Споры со страховой центр
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Споры со страховой центр». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
- 1. Страховые споры: причины
- 2. Какой план действий по возмещению страховки
- 3. Как взыскать страховое возмещение со страховщика банкрота
Споры со страховыми компаниями
Всего причин около десятка, но примерно 90% споров со страховыми компаниями по ОСАГО и КАСКО заключаются в:
- Отказе выплачивать страховое возмещение,
- Неудовлетворяющей пострадавшего сумме страхового возмещения.
Все прочие виды споров – это фактически производные от первых двух.
Допустим, страховая компания выплатила вам слишком мало денег. Их недостаточно для полноценного ремонта.
Необходимо запросить у страховщиков акт расчета, чтобы точно знать, на каком основании сумма была уменьшена
Далее вам предстоит последовательно выполнить четыре шага для получения нужной суммы:
- Написание заявления страховщику о разногласиях. Лучше в форме электронного документа. Срок рассмотрения – 15 рабочих дней. Адрес можно найти на официальном сайте страховой организации. Обязательно отправляйте письма с отчетом о доставке.
- Обращение к независимому эксперту. Фактически это необходимый шаг. Если ваши расчеты впоследствии суд может вполне оставить без внимания, то квалифицированный оценщик, составивший документ, будет услышан. Без независимой экспертизы доказать что-то фактически невозможно.
- Обращение к омбудсмену (уполномоченному). Лучше также отправлять в электронном виде через личный кабинет на официальном сайте.
- Непосредственно суд со страховщиками. Для этого вам потребуются все документы, которые мы собирали выше, плюс достойный автоюрист по ОСАГО, который будет представлять ваши интересы в суде.
В случае выигрыша гонорар юристу компенсирует проигравшая сторона, которая, кроме того, должна будет выплатить штрафные санкции за нарушение своих обязательств.
Если у вас возник спор со страховой компанией — неважно, вы ли недовольны ее работой или она — вами — в первую очередь изучите текст заключенного договора страхования. Обратите внимание на то, как в нем отражены его существенные условия. Если у вас —
1) определенное имущество либо иной имущественный интерес, являющийся объектом страхования;
Страховым случаем по закону является свершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом. С наступлением страхового случая у страховщика возникает обязанность произвести страховую выплату застрахованному лицу, страхователю, выгодоприобретателю или иным лицам (ч.2 ст.9 закона «Об организации страхового дела в РФ»).
Например, если вы застраховали свой дом от пожара, и такое несчастье произошло, страховая компания обязана выплатить вам страховую выплату в размере, который указан в договоре.
Верховный Суд России в своем постановлении разъяснил, из каких «компонентов» состоит страховой случай (Постановление ВС от 27 июня.2013 года № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан», п.12). Страховой случай включает в себя:- опасность, от которой производится страхование,- факт причинения вреда,- причинную связь между опасностью и вредом.
То есть, если у вас сгорела квартира, должны быть: договор о страховании жилья в т.ч. от пожара, вред, причиненный квартире (обгоревшие стены, сгоревшее имущество и т.п.) и прямая связь между пожаром и причинением ущерба.
Между сторонами возможны также споры по поводу досрочного прекращения договора страхования, замены застрахованного лица и выгодоприобретателя, увеличения страхового риска в период действия договора страхования, и других аспектов страховых правоотношений.
Сроки страховой выплаты зависят от вида страхования. Например, по закону об ОСАГО страховщику на рассмотрение обращения водителя дается 20 календарных дней. В случае, если не было отказа в компенсации ущерба, компания обязана оплатить за каждый день задержки перечисления денег пеню в размере 1 процента от общей суммы выплаты. За последнее время размер пени существенно вырос – раньше он составлял всего 0,11 процента.
Страховщик обязан выплатить выгодоприобретателю страховое возмещение или направить ему мотивированный отказ в течение 30 календарных дней со дня получения страховщиком всех необходимых документов (ч. 5 ст. 14 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном»).
Выплата возмещения по вкладам производится Агентством по страхованию вкладов (АСВ) в соответствии с реестром обязательств банка перед вкладчиками. Реестр формируется банком, в отношении которого наступил страховой случай, в течение трех рабочих дней со дня представления вкладчиком в АСВ необходимых документов, но не ранее 14 дней со дня наступления страхового случая.
Юрист по страховым спорам специализируется в области права, определяющего деятельность страховых компаний, в том числе в области возмещения ущерба лицам, чье имущество, жизнь или здоровье были застрахованы. Но зачем вообще нужна помощь специалиста, если и без того правила получения страховых компенсационных выплат вполне четко регламентированы?
