Претензия о возмещении ущерба причиненного ДТП
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия о возмещении ущерба причиненного ДТП». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Претензия — это письменное требование о возмещении причиненного ДТП ущерба. По своей сути- претензия является попыткой урегулировать возникший конфликт интересов в досудебном порядке. Направление письменного требования – не редко помогает получить возмещение без обращения в судебные инстанции. Все понимают, что участие в судебных спорах требует большого количества ресурсов -как временных, так и материальных. И досудебное урегулирование помогает решить конфликт быстро и с относительными затратами.
К тому же в случае, если дело по рассмотрению спора по ДТП подлежит рассмотрению в Арбитражном суде, то претензия является обязательным приложением к иску. Без доказательств направления претензии виновнику- суд рассматривать дело не будет.
Существует ряд случаев, когда необходимо направить претензию:
- если у виновника ДТП нет страховки
- если вы обратились в страховую, но сумма ущерба оказалась значительно больше, чем компенсировала страховая
- если причинен моральный вред и вы хотите его возместить
- если у виновника есть страховка, но случай ДТП был признан не страховым
- если виновник аварии не является владельцев авто и не был включен в страховку
В любом из перечисленных выше пунктов составление претензии с четкой аргументацией требований будет важным этапом в процедуре возмещении причиненного ущерба.
Направить претензию можно любым удобным для вас способом:
- Лично. В таком случае лучше иметь при себе копию претензии, на которой получатель поставить отметку- о том, что претензия получена лично, с указанием числа.
- Через почту России. В таком случае лучше направлять претензию и приложения к ней заказным письмом с описью вложения. Идентификатор заказного отправления поможет отследить, когда была вручена претензия. А опись вложения будет подтверждением того какие именно документы были направлены.
- Курьером. Большое количество курьерских служб предоставляет услугу экспресс-доставки почтовых отправлений. Ваша претензия будет направлена быстрее. А квитанция об отправке будет являться подтверждением надлежащего уведомления.
Претензия направляется по месту регистрации виновника ДТП. В случае если место регистрации и место фактического проживания отличаются- то лучше направить претензию в оба адреса. В случае, если владелец автомобиля, на котором ехало виновное лицо- организация, то претензию следует направить по юридическому адресу организации.
Срок, после совершения ДТП, в течение которого нужно подать претензию – не установлен. В этом случае так же действует правило срока исковой давности- три года с даты, когда были нарушены права гражданина. Но мы рекомендуем не затягивать на долго такой важный вопрос. Чем быстрее будет подана претензия, тем скорее будет осуществлено возмещение.
Срок рассмотрения претензии законодательно не установлен. Срок на рассмотрение Вы можете установить в своей претензии. Срок должен быть разумным. На практике- устанавливают срок от десяти до тридцати календарных дней.
Срок рассмотрения претензии начинает течь не с даты направления письма, а с даты, когда оно было получено виновником.
Что же делать если вы стали виновником ДТП и вам пришла претензия о возмещении вреда. В первую очередь не терять самообладания. Обязательный ответ на претензию не предусмотрен действующим законодательством и никакой ответственности оставление претензии без ответа нет. Но мы рекомендуем не молчать и проявить свою позицию.
Тщательно проверьте обстоятельства, указанные в претензии- даты, факт события, участники. Если все верно, и вы действительно были участником данного происшествия переходим к главному- требованиям. Проанализируйте каждое из предъявленных требований о возмещении вреда- это может быть ремонт автомобиля, замена каких-либо его частей, услуги автопогрузчика и иные расходы. Проверьте какими документами подтверждены данные расходы. Не является ли указанная стоимость завышенной. После полного анализа полученной претензии приступаем к оформлению ответа.
Ответ на претензию составляется в свободной форме в письменном виде. Не забывайте, что это деловой документ и он не должен содержать эмоциональных высказываний, ненормативной лексики.
Ответ на претензию можно условно разделить на три части:
- Указание документа, на который вы отвечаете и перечень требований, который был выдвинут (например: в ответ на претензию полученную 01.01.2020 с требование о возмещении суммы на ремонт автомобиля в размере)
- Ответ на требования – согласны вы с ними, не согласны, считаете обоснованными, не обоснованными, завышенными. Приведите свои аргументы.
- Свое предложение решения спорной ситуации в мирном ключе.
Даже если Вы с заявителем не придете к компромиссу — попытка урегулировать спор в досудебном порядке всегда хорошо воспринимается судом.
