Как начать спор со страховой

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как начать спор со страховой». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание

1. Досудебное урегулирование страховых споров

2. Как судиться по ОСАГО и побеждать. Инструкция по применению

3. Как получить страховую выплату после ДТП

4. Как вести споры со страховыми компаниями

5. Насчитали и выплатили мало по ОСАГО после ДТП – что делать?

6. Как вести себя со страховой компанией (видео)

7. Урегулирование споров со страховой компанией: что нужно знать клиенту?

Проще всего уладить конфликт в досудебном порядке. Для этого в адрес компании направляется претензия, где клиент описывает обстоятельства страхового случая и приводит доводы в пользу своей позиции. Адресату отводится определенный срок на рассмотрение претензии. Если клиент получает отрицательный ответ, спор со страховой компанией решается в судебном порядке.

Как показывает судебная практика, споры со страховщиком чаще всего возникают по следующим причинам.

Отказать в компенсации ущерба компания может под любым удобным предлогом. Например, заявить клиенту, чей автомобиль побывал в ДТП, что повреждения не являются результатом аварии. И подтвердить заявление результатами трасологической экспертизы. Чтобы доказать свою правоту и добиться причитающейся выплаты, клиенту придется ходатайствовать о назначении повторных исследований.

Решение об уменьшении выплат страховщики аргументируют результатами оценки ущерба, невозможностью установить какие-либо факты, недоверием к выводам инициированной клиентом экспертизы. Если компания не реагирует на законные претензии со стороны клиента, приходится иначе отстаивать свои интересы. Можно направить жалобу в Федеральную службу страхового надзора или призвать страховщика к ответу через суд.

Досудебное урегулирование страховых споров

Представляют собой юридические разногласия возникающие в ходе исполнения страхователем и страховщиком условий договора страхования, такие как выплата или отказ в возмещении, изменения условий страхования, признания случая не страховым.

В данной рубрике мы подготовили судебные позиции по самым распространенным страховым спорам в России, с учетом последних судебных практик.

Страховое право регламентирует деятельность страховых компаний на территории РФ. Нормы страхового права весьма противоречивы, поэтому для урегулирования страховых споров чаще всего приходится обращаться в суд.

Понятие страховых споров относится к области страхового права. Урегулирование страховых споров представляет собой совокупность юридических мер, предпринимаемых для решения возникшей проблемы.

Оптимальное развитие событий предполагает достижение договоренности между сторонами мирным путем в досудебном порядке. Однако договориться получается не всегда.

В этом случае приходится прибегать к помощи суда.

Виды страховых споров и их основные причины.

Вид страхового случая	Причины
Преддоговорные споры	Несогласие с основными условиями соглашения
Несогласие с дополнительными условиями
Споры, основанные на выполнении условий договора	Непризнание компанией произошедшего случая и отказ в компенсации
Неудовлетворенность размером выплаты
Затягивание сроков рассмотрения случая и выплаты
Споры, связанные с изменением условий, досрочным прекращением или расторжением контракта	Завышение страхователем суммы страхования
Ложные сведения, оказывающие влияние на вероятность наступления неблагоприятного события или сумму ущерба
Неуведомление страховой компании о произошедших изменениях, которые повлияли на повышение риска
Оформление договора личного страхования без личного согласия застрахованного

Споры могут возникать как по добровольному, так и по обязательному страхованию. Чаще всего причиной для них становятся отказы компании в осуществлении выплаты. Причем они могут носить объективный характер (несоблюдение договора, непредоставление полного пакета документов) или возникают по причине нежелания страховщика выполнять свои обязательства.

Страховой спор возникает в случае несогласия одной стороны договорных отношений с действием другой. Рассмотрим наиболее частые случаи.

Произвести отказ в компенсации возможно только в том случае, если событие признано нестраховым. Чтобы разобраться, является оно таким или нет, следует внимательно читать условия договора, в них четко прописывается, за что страхователь может получить выплату, а за что – нет.

Такие споры со страховыми компаниями очень редко удается решить путем досудебного решения и они чаще всего передаются в суд. Это происходит по той причине, что несмотря на то, что факт повреждения или порчи объекта легко доказуем, денежная оценка данного события не так однозначна.

В этом случае страхователь может претендовать на взыскание с организации штрафа за каждый день просрочки.

На видео: Взыскание страхового возмещения: суд, споры со страховой, советы адвоката.

Существующая практика показывает, что большинство ситуаций, связанных с несправедливо заниженной суммой выплаты или отказом ее осуществлять, а также с другими спорными моментами договоров страхования, решаются в пользу страхователя.

Как судиться по ОСАГО и побеждать. Инструкция по применению

Решение споров с компанией может решаться в досудебном порядке или в суде. В любом случае необходимо правильно составить претензию и отправить ее страховщику. В случае более простых дел, чаще всего организации стараются решить вопрос без обращения в суд, поскольку судебный процесс обычно негативно влияет на репутацию компании.

ВАЖНО! Даже если вы собираетесь подать в суд, наличие претензии к страховщику обязательно!