На самом деле, владельцы страховых полисов, наивно полагающие, что в случае наступления страхового случая достаточно связаться с представителями компании-страховщика, серьезно заблуждаются. Ведь звонок и общение со страховыми агентами станет лишь первым шагом на долгом и тернистом пути получения компенсации.
Основными причинами для обращения к услугам таких специалистов, как юрист по страховым спорам, являются:
- отказы в возмещении ущерба по страховому полису;
- занижение ущерба для снижения размеров страховых выплат;
- несоблюдение сроков выплат, оговоренных в договоре страхования.
Разумеется, в 9 из 10 случаев все эти действия не имеют под собой никаких реальных оснований. И для того чтобы доказать свою правоту, клиентам недобросовестных страховых компаний приходится действовать согласно закону, защищая свои права в судебном порядке. Но сделать это без помощи специалистов будет достаточно сложно.
Именно поэтому большинство получивших отказ в выплате людей прибегают к помощи профессионалов в области страхового права. Юрист по страховым спорам предоставит своему доверителю всю необходимую консультационную поддержку, даст необходимые разъяснения по поводу правомерности таких действий и обеспечит всестороннюю защиту его интересов в ведении переговоров с представителями страховых компаний и судебном урегулировании конфликта.
Вам нужен юрист по страховым спорам в Москве? При возникновении любых затруднений с получением страховых выплат можно не ждать, пока недобросовестные представители страхового бизнеса будут пытаться увильнуть от исполнения своих обязательств. Смело обращайтесь к помощи автоюристов юридического бюро «Ржанов и партнёры», имеющих большой опыт урегулирования подобных споров. И вы сможете убедиться, что настоящие профессионалы всегда работают на результат.
Поскольку клиент страховой компании является потребителем ее услуг, то при выявлении разногласий со страховщиком вам нужно подать ему письменную претензию. Подача претензии обязательна, даже если вы изначально настроены судиться. Вы можете написать ее сами, а можете обратиться за помощью к юристу. Соблюдение претензионного порядка позволит, если разбирательство дойдет до суда, требовать со страховой компании 50-процентный штраф в вашу пользу.
В претензии надо кратко описать:- суть заключенного со страховой компанией договора, — произошедший случай, который клиент считает страховым,- причины, по которым страхователь считает выплаченную страховой организацией сумму недостаточной для возмещения наступившего ущерба.
Претензию лучше подать в двух экземплярах (второй с пометкой о дате приема остается у заявителя). Если в офисе страховщика претензию принимать отказываются, отправьте ее по почте заказным письмом с уведомлением (оно станет подтверждением получения письма получателем). На почте при отправлении можно оформить отдельный документ — опись содержимого письма (в этом случае представители страховщика не смогут заявить, что получили от вас в письме чистый лист бумаги).
Урегулирование споров со страховыми компаниями
Представляют собой юридические разногласия возникающие в ходе исполнения страхователем и страховщиком условий договора страхования, такие как выплата или отказ в возмещении, изменения условий страхования, признания случая не страховым.
В данной рубрике мы подготовили судебные позиции по самым распространенным страховым спорам в России, с учетом последних судебных практик.
Страховое право регламентирует деятельность страховых компаний на территории РФ. Нормы страхового права весьма противоречивы, поэтому для урегулирования страховых споров чаще всего приходится обращаться в суд.
Понятие страховых споров относится к области страхового права. Урегулирование страховых споров представляет собой совокупность юридических мер, предпринимаемых для решения возникшей проблемы.
Оптимальное развитие событий предполагает достижение договоренности между сторонами мирным путем в досудебном порядке. Однако договориться получается не всегда.
В этом случае приходится прибегать к помощи суда.
Виды страховых споров и их основные причины.
Вид страхового случая | Причины |
Преддоговорные споры | Несогласие с основными условиями соглашения |
Несогласие с дополнительными условиями | |
Споры, основанные на выполнении условий договора | Непризнание компанией произошедшего случая и отказ в компенсации |
Неудовлетворенность размером выплаты | |
Затягивание сроков рассмотрения случая и выплаты | |
Споры, связанные с изменением условий, досрочным прекращением или расторжением контракта | Завышение страхователем суммы страхования |
Ложные сведения, оказывающие влияние на вероятность наступления неблагоприятного события или сумму ущерба | |
Неуведомление страховой компании о произошедших изменениях, которые повлияли на повышение риска | |
Оформление договора личного страхования без личного согласия застрахованного |
Споры могут возникать как по добровольному, так и по обязательному страхованию. Чаще всего причиной для них становятся отказы компании в осуществлении выплаты. Причем они могут носить объективный характер (несоблюдение договора, непредоставление полного пакета документов) или возникают по причине нежелания страховщика выполнять свои обязательства.