Образец досудебной претензии виновнику ДТП
г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5
остановка транспорта Гагарина
Трамвай: А, 8, 13, 15, 23
Автобус: 61, 25, 18, 14, 15
Троллейбус: 20, 6, 7, 19
Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67
Важно знать! Если автомобилист имеет на руках полис ОСАГО, а сумма причиненного им ущерба не превышает 400 тыс. рублей – для материального имущества, и 500 000 руб. — для здоровья пострадавшего, то компенсационную выплату он вправе требовать со своей страховой компании. Все расходы свыше указанных размеров уже лягут непосредственно на его плечи.
Также выплату со своего кармана виновному водителю придется осуществить и при отсутствии автогражданки. Отказ добровольно покрывать расходы на лечение или ремонт транспортного средства потерпевшего в перечисленных случаях и будет считаться первопричиной для составления письменной претензии или же судебного иска.
Поскольку письменное притязание расценивается законом, как доказательство вины одной из сторон, оформлять его нужно в установленный судом срок. Зависит он двух основных критериев:
- Количество пострадавших лиц;
- Характер причиненного вреда.
В первом случае, если в аварии пострадал один человек, то претензия обычно рассматривается не дольше 3 месяцев. А вот при двух и более потерпевших лицах этот период может увеличиться вдвое.
Примерно такой же принцип наблюдается при вычислении степени причиненного вреда: чем серьезней ущерб, тем больше времени отводится виновной стороне на изучение досудебной претензии. Ну а если пострадавший водитель не желает ждать добровольного ответа от второго участника конфликта, то он всегда может подать на него заявление в суд.
При составлении предупредительного письма в адрес виновной стороны пострадавший автовладелец должен придерживаться такой последовательности размещения текста:
- Шапка, в которой указывается: от кого и кому поступает письмо. Размещается в самой верхней части листа по правой стороне;
- Название документа. Расположено по центру бланка, над основной информацией. Выполняет роль заголовка;
- Текст претензии;
- Прикрепленные приложения. Выносятся отдельно, под текстом претензии;
- Дата составления притязания и подпись заявителя.
Внимание! Менять местами или убирать из бланка перечисленные данные строго запрещено. При несоблюдении правил заполнения претензии рассчитывать на добровольную компенсацию гражданину, скорее всего, не придется.
Для того, чтоб суд мог рассматривать письменную претензию, как доказательство против виновной стороны ДТП, ее необходимо подкрепить заверенными актами, такими как:
- Протокол ГИБДД об административном правонарушении по состоянию на день произошедшей аварии;
- Копия выписки из страховой компании, с указанием выплаченной суммы средств на ремонт ТС или с отказом в компенсации;
- Заключение со станции техобслуживания с общей суммой причиненного ущерба;
- Удостоверение, подтверждающее право потерпевшей особы на получение выплаты от виновника ДТП (ПТС или генеральная доверенность).
С указанным перечнем документов пострадавшему необходимо сначала обратиться к нотариусу и заверить свое притязание его подписью. И только после этого собранные материалы можно нести в суд в паре с исковым заявлением.
Излагая требования по возмещению причиненного ущерба, пострадавший имеет право взыскать с виновника аварии:
- Полную сумму затрат на восстановительные работы (в случае отсутствия полиса у зачинщика дорожного конфликта);
- Часть средств, которую страховая компания не выплатила ввиду каких-либо причин.
Если же потерпевший гражданин не имеет доказательств по стоимости ремонта ТС или повреждения на его автомобиле не связаны с случившимся ДТП, то виновная сторона конфликта оставит за собою право оспорить выдвинутую ему претензию.
Если у автомобилиста отсутствует договор о защите гражданской ответственности, то все издержки при дорожно-транспортных происшествиях будут ложиться исключительно на его плечи. Причем это относится не только к собственникам движимого имущества, но и к лицам, имеющим на него генеральную доверенность или дарственную.
Взыскать с нарушителя необходимую сумму для восстановления изувеченного авто пострадавший человек может двумя путями:
- Добровольно;
- Принудительно.
В первом случае направляется досудебная претензия виновнику ДТП с просьбой о возмещении причиненного им вреда по своей воле. Второй вариант уже подразумевает запуск судебного процесса, в ходе которого зачинщика аварии вынудят покрывать нанесенный им ущерб в соответствии со ст. 1064 ГК РФ.
К сожалению, ответственность за игнорирование письменного притязания пугает не всех автолюбителей, а потому пострадавшей стороне иногда приходится прибегать к крайним мерам – к инициированию судебного процесса. Для этого ей нужно:
- Собрать доказательную базу по случившемуся ДТП;
- Написать заявление на второго участника конфликта;
- Нанять хорошего адвоката;
- Оплатить единую гос. пошлину.