Лучше всего написать бумагу в 2 экземплярах, один из которых с пометкой страховой компании останется на руках. Если такую отметку поставить отказываются, лучше всего отправить претензию с уведомлением по почте. Образец досудебной претензии можно скачать здесь.

Согласно закону РФ «О страховании», страховщик имеет право оформлять лицензию на осуществление более 20 видов услуг. Каждая крупная компания заключает договор страхования для минимизации риска убытков. Не менее популярными являются услуги страхования жизни и здоровья человека, а также его имущества или недвижимости. Наиболее часто страховые споры возникают между владельцами автомобилей и страховой компанией, это обусловлено тем, что в РФ каждый автомобилист, участвующий в дорожном движении должен оформить страховку (ОСАГО).

Когда дело касается выплат страхового возмещения ситуация складывается менее радужно. Страховщик может существенно занизить либо отказать в выплатах вовсе. Любая страховая компания имеет достаточно серьезную юридическую поддержку, поэтому для того, чтобы разрешить вопрос в свою пользу клиенту понадобится грамотная правовая помощь в страховых спорах.

Часто суд со страховой компанией заканчивается сокращением размера выплаты, если не удается полностью оспорить необоснованность претензий страховой. Стоит учитывать, что

суд со страховой начинается с предварительным изучением дела юристами страховой компании. Она заранее готовы к разным исходам, поэтому не подают иски, если требования выплаты необоснованны или незаконны.

Суд со страховой компанией редко сводится со стороны адвоката к доказательству необоснованности выплаты. Грамотный юрист поможет доказать, что реальный ущерб причинен на меньшую сумму. Для этого используются проверенные методы и приемы с реальной эффективностью.

Страхование имущества, жизни и здоровья стало на сегодняшний день обыденным средством защиты собственности (как физических, так и юридических лиц) от посягательств на нее других граждан, а также чрезвычайных происшествий и стихийных бедствий. К сожалению, не всегда проведение этой меры оказывается эффективным. Иногда страховые компании активно пытаются отказаться от возмещения ущерба даже в тех случаях, которые строго оговорены в договорах, используя надуманный предлог. Другая, часто встречающаяся ситуация – выплата денежных средств в существенно меньшем размере, чем реальный ущерб.

Как получить страховую выплату после ДТП

Споры по выплате денежных средств по ОСАГО (наиболее популярная категория);
Споры со страховыми компаниями, не выплачивающими (выплачивающими в ограниченном размере) по КАСКО;
Споры из-за страхования недвижимого имущества;
Споры со страховыми компаниями при попытке возмещения ущерба, который был причинен здоровью или жизни гражданина;
Споры, когда речь идет о страховании предпринимательских рисков;
Другие категории споров.

Причины популярности споров со страховой компанией

Сумма, которую готова выплатить компания по вашей законной страховке, не устраивает клиента;
Необоснованный отказ страховой компании в выплате;
Задержка выплаты средств со стороны компании-страховщика.

У компании, которая многократно задерживала выплаты, могут даже отозвать лицензию. Если вы застрахованы по ОСАГО, то причитающуюся вам сумму вы сможете получить из страхового резерва – Российского Союза Автостраховщиков. Остальным гражданам повезло меньше, т.к. им придется ожидать своей очереди выплаты.

Нередко складываются и такие ситуации: даже если лицензия у страховой компании не отозвана, она все равно задерживает ваши денежные средства или пытается ограничить их в размере.
В штате любой страховой компании всегда имеется квалифицированный юрист, который специализируется на страховом законодательстве, достаточно противоречивом. Поэтому у вас нет шансов на успех, если вы не имеете практического опыта и юридического образования.
Кроме того, учредителям страховой компании известно, что привлечь его к ответственности практически невозможно. К тому же, мало кто может решиться на организацию данного мероприятия. Поэтому для компании практически нет риска, если ее сотрудники будут задерживать выплаты или вовсе не производить их..

Однако методы привлечения должника к ответственности, даже если в его качестве выступает страховая компания, все же существуют. Для этого существуют специальные основания, прописанные в законодательстве. Главное – аргументированно использовать соответствующую нормативно-правовую норму. При этом иногда достаточно просто предъявить претензию и сообщить страховой компании все негативные последствия уклонения от обязательств для того, чтобы неправомерное поведение прекратилось, и вы получили причитающиеся вам средства.

Зачастую помощь независимого юриста нужна для того, чтобы сотрудники компании не пытались всевозможными методами уменьшить выплату. Они могут приводить разные причины этому. Сюда относится неправильно заполненная информация, которая была произведена экспертизой. Они могут утверждать о том, что собственник транспортного средства, которому организация должна выплатить денежную сумму, находился в состоянии алкогольного опьянения или был под действием наркотических веществ. Адвокаты организации делают все возможное, чтобы не пришлось расплачиваться по счетам. Страховые споры по ОСАГО могут возникнуть также по той причине, что страховщик, ознакомившись с результатами проведенной экспертизы, может заявить, что повреждения появились в процессе эксплуатации автомобиля, а не в следствии ДТП.