Страховой спор возникает в случае несогласия одной стороны договорных отношений с действием другой. Рассмотрим наиболее частые случаи.
Произвести отказ в компенсации возможно только в том случае, если событие признано нестраховым. Чтобы разобраться, является оно таким или нет, следует внимательно читать условия договора, в них четко прописывается, за что страхователь может получить выплату, а за что – нет.
Такие споры со страховыми компаниями очень редко удается решить путем досудебного решения и они чаще всего передаются в суд. Это происходит по той причине, что несмотря на то, что факт повреждения или порчи объекта легко доказуем, денежная оценка данного события не так однозначна.
В этом случае страхователь может претендовать на взыскание с организации штрафа за каждый день просрочки.
На видео: Взыскание страхового возмещения: суд, споры со страховой, советы адвоката.
Существующая практика показывает, что большинство ситуаций, связанных с несправедливо заниженной суммой выплаты или отказом ее осуществлять, а также с другими спорными моментами договоров страхования, решаются в пользу страхователя.
Страховые споры – споры со страховыми компаниями
Решение споров с компанией может решаться в досудебном порядке или в суде. В любом случае необходимо правильно составить претензию и отправить ее страховщику. В случае более простых дел, чаще всего организации стараются решить вопрос без обращения в суд, поскольку судебный процесс обычно негативно влияет на репутацию компании.
ВАЖНО! Даже если вы собираетесь подать в суд, наличие претензии к страховщику обязательно!
Лучше всего написать бумагу в 2 экземплярах, один из которых с пометкой страховой компании останется на руках. Если такую отметку поставить отказываются, лучше всего отправить претензию с уведомлением по почте. Образец досудебной претензии можно скачать здесь.
Согласно закону РФ «О страховании», страховщик имеет право оформлять лицензию на осуществление более 20 видов услуг. Каждая крупная компания заключает договор страхования для минимизации риска убытков. Не менее популярными являются услуги страхования жизни и здоровья человека, а также его имущества или недвижимости. Наиболее часто страховые споры возникают между владельцами автомобилей и страховой компанией, это обусловлено тем, что в РФ каждый автомобилист, участвующий в дорожном движении должен оформить страховку (ОСАГО).
Когда дело касается выплат страхового возмещения ситуация складывается менее радужно. Страховщик может существенно занизить либо отказать в выплатах вовсе. Любая страховая компания имеет достаточно серьезную юридическую поддержку, поэтому для того, чтобы разрешить вопрос в свою пользу клиенту понадобится грамотная правовая помощь в страховых спорах.
Наименование услуги |
Петербург |
Москва |
---|---|---|
Предварительный анализ документов, юридическая консультация, разработка позиции по делу | от 1000 р. | от 1500 р. |
Юридический анализ правомерности отказа страховой на произведение оплаты страхового случая | от 2000 р. | от 2000 р. |
Юридический анализ документов, предоставленных в страховую компанию по случившейся ситуации | от 2000 р. | от 2000 р. |
Представительство интересов клиента в споре со страховой и взыскание суммы полного возмещения | от 30000 р. | от 30000 р. |
Юридическая защита от неправомерных требований страховой компании о возмещении расходов; | от 30000 р. | от 30000 р. |
Оценка причиненного ущерба автомобилю пострадавшего с привлечением экспертизы | от 5000 р. | от 7500 р. |
Взыскание со страховой компании штрафов и морального вреда в пользу клиента | от 30000 р. | от 30000 р. |
Составление искового заявления вместе со всем необходимым пакетом для обращения в суд | от 7000 р. | от 9000 р. |
Судебное представительство (представление интересов клиента в судебном заседании) | от 40000 р. | от 50000 р. |
- Некачественно и не в срок Вам отремонтировали автомобиль по ОСАГО или по КАСКО;
- Страховая компания отказывает в выплате или необоснованно затягивает сроки исполнения своих обязательств по договорам ОСАГО (обязательное страхование) или КАСКО (добровольное страхование);
- Страховая занизила сумму выплаты или вообще очень мало заплатила, т.е. после обращения в офис страховой компании и подачи всех необходимых заявлений для получения страховой компенсации Вам была перечислена денежная сумма, не покрывающая полученный ущерб;
- Причинитель вреда (виновник ДТП) не имел страховки ОСАГО или сумма полученного ущерба не была покрыта страховой выплатой в полном объеме из-за лимита по выплате;
- Вы были признаны виновным по административному делу, и пострадавший или страховая компания по регрессному требованию хотя взыскать с Вас понесенные ими убытки и др.ситуации.