После рассмотрения дела зачинщик аварии будет выплачивать не только компенсацию за причиненный вред имуществу или здоровью третьего лица, но и все издержки, потраченные истцом на защиту своих прав.
Прежде чем перейти к описанию процедуры возмещения ущерба при ДТМ с виновника, необходимо разобраться, что понимается под термином «ущерб». Несмотря на часто практическое применение, далеко не все заинтересованные стороны понимают, что он означает. Ущерб при ДТП формируется из трех основных составляющих, каждая из которых требует отдельного рассмотрения.
Как правильно оформлять досудебную претензию к виновнику аварии
Название этой разновидности ущерба при ДТП не требует дополнительных комментариев и пояснений. В рамках страхового покрытия по ОСАГО возможна выплата до полумиллиона рублей. Конкретная сумма определяется в зависимости от тяжести нанесенного вреда по правилам, принятым конкретной страховой компанией.
Если речь идет о тяжком увечье, допускается возмещение ущерба в более серьезном размере. Но для этого потребуется обращение в суд и соответствующий вердикт судьи. Судебное решение потребуется и в том случае, если у виновной стороны отсутствует страховка.
Под моральным вредом обычно понимается ущерб, полученный в результате нравственных переживаний, связанных с ДТП. Примерами подобных ситуаций выступают: потеря в аварии родственника, физическая боль от полученных повреждений, временная нетрудоспособность и т.д.
Вопрос о возмещении потерпевшей виде морального вреда, полученного в результате ДТП, считается самым сложным. В подавляющем большинстве случаев его решением занимается суд, так как страховые компании предпочитают не брать на себя ответственность и не включают этот вид риска не только в ОСАГО, но и в КАСКО. Вероятность, что заинтересованные стороны договорятся в рамках досудебной процедуры, также не велика.
Большая часть ДТП по своим финансовым последствиям вписывается в рамки ОСАГО, оформленного подавляющим большинством участников дорожного движения. Поэтому проблем с получением компенсации обычно не возникает, так как она исправно выплачивается страховой компанией.
Необходимость возмещения ущерба от ДТП с виновной стороны возникает в следующих ситуациях:
- величина ущерба превышает максимальную выплату страховой компании;
- виновная сторона не оформила страховку или полис не является действительным;
- обстоятельства ДТП не входят в число страховых случаев, предусмотренных полисом ОСАГО или КАСКО. Например, ущерб нанесен не в процессе движения, а во время размещения автомобиля на стоянке;
- потерпевшая сторона желает взыскать компенсацию за полученный моральный вред.
Базовый принцип расчета размера компенсации, заложенный в законодательстве, предусматривает выплату суммы, достаточной для восстановления исходных характеристик транспортного средства. Обязательным условием выступает учет степени износа автомобиля до момента попадания в ДТП.
Стандартные правила расчета компенсации предусматривают включение в итоговую сумму следующих расходов:
- ремонт и восстановление транспортного средства;
- транспортировка машины с места аварии в автосервис;
- уменьшение товарной стоимости авто (рассчитывается для автомобилей со сроком эксплуатации до 5 лет или уровнем износа в пределах 35%);
- все виды морального вреда, причиненного потерпевшей стороне;
- потерянный заработок, затраты на лечение и другие подобные расходы, непосредственно связанные с ДТП;
- сопутствующие обращению в суд затраты – услуги независимого оценщика и/или юриста, почтовые расходы и т.д.
После определения размера возмещения, который необходимо получить с виновной стороны, следует переходить к следующему этапу процедуры взыскания. Она предусматривает два варианта получения компенсации – добровольный (досудебный) и принудительный (с помощью суда).
Попытка избежать разбирательств в суде — это не только возможность для водителя в ближайшее время получить справедливое возмещение убытков, но и необходимая процедура.
По закону, прежде чем подавать документы в суд, истец обязан попытаться решить вопрос мирным путем.
Если при подаче заявления в суд выясняется, что отсутствует досудебная претензия к страховой компании по ОСАГО, иск не будет рассматриваться. Разбирательства прекращают, даже если факт отсутствия претензии выявлен в ходе судебного процесса. Данный вопрос регулируется статьями 16.1, 222 и 132 ГПК РФ.
Мы подготовили актуальные образцы претензии в различные СК.
Образцы в формате .doc, так что у вас не возникнет проблем скачать, открыть и заполнить необходимые данные и направить в СК. Пользуйтесь.
- Образец универсальной претензии по ОСАГО.
- Образец претензии по ОСАГО в «Ресо-Гарантия».
- Образец претензии по ОСАГО в «Ингосстрах».
- Образец претензии по ОСАГО в «Росгосстрах».
