Автоюристы споры с автосалонами

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Автоюристы споры с автосалонами». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание

1. РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ В АВТОСАЛОН

2. Юрист по спорам с автосалонами

3. Урегулирование споров с автосалонами

4. Что делать если возник спор с автосалоном

5. Как выиграть суд у автодилера.Неисправный автомобиль.

6. Поможем Выиграть юридические споры с автосалонами и СТО.

7. Как выиграть суд с автосалоном.

8. Возврат автомобиля в автосалон через суд

Приобретая транспортное средство, автосалоны зачастую навязывают дополнительные услуги не только КАСКО, но и дополнительные страховки, кредиты, мотивируя клиента тем, что ему будет предоставлена привлекательная скидка к общей стоимости покупки. Отказываясь от скидки, автосалон предъявляет требование о том, чтобы потребитель вернул предоставленную скидку.

Защитить себя от требований автосалона можно следующими способами:

В досудебном порядке. Возможно, подготовленная претензия заставить автосалон отказаться от предъявления Вам требований о возврате скидки;
В судебном порядке. При спорах в суде с автосалоном о взыскании предоставленной скидки необходимо учесть следующие обстоятельства:
1. Доказать, что дополнительное соглашение о скидке было заключено под действием обмана или заблуждения. Самостоятельно или заявляя встречные требования признавать сделку недействительной;
2. Главное инициировать спор первым или в рамках встречного требования, когда автосалон подает в суд о взыскании скидки с потребителя. Поскольку вынесенное ранее постановление суда носит обязательный характер для последующих споров по тем же основаниям и с участием тех же лиц.

В суде при доказывании обратить внимание на следующее:

Наличие у автосалона материальной выгоды при навязывании дополнительных страховок и предоставлении скидки. Поскольку зачастую банки, страховые и автосалоны работают вместе;
Перед подачей иска в суд определить получил ли автосалон материальную выгоду при предоставлении скидки потребителю.

Существуют следующие способы по сохранению скидки потребителю:

На стадии судебного разбирательства заключить мировое соглашение или достичь иного соглашения с автосалоном по урегулированию возникшего спора;
Потребителем соблюдены условия предоставления скидки. В зависимости от договора купли продажи, условия предоставления скидки могут содержать, например предоставлении скидки при заключении любого из указанного договоров страхования (КАСКО, страхование жизни, здоровья). Таким образом, существует положительная практика по данному вопросу, при соблюдении потребителем одного из условий влечет правомерность предоставленной скидки.

РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ И ВОЗВРАТ АВТОМОБИЛЯ В АВТОСАЛОН

Автосалоны, пользуясь юридической неграмотностью потребителей, желанием приобрести ТС, способным на следующие незаконные действия по навязыванию дополнительных услуг:

Заключение договора купли продажи под условия обязательного заключения дополнительного договора страхования с конкретными страховыми компаниями. Страхования жизни, здоровья, от клещей иных не связанных с покупкой ТС рисков
Заключение договора купли-продажи с использованием кредитных средств, с конкретными банковскими организациями
Услуги по установке дополнительного оборудования. Зачастую ненужного как для потребителя, так и для его нового имущества. Стоимость на такое оборудование зачастую в два, а то и в несколько раз больше средней рыночной стоимости
Заключение дополнительных договоров гарантии. При наличии основной гарантии от производителя, автосалоны стараются дополнительно навязать договоры гарантии, непосредственно от автосалонов

ВАЖНО: при заключении договора необходимо внимательно ознакамливаться с представленными документами. Договор, внимательно изучать существенные условия, что потребитель обязан по его условиям исполнить, за что должен заплатить.

Большинство претензий на действия Автосалонов могут быть разрешены в досудебном порядке. Поскольку автосалоны, как любые юридические лица дорожат своей репутацией и стараются разрешать конфликты, не доводя до суда.