Помощь в разбирательстве со страховой компанией становится жизненно важной, когда некачественная медицинская услуга навредила пациенту. Последствия услуг — разные: от легкого вреда здоровью до полной утраты трудоспособности.
Что делать, если медицинская и страховая организация отказываются платить за причиненный вред?
Собирать доказательства причинения вреда и утраты трудоспособности, письменные отказы организаций и обращаться в суд.
Юрист консультирует по спорам, обращается с претензиями в медицинскую организацию и страховую. Составляет иск в защиту клиента, прикладывает справки, диагнозы врачей, фотоснимки и защищает клиента в суде.
Когда возникли проблемы со страховой организацией — пришло время обратиться на сайт «33 Юриста.ру».
Профессиональные адвокаты по страховым делам
Средняя стоимость ведения простого дела по страховым спорам (что входит в стоимость ведения гражданского дела) |
30 000 |
Досудебное урегулирование спора с привлечением профессионального переговорщика | от 12 000 |
Судебная защита (сложное дело) | от 60 000 |
Судебная защита (особо сложное дело) | от 120 000 |
Апелляционная жалоба | от 3 000 |
Кассационная жалоба | от 3 000 |
Надзорная жалоба | от 3 000 |
Жалоба в прокуратуру на неправомерные действия | от 3 000 |
Выезд в предварительное или судебное заседание на территории Москвы | от 8 000 |
Выезд в предварительное или судебное заседание на территории Московской области | от 10 000 |
Выезд в предварительное или судебное заседание на территории РФ | от 15 000 |
Судебный спор со страховой компанией по выплатам по КАСКО
|
от 12 000 |
Судебный спор со страховой компанией по выплатам по ОСАГО
|
от 15 000 |
Судебный спор, когда у виновника ДТП нет полиса ОСАГО |
от 11 000 |
Судебный спор, когда выплаты по страховому случаю не хватает на оплату полного ремонта |
от 13 000 |
Судебная защита от страховой компании при предъявлении к вам иска |
от 10 000 |
- Сбор доказательств для страховой компании, подбор оптимальной стратегии для защиты интересов клиента в суде
- Встреча со страховщиками, обсуждение возникших противоречий, уведомление о подаче судебного иска
- Обращение в суд, составление исков, ходатайств, апелляций
- Получение итогового судебного решения
- Выплаты по автострахованию
- Социальное страхование
- Ущерб имуществу
- Медицинские страховки
- Суброгация
- Пенсионное страхование
- Страхование финансов
- Взыскание страховки с РСА
Урегулирование страховых споров в Москве
Истец обратилась в суд с иском к страховой компании о выплате страхового возмещения, неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов. В результате ДТП ее автомобилю были причинены механические повреждения.
Страховой компанией в возмещении расходов было отказано на основании того, что за рулем автомобиля во время ДТП, находилось лицо, не указанное в страховом полисе.
Не согласившись с данной позицией, истец обратилась в нашу компанию с просьбой оказать содействие во взыскании страховой выплаты и прочих расходов.
Представителем истца выступил Малов Д.В., наш профессионал в страховых спорах с большим стажем работы в данной сфере. Им были представлены юридически обоснованные основания, согласно которым страховая компания не имела права отказывать в возмещении причиненного ущерба автомобилю.
Изучив доводы возражений, изучив представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении почти всех исковых требований нашей клиентки. Владелице автомобиля страховой компанией были возмещены затраты на устранение повреждения автомобиля (страховые выплаты), также расходы на оплату услуг по экспертизе, расходы на оплату адвокатских услуг, моральный вред. Кроме того, на страховую компанию был наложен штраф, предусмотренный законодательством о нарушении прав потребителя.
Статус дела: Дело выиграно Скачать PDF
Истец обратилась в суд с иском к страховой компании о выплате страхового возмещения, неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов. В результате ДТП его автомобилю были причинены механические повреждения.
Страховой компанией в возмещении расходов было отказано на основании того, что истцом не были оплачены в установленные в договоре сроки страховые взносы.
Не согласившись с данной позицией, истец обратилась в нашу компанию с просьбой оказать содействие во взыскании страховой выплаты и прочих расходов.
Представителем истца выступил Малов Д.В., наш профессионал в страховых спорах с большим стажем работы в данной сфере. Им были представлены юридически обоснованные основания, согласно которым страховая компания не имела права отказывать в возмещении причиненного ущерба автомобилю.
Изучив доводы возражений, изучив представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении почти всех исковых требований нашего клиента (взыскать со страховой компании страховое возмещение, величину утраты товарной стоимости, штраф и прочие расходы по оплате нотариальных и других услуг, госпошлины, а также компенсацию морального вреда).