Важно! Будьте внимательны. Все данные должны быть корректно заполнены, иначе страховая компания даже рассматривать претензию не будет.
Заполните информацию по обстоятельствам ДТП, данные виновника ДТП и ваши. Заполните данные страховой компании и правильно дайте ссылку на правила страхования. Приложите все необходимые документы.
В случае если вы сомневаетесь, обратитесь к юристу. Сэкономите время, нервы и деньги в том числе.
К заявлению прикладывают все имеющиеся документы, подтверждающие обоснованность требований пострадавшего. Чем больше доказательств своей правоты предоставит водитель, тем больше шансов, что его запрос будет удовлетворен в полном объеме.
В качестве доказательств занижения выплат предоставляется заключение независимого эксперта о размере повреждений и стоимости восстановления. Оплатить экспертизу придется владельцу машины. Проводят процедуру только после того, как сотрудники страховой осуществят осмотр и оценку, обязательные по заключенному договору. После получения акта о размере возмещения от специалистов страховой можно предоставить автомобиль для осмотра независимым экспертам.
Если независимая экспертиза проведена до проведения оценки страховой компанией, она имеет право отказать в рассмотрении претензии.
В случае натурального возмещения ущерба страховая в рамках действия договора отправляет автомобиль на одну из принадлежащих или сотрудничающих с ней станций технического обслуживания. Работники СТО проводят комплексный ремонт, восстановление поврежденных участков и возвращают владельцу машину с указанным сроком гарантии.
Причиной подачи претензии по натуральному возмещению может служить:
- не качественно выполненный ремонт;
- выявление недостатков выполненных работ во время действия гарантии;
- ремонт выполнен не в полном объеме.
После рассмотрения претензии работниками страховой может быть принято решение об отправке автомобиля на повторный ремонт. При необходимости компания может выплатить денежную компенсацию на восстановление автомобиля в стороннем автосервисе. Также нередко водители получают отказ в выплате и повторном ремонте. Это возможно, если их претензии признаны необоснованными.
Досудебная претензия по ОСАГО: как составить и чего ждать. Образцы претензий
Страховая имеет право отказать в рассмотрении заявки, если на то есть веские основания, предусмотренные законодательно. К причинам отказа относятся:
- не страховые случаи (пострадавший во время аварии был под воздействием алкоголя или наркотических препаратов);
- нарушение заявителем условий договора ОСАГО;
- заявление подается от имени гражданина, не являющегося владельцем автомобиля или его законным представителем;
- предоставлен пакет документов в не надлежащем виде или не в полном объеме;
- первое заявление на выплату компенсации подано несвоевременно (позднее 5 дней после аварии);
- страховая виновника лишилась лицензии на осуществление манипуляций по ОСАГО;
- дана не полная информация в претензии;
- нет отметки о несогласии с действиями страховой;
- когда дело об аварии рассматривается в суде (так как нет возможности установить полную картину происшествия);
- заявитель не указал данные для перевода компенсации;
- водитель не предоставил автомобиль для проверки качества работ (при натуральном возмещении).
- Автострахование
- ОСАГО
- КАСКО
- Недвижимость
- Жизнь и здоровье
- ОМС
- ДМС
- Пенсионное и социальное
- Бизнес
- Финансы
- Инвестиции
- Кредит
- Туризм
- Ещё
- Страховые компании РФ
28.09.20__ г. по адресу: г.Москва, ул.С-Сухаревская д.13 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля К., под управлением Третьего лица – У.Ф.Р. и автомобиля B., под управлением Истца- Е.А.В. Собственником автомобиля В. является Истец, собственником автомобиля К. является Ответчик – Х.К.Н.
В результате дорожно-транспортного происшествия автомобилю Истца были причинены значительные технические повреждения. Виновным в ДТП был признан водитель автомобиля К., который нарушил п.п.8.4 ПДД и признан виновным по ст.12.14 ч.3 КоАП..
Гражданская ответственность Истца застрахована в ООО «Р.», гражданская ответственность владельца автомобиля К. – в ОАО «Р.».
Истец обратился с заявлением о страховой выплате в ООО «Р.», представив все документы, предусмотренные п.п.44, 61 Правил ОСАГО, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 07.05.20__ г.
Страховой организацией было организовано проведение независимой автотехнической экспертизы поврежденного автомобиля для определения размера материального ущерба, согласно которой стоимость работ, услуг, запасных частей с учетом износа и материалов, необходимых для восстановления поврежденного автомобиля Истца составила 35365 руб. 81 коп.
В пределах установленных законом сроков сумма страхового возмещения в размере 35365 руб. 81 коп. была выплачена ООО «Р.» Истцу.