Они будут необходимы вам, если нужно будет подать в суд на страховую компанию за уклонение от выплат. Помимо прочего, указанная дата необходима для определения того дня, с которого будет начисляться неустойка за задержку выплаты.

Информация из данной статьи может быть не полной, по причине частого изменения законодательства. Кроме того, конкретно ваша ситуация возможно требует, более детального изучения.

В таких случаях, зачастую, решать вопросы водителям приходится через суд со страховой по ОСАГО. Как отстоять свои права и не стать жертвой халатности или беззакония? Давайте разбираться.

Независимо от вида страхования (авто, здоровье, ипотека и пр.), оно предполагает заключение официального документа (договора) с последующим внесением от страхователя регулярных платежей, формирующих выплаты при страховом случае. Увы, внимательно читать документы у нас в стране «не принято» (особенно это касается «мелкого шрифта» в договоре), следствием чего и становятся подобные спорные моменты, вынуждающие страхователей идти на крайние меры. Наиболее частые причины для страховых споров — когда они возникают?
Анатолий Антонов к записи Уголовное дело по частному обвинению в побоях. В апелляции без изменения. В кассации было выявлено, что заявление в деле отсутствует и направленно на новое со стадии подготовки к судебному заседанию. Повторно частный обвинитель не написал.

Обращение в компанию «Цезарь Консалтинг» состоялось при регистрации ООО, нас грамотно проконсультировали, объяснили многие нюансы, например что печать и не обязательна, если ее наличие не отражено в уставе. Выражаем благодарность руководству и юристам компании. Начинаем сотрудничество с бухгалтерами компании «Цезарь Консалтинг» — по результату так же напишу отзыв.

Произошло ли уменьшение страховой выплаты или может страховая компания отказывается выплачивать по ОСАГО и вы не знаете что делать и с чего начинать – то для начала вам понадобится консультация по страховым спорам грамотного юриста или автоюриста, который сможет проверить имеющиеся документы, проанализировать произошедший страховой случай после чего дать своё экспертное заключение и защитить ваши интересы при обращении в страховую компанию или же суд.

Неприятные ситуации часто бывают после возникновения дорожно-транспортного происшествия. Владельцы этих машин надеются сгладить общения с пострадавшими, обращаясь к услугам компаний автомобильного страхования. Полис КАСКО и ОСАГО позволяет повысить уровень страховых услуг, а также уменьшить риски собственников ТС. Но не всегда выплата осуществляется в полном размере, поэтому убытки не оправдываются выданными денежными средствами.

Для того, чтобы начать суд со страховой компанией, необходимо иметь на это какие-то основания. Зачастую разногласия возникают по причине определенных пунктов, прописанных в договоре, но не замеченных водителем.

Сумма страхового возмещения, рассчитанная страховой компанией, с большой вероятностью, будет занижена. Можно не дожидаться выплаты от страховой компании и сразу делать независимую экспертизу. Не теряйте времени зря, обращайтесь в суд за защитой своего нарушенного права. Поэтому профессиональный и грамотный юрист сможет разобраться в текущей ситуации и вывести на чистую воду каждого сотрудника, который утверждает, что эта ситуация не является страховым случаем.

В первую очередь за оставление места дорожно – транспортного происшествия водителя могут лишить прав или же наложить административный арест. При этом, доказать невиновность автовладельца в аварии будет практически невозможно. Не стоит поддаваться на уговоры решить все «по – мирному» и разъехаться для того чтобы «не устраивать пробку», так как вас могут обмануть. Впоследствии, если вы обратитесь в страховую компанию, то никаких возмещений получить не выйдет. Помните, что при ДТП необходимо принимать активное участие в фиксации всех подробностей.

Что представляют собой страховые споры? В первую очередь, это — конфликт страхователя со страховщиком, цель которого (по понятным причинам) — снижение выплаты либо вовсе уклонение от нее. Чаще всего с возникновением страховых споров сталкиваются автовладельцы. Какими методами можно действовать в спорной ситуации для защиты своих прав?
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

В каких случаях страховая компания может отказать в выплате? Как избежать проблем при страховой выплате? Как правильно оценить ущерб? Как спорить со страховой компанией, если вы не согласны с суммой оценки? Эти и многие другие вопросы обсудили в прямом эфире «Водителя Петербурга» гость программы, известный автомобильный правозащитник, представитель Комитета по защите прав автовладельцев, Кирилл Форманчук.
Объясняется такая тенденция тем, что кредитные и финансовые организации, а также страховые компании в погоне за прибылью превышают свои полномочия. И это касается не только вопросов «выбивания долгов» с помощью коллекторов.

Что сегодня страхуют в основном граждане? Конечно же, свою жизнь и здоровье, а также жизнь и здоровье родных и близких, имущества в виде домов, дач, квартир и их содержимого. Существует и такое понятие, как КАСКО, страхование в сфере автотранспорта, а также ОСАГО, обязательное страхование гражданской ответственности тех, кто владеет этим транспортом.