Статус дела: Дело выиграно Скачать PDF
К нам обратился клиент с просьбой оказать содействие в выплате страховой компанией страхового возмещения по факту причинения ущерба автомобилю в результате дорожно-транспортного происшествия. Отказ страховой компании в выплатах основывался на том, что согласно п. 23 ст. 21 Правил страхования ТС не является страховым случаем и не подлежит возмещению ущерб, возникший при управлении ТС лицом, не имеющим в соответствии с нормативными актами РФ права управления ТС. В случае нашего клиента лицо, управляющее автомобилем в момент ДТП, имело водительское удостоверение другого государства.
Представителем истца выступил Малов Д.В., наш профессионал в страховых спорах с большим стажем работы в данной сфере. Им были представлены юридически обоснованные основания, согласно которым страховая компания не имела права отказывать в возмещении причиненного ущерба автомобилю. С учетом приведенных законоположений, включая нормы международного права (Конвенции о дорожном движении и др.) необходимость лица, имеющего иностранное водительское удостоверение обменять это удостоверение на российское, не может быть расценена как отсутствие у него права на управление транспортным средством.
Изучив доводы возражений и представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении почти всех исковых требований нашего клиента (взыскать со страховой компании страховое возмещение, штраф и прочие расходы по оплате представительских и других услуг, госпошлины, а также компенсацию морального вреда).
Как правило, основная причина, по которой возникают споры со страховой по ОСАГО, – недобросовестность страховщика. Многие СК намеренно занижают размер компенсации, в результате чего выплаченной суммы бывает недостаточно для восстановления автомобиля. Кроме того, нередко страховая организация не выплачивает страховку по ОСАГО(затягивает сроки выплаты) или же вообще отказывает гражданину в ее получении. Немало вопросов вызывает и натуральное возмещение. Широкое распространение случаев нарушения прав автовладельцев обусловлено тем, что граждане не разбираются во всех нюансах законодательства (страхование ответственностипредставляет собой достаточно сложную отрасль) и не могут самостоятельно защитить свои интересы. Вдобавок, ошибки на этапе обращения к страховщику часто приводят к неблагоприятным для автовладельца последствиям. Именно поэтому правовая поддержка обязательна на всех стадиях взаимодействия с СК и, безусловно, ее наличие необходимо при возникновении конфликтной ситуации.
Споры со страховыми компаниями по ОСАГО предполагают прохождение досудебной стадии урегулирования, поэтому нужно обязательно воспользоваться этой возможностью. При этом следует учитывать, что к досудебному урегулированию необходимо серьезно подготовиться. Так, если причиной конфликта стало занижение размера компенсации, нужно заказать независимую экспертизу, которая установит реальный размер ущерба. Особое внимание необходимо уделить сбору документации и подготовке досудебной претензии: она должна отражать суть сложившейся ситуации и содержать обоснованные требования. Если же по итогам рассмотрения претензии страховщик направит отказ или же вообще оставит ее без ответа, потерпевшему потребуется обратиться в суд для защиты своих прав.
Подача искового заявления в суд также предполагает тщательную подготовку, поскольку необходимо всесторонне проанализировать ситуацию, изучить судебную практику по аналогичным спорам, дать оценку действиям страховщика и собрать все имеющиеся доказательства. Кроме того, важно аргументированно представить свою позицию в процессе судебных разбирательств и убедить суд в обоснованности и справедливости предъявляемых к СК требований. Особенность данной категории споров заключается в возможности получения не только выплаты в полном объеме, но и взыскания со страховщика штрафа, неустойки и морального ущерба. Положительным моментом является и то, что, как свидетельствует статистика, в большинстве случаев суд принимает решение в пользу автовладельца, поэтому при условии квалифицированной юридической поддержки шансы на успех достаточно велики.
Итак, страховые споры по ОСАГО относятся к категории дел, которые требуют совершения целого ряда разнонаправленных действий – от организации независимой экспертизы и проведения мероприятий на досудебной стадии до контроля исполнения судебного решения. Юридическая компания по спорам ОСАГО в Москве «Правовой Эксперт» предоставляет клиентам следующие услуги:
- консультации по различным аспектам применения законодательства в сфере страхования;
- правовой анализ документации и оценка действий страховщика;
- организациянезависимой экспертизы;
- сбор доказательств;
- подготовка и отправка досудебной претензии;
- участие в переговорах со страховой организацией;
- подача искового заявления в суд;
- участие в судебных заседаниях;
- обжалование решений суда;
- сопровождение исполнительного производства.