В связи с несогласием с размером выплаченного возмещения Истцом самостоятельно было организовано проведение независимой автотехнической экспертизы. Согласно выводам экспертного учреждения: рыночная стоимость восстановительного ремонта ТС с учетом износа заменяемых деталей составляет 20__00 руб. 00 коп. При организации экспертизы Истец понес расходы в размере: 5100 руб. 00 коп.
В соответствии со ст.7 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая сумма, в пределах которой страховщик обязуется при наступлении страхового случая возместить потерпевшим причиненный вред, составляет не более 20__00 рублей при причинении вреда имуществу одного потерпевшего.
В соответствии со ст. 20__ ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утраты или повреждения его имущества (реальный ущерб).
В соответствии со ст.15 ГК РФ Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно ст.20__, ст.931, п.1, ст.935 ГК РФ лицо, застраховавшее свою ответственность в порядке добровольного или обязательного страхования в пользу потерпевшего), в случае, когда страховое возмещение недостаточно для того, чтобы полностью возместить вред, возмещает разницу между страховым возмещением и фактическим размером ущерба.
В соответствии со ст.1079 ГК РФ, граждане, владеющие источником повышенной опасности, обязаны возместить причиненный им вред.
Таким образом, и в связи с тем, что согласно выводам независимой экспертизы, проведенной по заказу Истца, сумма ущерба составляет 20__00 руб. 00 коп., с Ответчиков подлежит взысканию данные денежные средства в следующем размере:
-с Ответчика ООО «Р.» – разница между предельно допустимой суммой в 20__00 руб. и денежными средствами, полученными Истцом – 35365 руб. 81 коп. – 83634 руб. 19 коп.;
-с Ответчика Х.К.Н. – разница между причиненным имущественным ущербом в 20__00 руб. и 20__00 руб. (предельно допустимая сумма от страховщика) – 53000 руб., а также расходы по проведению экспертизы в размере 5100 руб.
На основании Пленума Верховного суда РФ от 28.06.20__ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», а также ФЗ «О защите прав потребителей» с Ответчика ООО «Р.» подлежит также взысканию:
-неустойка в размере 3% в день от суммы, которую недополучил от Ответчика Истец.
(83634 руб. 19 коп./100 * 3)* 196 (количество дней от 17.12.20__ (день выплаты) до 01.07.20__ г.) – 491769 руб. 06 коп. Т.к. сумма неустойки превышает сумму ущерба, то она снижается до размера, подлежащего взысканию с Ответчика – 83634 руб. 19 коп.;
-штраф в размере 50% от суммы присужденной судом Истцу за несоблюдение в добровольном порядке требований Истца (Истец обращался к Ответчику с Претензией)
В связи с обстоятельствами ДТП, организацию проведения экспертизы, обращения к страховщику, отсутствием возможности пользоваться принадлежащим им транспортным средством, а также необходимость неоднократного обращения к Ответчику с просьбой произвести страховую выплату Истец, неудовлетворение страховщиком добровольно претензии Истца, Истец перенес сильные эмоциональные переживания, в связи с чем считает, что ему нанесен моральный ущерб со стороны Ответчика – ООО «Р.». Истец оценивает моральный вред в размере 20__0 рублей.
Досудебная претензия по ДТП – это письменный документ, содержащий требования физического лица (группы лиц), возместить нанесённый аварией ущерб.
Некоторые пытаются в устной форме договориться со второй стороной о порядке добровольного возмещения, однако никаких гарантий такая договорённость не даёт.
Поэтому для получения уверенности в том, что выплаты будут произведены, лучше все оформить как следует.
Написать подобный документ понадобиться в нескольких случаях. Так, рассмотрим, в каких ситуациях составляют досудебную претензию:
- Ущерб не покрывается страховыми выплатами. Гражданское автострахование предусматривает максимальную сумму, которую страховая компания может выплатить в случае ДТП. Она составляет 400 тыс. руб. Однако не всегда таких средств достаточно, чтобы компенсировать, причинённый транспортному средству, урон. Тогда недостающую сумму следует требовать с виновника.
- В аварии участвовало несколько автомобилей. Но в таком случае, лимитированная сумма будет распределяться между всеми пострадавшими, это, в свою очередь увеличивает шансы на то, что выплаченных денег будет недостаточно, чтобы покрыть понесённые расходы.
- Отсутствие ОСАГО или окончание действия полиса, а также в случае законного отказа страховщика производить выплаты.
- Ситуация не подпадает под понятие ДТП. Например, водитель повредил авто другого владельца не в момент движения, а когда они находились на стоянке и тот просто зацепил чужую машину дверцей своего автомобиля.