Финансовые убытки, согласно теории, страховая компания и должна будет возмещать, если вдруг случатся неблагоприятные жизненные ситуации, которые были фиксированы в страховом полисе как страховые риски, в результате которых у страхователя появились материальные затраты. Правда, на деле не всегда так происходит – фирма, которая обещала выплатить страховые возмещения, делает это неохотно. В итоге клиент, недополучив положенное, остается недоволен. Споры со страховыми компаниями лучше не затягивать, а сразу обратиться к профессионалу и начать действовать в решении проблемы выплат.

Урегулирование споров со страховыми фирмами должно проходить всегда только в письменной форме. Под письменной формой подразумевается или вручную, или в печатном виде составление претензии.

Конечно, самым правильным является то, чтобы в претензии были ссылки на закон, и не были допустимы эмоциональные фразы в адрес страховой фирмы. Для чего мы составляем претензию? Страховые споры и их разрешение, чтобы решить вопрос досудебном порядке, что бы не возникало вопросов, когда будет рассматриваться ваше дело в суде о том, почему вы не хотели решить без помощи суда.

В претензии указываете срок рассмотрения, она составляет не больше 30 дней с момента получения претензии. В случае, когда ваша претензия остается без рассмотрения, или при рассмотрении страховая компания отказывает Вам в ваших требованиях, то следует идти в суд.

Кстати, в претензии вы также можете заявить требование для возмещения вам расходов на экспертизу, если оно имело место быть, подчеркнуть, что если ваша претензия останется без удовлетворения, то будете обращаться за нарушением своих законных прав и интересов.

После того, как ваша претензия осталась без удовлетворения или рассмотрения, то вы смело можете подать в суд. При обращении в суд, истец не оплачивает государственную пошлину, так как вопросы со страховыми компаниями подпадают под закон «О защите прав потребителей»

Обращаясь в суд, Вам необходимо составить мотивированное исковое заявление и приложить доказательства, на которые вы ссылаетесь.

Доказательствами будут для примера (заключение оценочной экспертизы-если Вам не оплачивают страховую премию, или оценили ущерб при ДТП меньше, с чем вы и не согласились). Копии актов, копии документов (договор, претензия, отправка претензии).

Судебное разбирательство требует знания в правовых вопросах, также имеет знать все тонкости данного спора, потому что идти в суд, только основываясь на том, что вышеизложенные документы Вам будут достаточны для решения вопроса, то вы можете ошибаться. В суде также возможны ходатайства для истребования доказательства, назначения экспертизы, и т.д.

Суд вынес решение в Вашу пользу, ожидаем, когда вступит в законную силу, и получая исполнительный лист обращаемся к приставам.

Все, что было перечислено выше является дело квалифицированного юриста. Решая данный вопрос, нужно понимать, что все может пойти не так если рядом с Вами не будет профессионала, а если вы все напутаете? Пропустите те или иные факторы для данного вопроса, что может повлечь за собой проигрыш в суде.

Смотрите видео нашего канала YouTube и вы узнаете как подать претензию в страховую компанию, что делать и с чего начать действовать. Пишите вопрос в комментариях — адвокат по страховым спорам бесплатно ответит Вам.

Уровень опасности для жизни современного человека достаточно высок. Неприятных моментов, когда здоровье и даже жизнь бывает в опасности, предостаточно. Чтобы эффективно защитить себя и все, что у человека есть, многие прибегают к старому, но незабытому способу защиты от так называемых страховых случаев – страхованию. С этой целью надо обратиться в страховую организацию и написать соответствующее заявление. Но самое интересное, что не все страховщики добросовестно производят выплату при наступлении страхового случая.

Поскольку характер таких страховых споров сложен и часто запутан, а страховые фирмы представляют профессионалы, обычному гражданину нужна квалифицированная помощь в вопросе урегулирование страховых споров. Нужно найти компанию, которая довольно давно преуспевает в вопросах споров со страховыми компаниями.

Наше Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» является одной из фирм оказывающих профессиональные юридические услуги гражданам и юридическим лицам в сфере страхования. Наши страховые юристы проконсультируют по всем моментам, будут присутствовать при общении со страховщиком, если тот не захочет делать выплату, помогут составить иск, придут в суд для представления интересов клиента, помогут в деле взыскания сумм, причитающихся страхователю, и так далее. Споры по страховым выплатам будут Вами получены с нашей помощью в кротчайший срок.

Читайте еще о работе нашего страхового адвоката:

Как вести споры со страховыми компаниями

Наиболее остро стоит вопрос с возмещением ущерба в ДТП. Все автолюбители по закону должны быть застрахованы — иметь полис ОСАГО. Его выдают страховые компании, которые и обязаны возмещать ущерб, нанесенный автомобилю, а также урон здоровью (если в аварии пострадали люди).

Ущерб должен возмещаться потерпевшей стороне — в полном объеме и в установленный законом срок. В течение 20 календарных дней после получения заявления от пострадавшего страховщик обязан принять решение о возмещении либо уведомить об отказе. Просто отказать безо всяких объяснений страховая компания не может — необходимо обоснование.