Споры со стаховой юридические услуги
Итак, для того чтобы урегулировать спор со страховой компанией в Москве, важно обращаться за помощью к квалифицированным специалистам. В компании «Правовой Эксперт» работают лучшие автоюристы Москвы, применяющие только эффективные и неоднократно проверенные на практике методы защиты прав автовладельцев при возникновении конфликтов по ОСАГО и КАСКО. Все наши специалисты – профессионалы, способные оказать правовую поддержку в самых сложных ситуациях. Также среди преимуществ обращения в «Правовой Эксперт» особо следует выделить:
- сопровождение всего процесса разрешенияспора (от анализа действий страховщика до получения выплаты);
- выгодную ценовую политику (наша компания по урегулированию споров ОСАГО в Москвеработает без предоплаты, а стоимость услуг начинается от 2000 рублей);
- максимально комфортные для клиентов условия сотрудничества;
- наличие программы лояльности (предоставляются скидки постоянным клиентам).
- Письменная консультация
- Составление претензии
- Составление иска
- Составление договора
- Представительство в суде
- Защита прав потребителей
- Юридические услуги по трудовым спорам
- Юридические услуги по арбитражным спорам
- Юридические услуги по долевому строительству
- Юрист по страховым спорам-Автоюрист
- Юридические услуги при затоплении квартиры
- Проведение банкротства физического лица
- Кредитный юрист по долгам банку
- Возврат комиссий и страховок с банка
- Юрист по недвижимости
- Взыскание долга по расписке
В порядок действий по взысканию ущерба входит: его оценка, сбор документов и подача искового заявления. Однако стоит также рассмотреть где будет производиться ремонт и можно ли от него отказаться.
В первую очередь проводится оценка нанесенного ущерба, для которой нужно:
- Выбрать оценочную организацию: у нее должна быть лицензия для проведения подобных работ — в противном случае результаты не примет ни один суд.
- Назначить время и дату проведения: эти сведения также необходимо отправить другим участникам ДТП и страховщику, чтобы они смогли присутствовать — сделать это нужно заказным письмом с уведомлением о получении.
- Предоставить автомобиль и получить отчет.
Если в ходе оценки выяснится, что страховая значительно занизила стоимость ремонта — это повод для судебного иска. В случае, если этот факт выяснился во время или после ремонта, — тоже. Однако потребуется собрать все документы, свидетельствующие о понесенных расходах.
В суд необходимо предоставить следующий пакет документов:
- договор ОСАГО;
- подтверждение о произошедшем ДТП: постановление, протокол и т.д.;
- итоговый акт по оценке ущерба, нанесенному ТС;
- первичное заявление, которое было отправлено в страховую фирму;
- ответ страховой и ее итоговое решение.
В основной части иска должны быть подробно прописаны все выдвигаемые претензии. Рекомендуется также проконсультироваться с юристом, так как при индивидуальном подходе могут понадобиться дополнительные бумаги.
Отказаться от ремонта, несмотря на то, что законодательство трактует его как приоритетный способ компенсации. Однако это должно быть обусловлено особыми обстоятельствами, например:
- транспортное средство не подлежит восстановление после ДТП;
- страховая компания не силах транспортировать автомобиль;
- предложенный страховой фирмой автосервис не укладывается в установленные сроки или не может произвести ремонт.
Перечисленные случаи в подавляющем большинстве позволяют сразу получить компенсацию в виде денежных выплат.
Выплата денежной компенсации полагается только в случаях, когда:
- Автомобиль должен быть неремонтопригоден.
- В восстановлении авто нет необходимость — об этом заявил собственник и наследник.
- ДТП стало причиной тяжелый травм, в результате которых было отдано преимущество денежной компенсации.
- Страховка не способна покрыть ремонт автомобиля: например пострадавший инвалид.
- Вина в ДТП — обоюдная.
- Собственник отказался от ремонта в не авторизованном СЦ. Условие: автомобилю не более двух лет.
Во всех остальных случаях выплаты невозможны.
Если отказаться от ремонта вследствие особых обстоятельств не вышло, то компенсация может быть получена в следующих случаях:
- предварительное соглашение: на этапе заключения договора со страховой должен быть прописан пункт о выплате денежных средств вместо ремонта;
- автосервис страховой компании произвел некачественный ремонт: в этом случае нужно написать жалобу, указав на конкретные дефекты, и потребовать денежного возмещения.
Единственное, что требуется — документальное подтверждение.
Как показывает практика, страхование как сфера деятельности — одна из тех, где конфликты интересов между поставщиками услуг и их потребителями оказываются весьма распространенным явлением. Приведем несколько наиболее типичных причин споров со страховыми компаниями, с которыми юристы центра «Древо права» постоянно сталкиваются в своей практике:
- страховщик отказывает в выплате возмещения на основании формальных признаков;
- по тем или иным причинам СК занижает сумму выплаты;
- страховая компания нарушает сроки возмещения ущерба;
- оценочная стоимость ущерба, подсчитанная специалистами страховщика или независимыми экспертами, кажется клиенту неадекватной реальному положению вещей;
- у страховой компании отозвана лицензия до окончания срока действия страховки;
- при ДТП невозможно получить возмещение по ОСАГО, так как у страховщика виновника аварии отозвана лицензия.