- Был нанесён не только материальный, но и моральный вред человеку. К примеру, если водитель сбил пешехода, и, помимо затрат на лекарства, тому понадобилось лечить и психику после пережитого потрясения.
Иск о взыскании ущерба при ДТП со страховой компании и виновника ДТП
Чтобы документ был грамотно составлен, в нём должна быть следующая информация:
- сведения о виновнике происшествия;
- полная информация о ДТП: дата, время и место события, описание подробностей аварии, её последствий, а также нанесённого ущерба;
- во сколько повреждения оценила автотехническая экспертиза, данные о стоимости ремонта авто;
- сумму, которую выплатила страховая (если такие выплаты существовали);
- разница между страховыми выплатами и реальным ущербом;
- принцип определения морального вреда (когда такой был);
- требование выплатить недостающую сумму;
- сколько времени даётся на возмещение ущерба ДТП;
- контактные данные пострадавшей стороны.
Как уже было отмечено, претензия виновнику ДТП не имеет обязательной формы. Она может быть заполнена от руки или напечатана на компьютере. Лучше составлять документ сразу в двух экземплярах или оставить у себя его копию на случай, если к рассмотрению дела придётся привлекать уполномоченные органы.
Проследите, чтобы информация в претензии совпадала с той, что значится в сопроводительной документации.
Претензия водителю о возмещении ущерба может содержать различные требования:
- произведение или оплату ремонта транспортного средства и устранение вреда, причинённого в дорожно-транспортном происшествии;
- возмещение расходов, в том числе и на лечение травм, что были полученные пострадавшей стороной;
- компенсацию средств за оплату других услуг (эвакуатор, независимая экспертиза, юридическая консультация и т.д.);
- возмещение морального вреда.
К претензии необходимо приложить следующий пакет документов:
- справку о ДТП, составленную сотрудниками ГИБДД;
- бумагу от страховой компании о наступлении страхового случая;
- протокол об административном правонарушении;
- чеки, квитанции и другие документы, которые могут подтвердить понесённые расходы;
- документы на автомобиль, подтверждающие право на получение компенсации;
- результаты, что показала экспертиза при ДТП;
- иные документы, обосновывающие требования потерпевшего (медицинская документация, договор на оказание правовой помощи и т.п.).
Примерный бланк при ДТП можно попросить у сотрудников ГИБДД, взять во время консультации у юриста или просто найти в интернете.
Скачать бланк досудебной претензии по ДТП без страховки (.doc)
Ознакомьтесь с досудебной претензией виновнику ДТП, образец которой представлен ниже.
Скачать образец досудебной претензии о возмещении ущерба после ДТП (.doc)
Претензия по дтп. образец и бланк для скачивания 2020 года
На бланке организации
Кому: ___________
Адрес: ___________
№ __________ _________ года
Помимо регрессного требования страховая компания наделяется правом требовать возмещения убытков за счет виновника аварии при помощи суброгации. Это делается в случае оплаты страховки пострадавшей стороне в рамках страхового полиса КАСКО. Процедура суброгации для России сравнительно новая, так как появилась только в 2011 году.
Порядок досудебного урегулирования конфликта обычно имеет место при взыскании страховой фирмой материального ущерба по КАСКО в рамках процедуры суброгации. В этом случае страховщик часто предпочитает вначале направить виновнику аварии письменную досудебную претензию и потребовать от него возмещения ущерба в добровольном порядке.
Страховщики часто не брезгуют к своим реальным расходам, которые ушли пострадавшей стороне, прибавить еще ряд пунктов. То есть не только возместить ущерб, но еще и заработать на виновном водителе. Какие уловки используются чаще всего?
- В калькуляцию расходов включаются «лишние», непонятно откуда возникшие детали;
- Стоимость норма-часов ремонтно-восстановительных работ (стоимость ремонта) искусственно завышается;
- На сумму регресса начисляются пени и штрафы;
- Настаивается на большом количестве повреждений, полученных автомобилем, далеко не все из которых описаны в справке о ДТП и в иных официальных документах;
- Выставленная стоимость запчастей не учитывает коэффициент естественного износа тех деталей, которые были заменены в пострадавшем автомобиле.
Понять, что со стороны страховой фирмы имеется факт мошенничества, можно только после тщательного изучения всех документов. Если по поводу каких-либо деталей есть сомнения, то лучше всего назначить дополнительную независимую экспертизу. А после этого заново провести расчет суммы, которую потеряла страховая компания при возмещении ущерба пострадавшей стороне.