Случаи, когда отказ в возмещении ущерба может считаться обоснованным:

водитель признан виновником ДТП;
окончен срок действия полиса;
ДТП неправильно оформлено;
водитель был в нетрезвом состоянии;
в полисе указаны недостоверные сведения об авто;
при умышленном повреждении автомобиля;
авария произошла в результате форс-мажора.

Во всех прочих ситуациях страховщик обязан компенсировать ущерб пострадавшему. Однако нередки случаи, когда страховая пытается уйти от ответственности. Поэтому нужно знать, как защитить свои интересы.

Чтобы рассчитывать на выплату по договору КАСКО, внимательно читайте договор страхования. В нем указываются все случаи и обстоятельства, при которых страховая обязывается возместить ущерб. Кроме того, основанием для отказа может быть нарушение водителем Правил дорожного движения.

Не согласны с решением страховщика, отказавшего в выплате? Отстаивайте свои интересы теми же способами, что и в случае с ОСАГО.

Повторный запрос в страховую

Составьте письменный запрос в страховую компанию, чтобы получить обоснованный ответ. Важно, чтобы в нем были отсылки к пунктам договора страхования и к федеральному законодательству.

Претензия в страховую компанию

Считаете доводы СК необоснованными — пишите жалобу. Направьте в страховую компанию претензию со своими требованиями и аргументами (тоже подкрепленными соответствующими пунктами договора и законодательными актами).

Не лишним будет указать срок вашего ожидания ответа и действия, которые в дальнейшем планируете предпринять.

Финансовый омбудсмен или суд

Как и в случае с ОСАГО, можно обратиться с ходатайством к финансовому омбудсмену. Но чтобы рассчитывать на дополнительную компенсацию (например, морального вреда и потраченного времени), идите сразу в суд.

Страховые компании выдают полисы каско на свое усмотрение — обязанности заниматься таким видом страхования у них нет. В каждом случае СК принимает решение, насколько выгодно ей оформить страховку.

Чаще всего страховщики отказывают в КАСКО по следующим причинам:

автомобилю более 10 лет;
имеются серьезные повреждения;
у машины более одного собственника;
дубликат ПТС вместо оригинала;
авто после угона;
у страхователя плохая кредитная история;
страхователь ранее судился с СК и т. д.

Когда страховая отказывает в каско по одной из этих или по каким-либо еще причинам (в рамках права) — спорить бессмысленно. Лучше обратиться в другую компанию, которая может согласиться застраховать ваш автомобиль.

Ваш комментарий опубликован.

Провокационные или оскорбительные комментарии запрещены.

Насчитали и выплатили мало по ОСАГО после ДТП – что делать?

Перед тем как заняться досудебным урегулированием спора, необходимо максимально вникнуть в суть проблемы, изучить детали дела и определиться с характером претензий, которые будут предъявляться к страховщику. Важно иметь прочные аргументы, которые помогут воздействовать на организацию. И уже на основе проведенного анализа определяется метод воздействия на страховщика. Ведь многие компании используют проверенные приемы, которые позволяют им отказываться от выполнения прописанных обязательств и не выплачивать средства. Когда эмоции накаляются, клиент либо сдается, устав от общения со страховщиком, либо становится еще сильнее и понимает, что необходимо бороться до победы. Урегулирование страховых споров проводится с использованием таких проверенных средств воздействия:

Создается грамотное обращение в страховую компанию, в котором прописываются все юридически обоснованные претензии. На первом этапе важно показать, что клиент заинтересован в том, чтобы довести дело до логического конца и выиграть спор.
Создаются обращения в соответствующие инстанции и в правозащитные организации, если страховщик продолжает игнорировать клиента.
Информация направляется в СМИ и публикуется в интернете на различных сайтах. Если тема резонансная, а права клиента грубо нарушены, журналисты обратят на ситуацию внимание. Публикации

1. Страховые споры: причины
2. Какой план действий по возмещению страховки
3. Как взыскать страховое возмещение со страховщика банкрота

Всего причин около десятка, но примерно 90% споров со страховыми компаниями по ОСАГО и КАСКО заключаются в:

Отказе выплачивать страховое возмещение,
Неудовлетворяющей пострадавшего сумме страхового возмещения.

Все прочие виды споров – это фактически производные от первых двух.

Допустим, страховая компания выплатила вам слишком мало денег. Их недостаточно для полноценного ремонта.

Необходимо запросить у страховщиков акт расчета, чтобы точно знать, на каком основании сумма была уменьшена

Далее вам предстоит последовательно выполнить четыре шага для получения нужной суммы:

Написание заявления страховщику о разногласиях. Лучше в форме электронного документа. Срок рассмотрения – 15 рабочих дней. Адрес можно найти на официальном сайте страховой организации. Обязательно отправляйте письма с отчетом о доставке.
Обращение к независимому эксперту. Фактически это необходимый шаг. Если ваши расчеты впоследствии суд может вполне оставить без внимания, то квалифицированный оценщик, составивший документ, будет услышан. Без независимой экспертизы доказать что-то фактически невозможно.
Обращение к омбудсмену (уполномоченному). Лучше также отправлять в электронном виде через личный кабинет на официальном сайте.
Непосредственно суд со страховщиками. Для этого вам потребуются все документы, которые мы собирали выше, плюс достойный автоюрист по ОСАГО, который будет представлять ваши интересы в суде.