В одних случаях речь идет о банкротстве или временном прекращении деятельности СК, в других — об ущемлении интересов потребителя на основании противоречивых пунктов договора. Но каким бы ни был повод для конфликта, благоприятного его разрешения чаще всего можно добиться в рамках досудебного урегулирования или в суде, только воспользовавшись помощью профессионалов.
Споры со страховой компанией в России
Подробное описание действий при подаче иска на страховую компанию Вы можете найти в разделе статьи – “Не платит страховая”, общие принципы подачи иска в суд, составления искового заявления и иные ответы на Ваши возможные вопросы Вы найдете на моем сайте в разделе “Вы подаете в суд”.
Но раз Вы зашли в данный раздел – остановимся на вышеописанных ситуациях поподробнее.
Для ответа на данный вопрос нужно понять одну простую прописную истину, а что такое страховые компании?
Фактически, это организации которые собирают с большого числа людей деньги понемногу, для того чтобы в случае если у кого-то случится (т.н. “страховой случай”), за счет остальных выплатить Вам Ваш ущерб.
Соответственно, причина обращения в суд на страховую компанию в 99% случаев – это либо компания отказывается Вам выплатить причиненный Вам ущерб, либо платит копейки по сравнению с тем, на что Вы рассчитывали оплачивая страховой компании ежегодную страховую премию.
Т.к. страховые компании построены как своего рода финансовые пирамиды, для обеспечения своей нормальной деятельности и во избежание риска банкротства, они создают сильные юридические службы.
Задачами таких юридических служб является поиск оптимальных (для страховой компании) возможностей выплачивать как можно меньше из того, что им удалось со всех собрать, т.е. это:
— включение в Договора страхования условий, которые исполнить в случае наступления страхового случая сложно или невозможно в принципе.
Наши законы (законы РФ) считаются в мире одними из самых лучших с точки зрения написания и предусмотренных в них прав и интересов участников гражданских правоотношений – НО!
Вы же все смотрите телевизор, общаетесь с друзьями, знакомыми и знаете – многие законы у нас в реальности практически не работают, т.е. бывает сложно добыть для страховой документ (например: являющийся обязательным для страховой выплаты), хотя в законе возможность его получения прописана, а в действительности – для его получения нужно потратить не один месяц, а то и год…
- как происходит выплата,
- на каких условиях,
- и при предоставлении каких документов?
- ИМЕННО ЭТО ОСНОВНОЕ!
Меньше обращайте внимание на разделы договора касающиеся оплаты Вами денег – смотрите разделы о том, как получить деньги (возмещение) в случае чего…
Если Вы все же заключили договор страхования и страховой случай наступил, Вы обратились в страховую, а получили результат который Вас не устраивает – идите к адвокату.
Адвокат поможет Вам правильно и грамотно составить претензию в страховую компанию, правильно сформулировать и главное — мотивировать требования, оформив все надлежащим образом (более подробно о составлении претензии смотрите в разделе моего сайта – “Составление исков, претензий”).
Не забывайте что было написано ранее…, юристы всей страховой компании – инструктируют своих сотрудников:
- как у Вас принять неправильную жалобу,
- как отказать в приеме правильной жалобы,
- как Вас направить по неверному пути,
и все ради одного – не выплатить Вам денег…
Адвокат поможет Вам сделать так, чтобы Ваши законные интересы были соблюдены.
Помимо жалобы адвокат поможет Вам составить иск в суд, будет представлять Ваши интересы в суде и сделает все что можно (по закону), чтобы не дать страховой компании, воспользовавшись Вашими незнаниями закона, оставить Вас в тяжелой ситуации у разбитого корыта.
Нужна помощь адвоката? Звоните — 8(495)772-13-32 или задайте Ваш вопрос через форму обратной связи.
Подробное описание действий если на Вас подали в суд Вы можете найти на моем сайте в разделе – “На Вас подали в суд”.
Но продолжим…
Как было написано выше, страховые компании — это финансовые пирамиды, а как и любой финансовой пирамиде им соответственно постоянно нужны деньги для продолжения своей деятельности.
Наиболее распространенным случаем обращения страховой компании в суд является обращения по регрессным требованиям/требованиям в порядке суброгации.
Много непонятных слов, правда?