Законодатель не определил обязательность направления претензии автосалону, однако соблюдение такого порядка, дает значительные материальные преимущества для потребителей:

Потребитель вправе претендовать на судебный штраф ввиду неисполнения требований потребителя в досудебном порядке в размере 50% от размера требования
Законную неустойку в связи с неисполнением требований в претензионном порядке
Компенсацию морального вреда за причиненные нравственные страдания потребителю ввиду неисполнения денежного требования

Автосалон должен рассмотреть претензию потребителя в течение 10 дней и предоставить мотивированный ответ на предъявляемые требования. По истечении указанного срока, у вас возникает право обращения с заявляемыми требованиями в судебный орган.

Претензия должна содержать следующие условия:

Наименование сторон
Описание обстоятельств нарушения ваших прав
Нормативное обоснование предъявляемых требований со ссылками на нормы законодательства

Ппросительную часть с указанием суммы подлежащих взысканию;

Дату, подпись заявителя

Претензия подлежит подаче следующим образом:

Нарочно. Обязательно ставится отметка о принятии автосалоном (печать, дата, подпись, ФИО сотрудника)
Почтовым отправлением. Ценное заказное письмо с описью вложения документов

Для того, чтобы одержать победу над автосалоном в суде, общего алгоритма действий не существует, поскольку всякий спор является индивидуальным и имеет свои особенности, но все же необходимо придерживаться следующих действий:

Соблюдение досудебного порядка. Для права дополнительно требовать: неустойку, штраф 50% необходимо направить претензию автосалону, а к исковому заявлению приложить документ подтверждающий отправку претензии
Сформулировать исковые требования. Грамотно сформулировать исковые требования, в зависимости от существа нарушенного права;
В судебном заседании правильно подобрать и приобщить доказательства подтверждающие требования:
- Расчеты цены иска, неустойки должны быть надлежащем образом рассчитаны и изложены в иске
- Моральный вред. Если потребитель дополнительно заявляет требование о компенсации морального вреда, необходимо позаботиться о дополнительном подтверждении нравственных страданий (медицинские документы, свидетельские показания, письменные документы)
- Свидетельские показания. Случается, что изложенные доводы могут подтвердить только другие лица, очевидцы произошедшего, ваши родственники, бывшие сотрудники автосалона. Показания свидетелей должны быть однородны и подтверждать обстоятельства, на которые Вы ссылаетесь

Спор с автосалоном возможен на любой стадии отношений. Покупка автомобиля в салоне становится все более популярным способом инвестиции средств в приобретение транспортного средства. Чем чреваты договорные отношения с официальным дилером? Почему потенциальному автовладельцу стоит искать варианты подстраховки еще задолго до заключения сделки?

Наш адвокат готов решить Вашу проблему с продавцом автомобиля и начать это делать уже сейчас, от Вас требуется лишь позвонить нам или оставить заявку в форме «заказ услуги». Проблема решаема, если ее начать решать!

Читайте еще о работе адвоката по защите прав потребителя:

Юрист по спорам с автосалонами

г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5

остановка транспорта Гагарина

Трамвай: А, 8, 13, 15, 23

Автобус: 61, 25, 18, 14, 15

Троллейбус: 20, 6, 7, 19

Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67

Приобретение автомобиля – ответственный и серьезный шаг, особенно когда речь идет о дорогостоящем транспортном средстве. Последующее обслуживание автомобиля, купленного новым, проходит в авторизованных сервисных центрах, а многие поломки должны быть устранены в рамках гарантии. Но, увы, не всегда приобретенный автомобиль оправдывает ожидания, а сервисный центр добросовестно выполняет принятые на себя обязательства.

Помощь юристов чаще всего требуется:

При возврате некачественного автомобиля, неоднократно ломавшегося после покупки;
В случае оспаривания некачественного ремонта сервисным центром;
При отказе дилера от гарантийных обязательств;
В случае долгосрочного ремонта автомобиля;
В других спорах между автовладельцем и сервисным центром или дилерским салоном.

Защита прав осуществляется в рамках положений ФЗ «О защите прав потребителей», что влечет для продавца (исполнителя) не только обязанность по исполнению всех требований, но и штраф в размере половины от взысканных сумм.