Страховая требует возместить ущерб за ДТП
По правилам статьи 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу или личности подлежит возмещению тем лицом, которое такой вред причинило. Следовательно, адресатом претензии чаще всего является виновник вреда.
Но есть и специальные нормы: так, владелец транспортного средства (источник повышенной опасности) будет обязан сам возместить вред, а затем может подать иск в порядке регресса.
Или вред, причиненный незаконным решением должностного лица, взыскивается путем подачи искового заявления о возмещени вреда, причиненного органами власти, к соответствующему органу. Определить адресата претензии по возмещению ущерба можно, обратившись к главе 59 ГК РФ.
По общему правилу нанесенный имуществу лица (как физического, так и юридического) ущерб подлежит возмещению в полном объеме (п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ). При этом требования не всегда предъявляются непосредственно причинителю вреда.
Так, по закону требования о возмещении ущерба, нанесенного имуществу лица источником повышенной опасности (например, автомобилем в результате ДТП), представляются в адрес собственника источника повышенной опасности (абз. 2 п. 1 ст. 1079 ГК РФ). Более подробно данный вопрос раскрыт в статье Ответственность за вред, причиненный источником повышенной опасности.
Помимо требований о возмещении имущественного вреда, податель претензии может включить в нее требования:
- о возмещении прочих убытков, в число которых могут входить, например, расходы на проведение экспертизы, помощь юриста в составлении претензии (п. 2 ст. 15 ГК РФ);
- компенсации упущенной выгоды;
- компенсации морального вреда (ст. 1099 ГК РФ, п. 2 постановления Пленума ВС РФ от 20.12.1994 № 10);
- выплате процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).
Если же от второй стороны был получен отказ удовлетворить включенные в претензию требования или ответ на претензию не был дан в принципе, разрешение соответствующего спора может быть передано на рассмотрение суда.
Важно! Претензионный порядок рассмотрения подобных споров необязателен, если в споре участвует гражданин, не являющийся субъектом предпринимательской деятельности. Для предпринимателей же соблюдение претензионного порядка обязательно в силу предписаний закона (п. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ).
Структура документа может быть следующей:
- Наименование и адрес лица, которому направляется претензия.
- Наименование и адрес отправителя претензии, его номер телефона и адрес электронной почты.
- Описание происшествия, в результате которого лицу, подающему претензию, нанесен имущественный ущерб.
- Максимально подробное описание последствий нанесения имущественного ущерба (например, вздутие ламината на конкретной площади в результате затопления, невозможность дальнейшей эксплуатации автомобиля без замены конкретных деталей на определенную сумму и т. д.).
- Ссылки на соответствующие нормы закона (в т. ч. ст. 15, 1064, 1068, 1079 ГК РФ, ст. 14 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I и др.).
- Перечисление видов ущерба, убытков и расходов, компенсации которых требует направитель претензии, а также их сумм. Например, помимо имущественного и морального ущерба, можно потребовать компенсации затрат на проведение экспертизы, юридические услуги и т. д.
- Указание сроков и порядка направления ответа на претензию.
- Указание сроков и порядка возмещения ущерба.
- Подпись подателя претензии и дата ее направления.
- Список приложений. К претензии рекомендуется приложить копии документов, которые могут подтвердить сам факт нанесения ущерба и его связь с описываемым в претензии происшествием, а также размер нанесенного ущерба и иных сопутствующих убытков и расходов. Это могут быть протокол о ДТП, справка из медучреждения, заключение оценщика (эксперта), договор на оказание консультационных услуг, фотографии испорченного имущества, чеки и т. д.
Такую претензию можно составить, например, по предлагаемому нами шаблону, который можно скачать по ссылке: Претензия о возмещении причиненного имуществу ущерба – образец.
Обязательство возместить ущерб, нанесенный имуществу работодателя действиями работника, может быть возложено на такого работника (п. 1 ст. 238 Трудового кодекса РФ).
При этом возмещается только прямой действительный ущерб, нанесенный как работодателю, так и третьим лицам (во втором случае речь идет о сумме, выплаченной работодателем третьим лицам в счет возмещения ущерба, п. 15 постановления Пленума ВС РФ от 16.11.2006 № 52). Упущенная выгода в таких случаях взыскана быть не может, равно как и проценты за пользование чужими денежными средствами.
ВАЖНО! Работодатель имеет право помимо прямого действительного ущерба взыскать с работника убытки, причиненные виновными действиями последнего, только в 1 случае: если этот работник является руководителем организации (абз. 2 ст. 277 ТК РФ).
Например, таким образом могут быть взысканы убытки, нанесенные директором ООО организации-работодателю вследствие его недобросовестных или неразумных действий при исполнении своих обязанностей как директора (ст. 44 закона «Об ООО» от 08.02.