Если упростить, то если страховая выплатила тому, кому Вы причинили вред – например: Вы стали участником ДТП, виноваты Вы – страховая компания выплатила потерпевшей стороне деньги… получается, что кто-то должен эти деньги возместить – обращаются к виновнику ДТП и требуют с него – т.е. с Вас.
Основным подвохом со стороны страховых компаний является завышение размера причиненного ущерба, Вы разбили машину на 100 рублей (ее реальный ремонт стоит 100 рублей), страховая выплатила потерпевшему больше – так у них сработали оценщики…, оценили ущерб в большую сумму, каков же итог?
Вам через суд предъявляют требования о выплате этой самой Большей суммы – а Вы можете с ней не согласиться…, и тут как раз появляется работа для адвоката.
- оспорить размер ущерба,
- провести независимую оценку,
- уставить реальный ущерб.
Итог: Вы заплатите лишь то — что присудит суд, а не то, что страховая компания посчитала нужным с Вас взыскать.
Данные дела являются достаточно сложными, ведь у страховой компании при обращении в суд:
- к иску уже приложена «независимая экспертиза»,
- приложены документы о том, что ущерб ими уже возмещен,
- они опираются на высококлассных юристов,
и не так уж просто переубедить суд перепроверить их расчеты, посеять зерно сомнений в выставленную Вам сумму, достучаться до суда с требованием о проведении новой экспертизы.
Опыт и знания – вот Ваши главные аргументы в подобных спорах, если Вы ими не обладаете, звоните адвокату — 8(495)772-13-32 или задайте Ваш вопрос через форму обратной связи, будем разбираться с Вашей ситуацией.
Ведь как известно — безнадежных дел не бывает, а когда дело касается страховых компаний, тут не стоит их переоценивать, как и недооценивать тоже…Будьте сильными, и если решили бороться – действуйте.
- Взыскание страховой выплаты по ОСАГО
- Взыскание страховой выплаты по КАСКО
- Взыскание выплаты по угону
- Взыскание выплаты по краже
- Взыскание неустойки по ОСАГО
- Взыскание неустойки по КАСКО
- Взыскание ущерба с виновника ДТП в случае, если недостаточно страховой выплаты
- Взыскание ущерба в случае, если ответственность виновника не была застрахована
- Взыскание ущерба транспортного средства по КАСКО и ОСАГО
- Взыскание страховой выплаты при ликвидации страховой компании
- Взыскание страховой выплаты с РСА
- Суд с виновником ДТП
- Установление вины при ДТП
- Возмещение ущерба от ДТП через суд
- Взыскание ущерба по заливу автомобиля
- Взыскание ущерба по пожару автомобиля
- Взыскание выплаты при полной гибели (total) автомобиля.
Наименование услуги | Минимальная стоимость в рублях |
---|---|
Консультация страхового юриста | первые 20 минут консультации — бесплатно! |
Подготовка ходатайства/заявления | 1 000 рублей |
Независимая экспертиза | 3 000 рублей |
Ведение дела в cуде с участием юриста без участия клиента | 18 000 рублей |
Защита ответчика в суде (оспаривание ущерба) | 20 000 рублей |
Подготовка апелляционной/кассационной/надзорной жалобы | 5 000 рублей |
Наименование услуги | Стоимость |
---|---|
Устная консультация | БЕСПЛАТНО |
Письменная консультация | от 3 000 руб. |
Судебные споры по КАСКО: • Если водитель не был вписан в полис КАСКО; • Клиент не представил в страховую компанию полного пакета необходимых документов; • Полученные ТС повреждения не имеют отношения к страховому случаю в заявлении в страховую компанию; • Если клиент не обжаловал действия уполномоченных органов по страховому случаю; • Если во время угона, в автомобиле находились документы на транспортное средство или были оставлены ключи от машин; |
от 10 000 руб. |
Судебные споры по ОСАГО:
• Если страховая компания отказала в выплате страхового возмещения; |
от 10 000 руб. |
Судебные спор при отсутствии у виновника ДТП полиса ОСАГО | от 10 000 руб. |
Судебная защита от страховой компании при предъявлении к вам иска | от 10 000 руб. |
Страховые споры на самом деле являются не такими редкими, как вам может показаться. Это особая сфера правовых взаимоотношений, для которой потребуется надежный и опытный страховой адвокат. Юридическая поддержка в случаях отказа страховой компании в возмещении ущерба, предусмотренного договором — обязательна.
Любая такая компания тщательно подготавливает отказы и составляет объемные объяснения, разобраться в которых для обычного гражданина не представляется возможным. Не пытайтесь оспаривать ее решение в одиночку: за такими компаниями всегда находится целый штат юристов, а одно проигранное дело в суде значительно усложнит ситуацию.