В случае выигрыша гонорар юристу компенсирует проигравшая сторона, которая, кроме того, должна будет выплатить штрафные санкции за нарушение своих обязательств.

Ответ на такой вопрос очень простой. Не опускать руки, а немедленно начинать действовать.

Алгоритм действий в случае, если страховщик не платит возмещение:

Написать претензию в страховую компанию о том, что расчет возмещения произведен неверно. Указать, какой ущерб был действительно причинен.
Оплатить проведение независимой экспертизы. Получить заключение экспертов. Этот документ будет вашим козырем в судебном споре.
Сообщить страховщику о времени и дате экспертизы. Обязательно нужно приложить письмо, подтверждающее надлежащую форму уведомления.
Собрать чеки, квитанции, договора с автосервисом для подтверждения затрат на ремонт.
Приложить к иску подтверждения расходов на адвоката, нотариуса, почтовые расходы.
Подтвердить вред, нанесенный здоровью. Получить справки об инвалидности, заключения врачей, если вы или ваши пассажиры пострадали в аварии.
Оплатить пошлину. Приложить квитанцию об оплате к исковому заявлению.
Приложить к иску документы об аварии: справки, постановления ГИБДД.

Суд рассмотрит материалы административного дела, схему происшествия, определит степень вины каждого водителя. Решение зависит от доказательств по делу.

3 причины, которые мешают выиграть спор:

неправильно составлен отчет независимой экспертизы;
не приложены необходимые доказательства по делу;
стоимость ремонта завышена.

Совет. Внимательно проверяйте каждый пункт заключения, составленного независимыми экспертами. Требования к отчету установлены статьей 11 Закона «Об оценочной деятельности».

Основные сведения, которые должны указываться в отчете:

Номер и дата составления отчета.
Сведения об оценщиках.
Информация об автомобиле.
Точный размер причиненного ущерба.
Сведения о членстве в саморегулируемой организации оценщиков.
Перечень данных и документов, которые использовались при проведении оценки.
Допущения при оценке ущерба автомобилю.

Кроме того, есть требования к самому отчету. Он должен быть пронумерован, прошит, подписан специалистами, проводившими оценку, заверен печатью организации.

Если отчет составлен с дефектами, то споры со страховыми компаниями будут проиграны автовладельцами.

Страховые споры часто возникают, когда страховщик задерживает выплату.

Интересы водителей, получивших полис, защищает Закон «Об ОСАГО». Ограничен срок для перечисления возмещения (часть 21 статьи 12 Закона «Об ОСАГО»). Хочет страховщик или нет, а в двадцать календарных дней нужно уложиться. Через 20 дней нужно перечислить выплату или направить письмо с объяснением причин отказа. В этот период праздничные дни не включается.

Страховая компания затягивает сроки выплаты? Урегулирование страховых споров передается в судебные органы.

Приведем примеры, когда водителю удалось получить неустойку за каждый день просрочки.

Страховая компания не платила возмещения. Владелец транспорта обратился в суд. Калужский районный суд удовлетворил часть требований водителя об уплате неустойки (решение по делу № 2-2085/2016 от 19 июля 2016 года). Сумма неустойки частично снижена судом на основании статьи 333 Гражданского кодекса. Судья посчитал, что размер неустойки превышает размер нарушения, допущенного ответчиком.
Водитель взыскал со страховой не только неустойку, но и компенсировал затраты на юриста. Котласский городской суд Архангельской области пояснил представителям страховой компании, что обязательства нужно выполнять (Определение по делу № 11-69/2015 принято 19 июля 2016 года). Если забыть об обязанностях, придется платить за каждый день просрочки

Оформить полис легко, а получить возмещение сложно. Задача страховой компании – найти недостатки в документах, занизить размер выплаты.
Водителю приходится скрупулёзно собирать доказательства. Проверять заключение экспертизы. Малейшая ошибка чревата тем, что суд откажет в выплате страхового возмещения.
Нужно отстаивать свое право получить выплату вовремя. Если страховщик не хочет платить, можно ускорить процесс. Подать иск в суд и затребовать уплату неустойки за каждый день промедления с оплатой.
Страховые споры – это длительный процесс. Суд первой инстанции может не обратить внимания на важные доказательства, которые подтверждают позицию владельца транспорта. Услуги адвоката – это залог успешного решения по делу.
Юрист, специализирующийся на страховых спорах, предупредит о возможных ошибках, разъяснит тонкости законодательства. Урегулирование страховых споров лучше поручить профессионалам. В случае успешного решения затраты на юриста, пошлину и иные расходы компенсирует ответчик.

Если у вас возникли проблемы с получением возмещения, обращайтесь на сайт «33 Юриста.ру». Здесь вы сможете получить профессиональное решение страховых споров.