1998 № 14-ФЗ) и др.
Претензия работодателя к работнику о возмещении ущерба может быть составлена по тому же принципу, что и в рамках гражданско-правовых правоотношений, но с учетом ограничений по суммам выплат и их видам. Работодатель также имеет право по собственному усмотрению как снизить размер ущерба к возмещению, так и вовсе отказаться от такого требования (ст. 240 ТК РФ).
Претензионный порядок в данном случае не является обязательным, но стандартно практикуется как способ урегулировать спор во внесудебном порядке.
Составляем претензию о возмещении ущерба имуществу
Трудовое законодательство не предусматривает направления работнику такого документа, как претензия о возмещении материального ущерба. На практике направление претензии с предложением о добровольной компенсации предшествует обращению в суд.
Претензия о возмещении материального ущерба предъявляется достаточно часто бывшим работникам, так как за серьезными нарушениями обычно следует увольнение. Но даже как мера дисциплинарной ответственности увольнение не освобождает работника от обязанности компенсировать потери работодателю.
Предъявлению претензии обязательно предшествуют оценка возможности взыскания причиненного ущерба и проведение служебной проверки (гл. 39 ТК РФ).
Работник обязан возместить ущерб работодателю, если:
1. В совокупности имеются 3 обстоятельства:
- работник совершил неправомерные действия (бездействие), иначе говоря нарушил закон, трудовой договор, должностную инструкцию и т. д. ;
- деяние было виновным (возможен как умысел, так и неосторожность);
- у работодателя возник ущерб, который находится в прямой причинно-следственной связи с действиями работника.
2. Отсутствуют обстоятельства, при которых исключается ответственность работника (ст. 239 ТК РФ):
- непреодолимая сила (например, стихийное бедствие);
- обычный хозяйственный риск (абз. 2 п. 5 постановления пленума ВС РФ от 16.11.2006 № 52);
- необходимая оборона (ст. 37 УК РФ);
- крайняя необходимость (ст. 39 УК РФ);
- работодатель не обеспечил надлежащих условий хранения имущества.
Здесь так же стоит рассматривать ситуацию с двух сторон:
- при наличии полиса, но не распространяющего свое действие на водителя-виновника;
- при отсутствии ОСАГО или признании страховки поддельной / недействительной.
Часть 1 статьи 14 ФЗ №40 подразумевает, что в случае наличия полиса ОСАГО, связанного с автомобилем участника ДТП, но не распространяющего свое действие на самого виновного, страховая компания должна выплатить компенсацию пострадавшему. Далее, на основании той же статьи, страховая получает право требовать возмещения этих средств с виновного (регресс по ОСАГО).
На практике страховые компании стараются приложить все силы, чтобы не использовать данный вариант, а переложить взыскание компенсации с виновного непосредственно на потерпевшего. Однако с помощью грамотного юриста по ДТП в большинстве случаев удается решить данный вопрос в пользу клиента.
Наличие у пострадавшего водителя КАСКО и выплаты по данному виду страхования, компенсирующие полный ущерб, могут стать основаниями для отказа от выплат по ОСАГО, в которое не вписан виновный.
Этот вариант можно считать частным случаем предыдущего. Российский союз автострахователей обязан компенсировать ущерб пострадавшим, однако закон четко устанавливает случаи, когда это возможно:
- Если в результате ДТП причинен только имущественный ущерб, то обратиться в РСА за компенсацией можно в единственном случае – если страховая компания прекратила свою деятельность / у нее отозвана лицензия.
- Если авария нанесла ущерб здоровью и/или жизни, то РСА может быть привлечена в трех случаях:
- При прекращении деятельности страховой, в т.ч. отзыв лицензии.
- Виновный не застрахован.
Все указанные методы компенсации через РСА могут быть применены, если невозможно получить выплаты от страховой компании или непосредственно от виновного лица.
В данном случае существует несколько подходов к получению компенсации:
- Если полис поддельный или недействительный, но выполнен на официальном бланке страховой (как это определить расскажем ниже).
- Если фальсифицированы и полис, и бланк.
- Если документ отсутствует вообще.
Если бланк ОСАГО настоящий, Постановление Верховного суда РФ №2 от 29.01.2015 установило право пострадавшего обратиться к страховой компании, которой принадлежит этот бланк, за возмещением.
В остальных случаях требовать компенсации придется непосредственно с виновного лица, основываясь, в том числе, на положениях ст.1064 ГК РФ, устанавливающей обязанность виновного в полной мере компенсировать причиненный ущерб.