.
- Документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя (если обращается представитель собственника авто)
- Банковские реквизиты.
- Документы из ГИБДД (справка, определение, постановление, протокол.)
- Извещение о дорожно-транспортном происшествии (в случае если ДТП оформлялось без вызова сотрудников ГИБДД)
Обязательно знайте Страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные правилами страхования.
Обратите внимание что в соответствии со ст. 14.1. ФЗ об ОСАГО
«1. Потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:
- В результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте «б» настоящего пункта;
- Дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.»
Страховая компания в соответствии с п. 21 ст. 12 ФЗ об ОСАГО «В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.»
3) В случае если страховая компания затягивает сроки страхового возмещения то вам нужно обратиться в нее с заявлением о выплате вам неустойки (пени)
В соответствии с п. 21 ст. 12 ФЗ об ОСАГО «При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.»
4) И так что делать если страховая компания недоплатила (занизила) страховое возмещение.
Чтобы определить действительный размер страхового возмещения нужно провести независимую экспертизу о стоимости восстановительного ремонта вашего транспортного средства.
Нужно учитывать тот факт, что в соответствии с п. 2 ст. 12.1 ФЗ об ОСАГО «Независимая техническая экспертиза проводится по правилам, утверждаемым Банком России» соответственно если проведенная вами экспертиза не будет соответствовать правилам утвержденным Банком России это будет основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.
Обратите внимание что в соответствии с п. 4 ст. 12.1 ФЗ об ОСАГО «Независимая техническая экспертиза транспортных средств проводится экспертом-техником или экспертной организацией, имеющей в штате не менее одного эксперта-техника.
Требования к экспертам-техникам, в том числе требования к их профессиональной аттестации, основания ее аннулирования, порядок ведения государственного реестра экспертов-техников устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.»
5) Обратиться в страховую компанию с досудебным претензионным письмом.
Правила составления досудебного претензионного письма прописаны в главе 5 Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»
В соответствии с п. 5.2 Правил ОСАГО По результатам рассмотрения претензии страховщик обязан осуществить одно из следующих действий:
- Осуществить выплату потерпевшему (или иному выгодоприобретателю) по реквизитам, указанным в претензии;
- Направить отказ в удовлетворении претензии.
Основаниями для отказа в удовлетворении претензии являются:
- Направление претензии лицом, не являющимся потерпевшим и не предоставившим документ, подтверждающий его полномочия (например, доверенность);
- Непредставление оригиналов (заверенных надлежащим образом копий) документов, обосновывающих требования потерпевшего;
- В случае получения выплаты в безналичном порядке отсутствие в претензии указания на банковские реквизиты потерпевшего (или иного выгодоприобретателя);
- Непредставление транспортного средства на осмотр в соответствии с абзацем третьим пункта 5.3 настоящих Правил.
В соответствии со ст. 16.1 ФЗ Об ОСАГО досудебное претензионное письмо подлежит рассмотрению страховщиком в течение десять календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления.
Как правило претензионные письма остаются без удовлетворения связанно это с тем что страховщики понимают что только 20% граждан будут в судебном порядке взыскивать недоплаченное страховое возмещение.
6) В случае если страховая компания отказывает вам в выплате страхового возмещения или в выплате недоплаченного страхового возмещения в досудебном порядке вам нужно обратиться с исковым заявлением в суд за защитой своих интересов, более чем в 97 % случаях суды удовлетворяют данные иски.