Юрист по страховым спорам разъяснит, как действовать, соберет доказательства и защитит клиента в суде. Если решение уже вынесено не в вашу пользу, не расстраивайтесь. Юрист обжалует решение и защитит клиента в вышестоящих судебных органах.Также мы поможем написать досудебную претензию в страховую компанию.

Что сделать, чтобы заставить страховую компанию платить по КАСКО? Ответ один – обращаться в суд с исковым заявление и инициировать судебный спор со страховой.

В рамках института страхования существует трехступенчатая система права:

Гражданский кодекс;
Специальное законодательство, выраженное в Федеральных Законах;
Иные нормативно-правовые акты, принятые во исполнение и дополнение федерального законодательства.

Во всех тонкостях судебных споров со страховыми очень непросто разобраться, если вы не юрист. Поэтому обращайся за помощью к настоящим профессионалам – звони прямо сейчас 8 (812) 992-39-98 и получи ответ на все вопросы.

Юристы Общества защиты прав потребителей «Потребительский Альянс»:

проведут бесплатную консультацию
проведут правовой анализ имеющихся документов на бесплатной очной консультации
составят исковое заявление, где рассчитают максимально возможную сумму иска с учетом морального вреда, неустойки, убытков и штрафа
подадут иск в суд
поддержат исковые требования в суде
взыщут денежные средства со страховой компании по решению суда

Как вести себя со страховой компанией (видео)

Наименование услуги	Петербург	Москва
Предварительный анализ документов, юридическая консультация, разработка позиции по делу	от 1000 р.	от 1500 р.
Юридический анализ правомерности отказа страховой на произведение оплаты страхового случая	от 2000 р.	от 2000 р.
Юридический анализ документов, предоставленных в страховую компанию по случившейся ситуации	от 2000 р.	от 2000 р.
Представительство интересов клиента в споре со страховой и взыскание суммы полного возмещения	от 30000 р.	от 30000 р.
Юридическая защита от неправомерных требований страховой компании о возмещении расходов;	от 30000 р.	от 30000 р.
Оценка причиненного ущерба автомобилю пострадавшего с привлечением экспертизы	от 5000 р.	от 7500 р.
Взыскание со страховой компании штрафов и морального вреда в пользу клиента	от 30000 р.	от 30000 р.
Составление искового заявления вместе со всем необходимым пакетом для обращения в суд	от 7000 р.	от 9000 р.
Судебное представительство (представление интересов клиента в судебном заседании)	от 40000 р.	от 50000 р.

Некачественно и не в срок Вам отремонтировали автомобиль по ОСАГО или по КАСКО;
Страховая компания отказывает в выплате или необоснованно затягивает сроки исполнения своих обязательств по договорам ОСАГО (обязательное страхование) или КАСКО (добровольное страхование);
Страховая занизила сумму выплаты или вообще очень мало заплатила, т.е. после обращения в офис страховой компании и подачи всех необходимых заявлений для получения страховой компенсации Вам была перечислена денежная сумма, не покрывающая полученный ущерб;
Причинитель вреда (виновник ДТП) не имел страховки ОСАГО или сумма полученного ущерба не была покрыта страховой выплатой в полном объеме из-за лимита по выплате;
Вы были признаны виновным по административному делу, и пострадавший или страховая компания по регрессному требованию хотя взыскать с Вас понесенные ими убытки и др.ситуации.

В ситуации, когда страховщик намеренно нарушает Ваши права, при этом всячески пытается минимизировать выплаты или вообще от них отказаться, ссылаясь на надуманные предлоги, следует сразу же следовать законной процедуре взыскания положенных выплат. Цель таких проволочек только одна — затянуть время, чтобы лишить вас возможности своевременно обратиться в суд.

В большей части подобных страховых споров юристы страховщиков предпочитают не доводить дело до суда. Если они увидят, что человек, их клиент намерен твердо идти до конца и через суд отстаивать свои законные права, скорее они предпочтут пойти на компромисс. Но коль скоро этого не произошло и в суд идти все же придется, обращайтесь к опытному страховому юристу, который сразу же сможет исходя из обстоятельств Вашей конкретной ситуации разъяснить возможные перспективы исхода судебного разбирательства.

До сих пор многие не знают, что 03.09.2018 г. введен в действие Федеральный закон «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» № 123-ФЗ от 04.06.2018 года.

Статья 32 Закона № 123-ФЗ указывает, что положения п. 1 ч. 1 ст. 28 Закона № 123-ФЗ в отношении страховых организаций, осуществляющих деятельность по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, предусмотренному Федеральным законом от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страхованию средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта) и добровольному страхованию гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств, применяются по истечении двухсот семидесяти дней после дня вступления в силу Закона № 123-ФЗ.

Статья 15 Закона № 123-ФЗ указывает, что Финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, если размер требований потребителя не превышает 500 тысяч рублей, либо если требования потребителя вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Законом № 40-ФЗ, и, если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

Таким образом, финансовый уполномоченный (финансовый омбудсмен) в обязательном порядке рассматривает все споры граждан с организациями осуществляющих деятельность по:

— обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств (без ограничения сумм),

— страхованию средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта) до 500 000 руб.,

— добровольному страхованию гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств до 500 000 руб.

В указанных случаях потребитель финансовых услуг вправе заявить требования в судебном порядке только при условии непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению, прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным, несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.

Обращение непосредственно потребителя финансовых услуг к финансовому уполномоченного становится обязательным по всем вышеуказанным критериям с 01.06.2019 года.

При этом ст. 16 Закона № 123-ФЗ предусматривает обязательное направление заявления (претензия) в финансовую организацию. Потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации, либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг.

Законом установлена императивная норма, содержащая определённый порядок урегулирования спора между потребителем финансовых услуг и финансовой организацией.

Исходя из чего в законодательство введен новый порядок досудебного урегулирования вышеуказанных споров. В связи с чем, исковые заявления, поступившие после 01.06.2019 в суд, если они не прошли обязательный порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным, должны быть возращены или оставлены без рассмотрения (в случае принятия к производству).

Потребители финансовых услуг должны представлять в суд доказательства, подтверждающие соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, в том числе и доказательства, подтверждающие обращение к финансовому уполномоченному (решение финансового уполномоченного; соглашение в случае, если финансовая организация не исполняет его условия; уведомление об отказе в принятии обращения к рассмотрению).

Урегулирование споров со страховой компанией: что нужно знать клиенту?

В течение 3-х рабочих дней со дня поступления вашего обращения в ваш адрес будет направлено уведомление о принятии его к рассмотрению или об отказе в принятии. Отказ в принятии обращения к рассмотрению должен быть мотивирован. В случае принятия обращения к рассмотрению вы можете следить за процессом его рассмотрения в вашем личном кабинете, а также получать наши уведомления на мобильный телефон или почту.

Финансовый уполномоченный рассматривает обращение и принимает по нему решение в следующие сроки:

в течение 15 рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения, — в случае направления обращения потребителем финансовых услуг;
в течение 30 рабочих дней со дня, следующего за днем передачи ему обращения, — в случае направления обращения лицом, которому уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации.

Если по предмету спора нужно произвести независимую экспертизу, рассмотрение приостанавливается на время экспертизы, но не более чем на 10 рабочих дней.

Обращение рассматривается в заочной форме (без вызова сторон) на основании предоставленных документов. Финансовый уполномоченный вправе по ходатайству сторон либо по своей инициативе принять решение об очном рассмотрении обращения, в том числе путем использования систем видео-конференц-связи.

О дате, времени и месте очного рассмотрения обращения стороны должны быть уведомлены не позднее чем за 5 рабочих дней до дня рассмотрения обращения любым способом, позволяющим подтвердить факт получения уведомления, в порядке, установленном Советом Службы. Очное рассмотрение обращения не допускается в случае, если отсутствует подтверждение факта получения сторонами уведомления. Неявка на рассмотрение какой-либо стороны в случае наличия подтверждения факта получения ею уведомления не препятствует рассмотрению обращения по существу.

После принятия обращения к рассмотрению вы вправе:

следить за ходом рассмотрения вашего обращения в личном кабинете (уведомления о ходе рассмотрения обращения могут также приходить на мобильный телефон и электронную почту);
ходатайствовать об очном рассмотрении вашего обращения;
отозвать свое обращение, если вы решили не предъявлять требований к финансовой организации;
отказаться от своего обращения в случае урегулирования спора с финансовой организацией путем заключения соглашения, а также в случае добровольного исполнения финансовой организацией ваших требований.

По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в его удовлетворении.

Решение финансового уполномоченного в течение одного рабочего дня со дня его принятия будет направлено вам одним из следующих способов:

в форме электронного документа, подписанного финансовым уполномоченным усиленной квалифицированной электронной подписью;
на бумажном носителе (может быть вручено нарочно или направлено на почтовый адрес, указанный в обращении).

Решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении 10 рабочих дней после даты его подписания.

После рассмотрения финансовым омбудсменом вашего обращения вы вправе обратиться в суд, если:

не согласны с вступившим в силу решением финансового уполномоченного;
финансовый уполномоченный отказался рассматривать ваше обращение или не принял решение в установленный законом срок;
рассмотрение обращения прекращено по основаниям, установленным статьей 27 Федерального закона № 123-ФЗ от 04.06.2018 года.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного вы вправе в течение 30 дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Копия обращения в суд должна быть направлена финансовому уполномоченному.

Решение финансового уполномоченного доводится до финансовой организации в течение одного рабочего дня со дня его принятия.

Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении.

В случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

Если решение финансового уполномоченного не исполнено в срок, потребитель в течение 3-х месяцев с даты, когда должно было быть исполнено решение, вправе обратиться к финансовому уполномоченному с заявлением о выдаче удостоверения. Удостоверение является исполнительным документом, на основании которого судебный пристав-исполнитель приводит решение финансового уполномоченного в исполнение в принудительном порядке.