Кроме того мы поможем:

Вернуть внесенную салону предоплату за автомобиль;
Добиться ускорения получения автомобиля;
Обязать СТО произвести гарантийный ремонт;
Заставить автосалон отказаться от навязывания дополнительных услуг или оборудования.

Интересно: Как только вы сообщите автодилеру или СТО о том, что обратились к нам за помощью, то в большинстве случаев тут же получите «выгодное» предложение в разрешении спора. Это верный признак будущей победы в суде, поэтому ни в коем случае не идите на уступки.

Есть вопрос для автоюриста? Запишитесь на бесплатную консультацию прямо сейчас!

Санкт-Петербург, ул. Кропоткина, д.11, Литер А, помещение 5-Н

Время работы:
пн — пт с 10 до 20 часов,
сб — вc по записи

Телефон: +7 (812) 409-49-30

Приобретая автомобиль, покупатели сталкиваются с разными проблемами – нередки случаи, когда автосалон нарушает права покупателя и отказывается в компенсации причиненного ущерба. Чаще споры с СТО или автосалоном могут быть вызваны:

некачественной сборкой машины;
дефектов, которые были обнаружены владельцем в процессе эксплуатации;
несоответствием реальных технических характеристик приведенным в документах;
отказом в гарантийном обслуживании;
увеличением процентной ставки по кредиту и выявлением скрытых комиссий;
низким качеством автомобиля или несоблюдением компанией сроков гарантийного монтажа.

Самостоятельно разобраться в деле затруднительно: потребуется профессиональная экспертиза автомобиля, сбор соответствующих документов для судебного или досудебного разбирательства. Здесь поможет опытный юрист, специализирующийся на спорах с автосалонами ― такой, как Гавриленко Игорь Анатольевич, практикующий автоюрист компании «Автоюрист Эксперт».

Чтобы получить консультацию по вопросам споров с СТО, позвоните по номеру (3812) 48-07-27 или 8 (951) 425-37-59.

Сбор и правовой анализ доказательной базы
Определение тактики судебного разбирательства
Проведение необходимых экспертиз
Установить достаточность доказательств, которые вы собираетесь предъявить
Составление искового заявления, с учетом всех тонкостей Закона о защите прав потребителей, выбор подсудности

Урегулирование споров с автосалонами

Наименование услуги	Минимальная стоимость в рублях
Консультация автоюриста	первые 20 минут — Бесплатно!
Подготовка ходатайства/заявления	1 000 рублей
Составление договора/соглашения	3 000 рублей
Ведение судебного дела с оплатой по результату	7% от взысканного

При покупке автомобиля у неофициального дилера вы рискуете вместе с автомобилем приобрести и неприятности тоже. Завышенная стоимость автомобиля и завышенные ставка по кредиту – это еще не самое страшное. С приобретенным у сомнительного дилера автомобилем может быть множество проблем. Вот некоторые из них:

Самый важный документ на автомобиль – это ПТС. Его вам отдадут только после оплаты части или 100% стоимости автомобиля. Хотя были случаи, что сотрудники автосалонов давали копии ПТС, либо не давали ПТС вообще. Если вам повезет и вы получите ПТС, то вы можете увидеть на нем слишком много печатей и это будет означать, что вы являетесь не первым собственником.

Алкогольное опьянение
Отказ от медосвидетельствования
Скрытие с места ДТП
Выезд на встречную полосу
Вред здоровью человека
Смотреть всё
Встречные трамвайные пути
Причинение вреда здоровью
Спецсигналы
Проезд на красный
Превышение скорости
Нарушения на ж\д переездах
Управление ТС без номеров
Не уступили спецтранспорту
Нарушение знака «кирпич»
Перегруз
Штрафстоянки
Услуги для покупателей авто

Страховая задерживает выплату
Страховая мало заплатила
Страховая не платит
Урегулирование убытков
Независимая оценка
Смотреть всё
Центр урегулирования убытков
На вас подали в суд
Споры с дорожниками
Пересмотр ДТП
Возмещение ущерба при ДТП
Споры с СТО
Споры с автосалонами
Споры по кредитным автомобилям
Лизинговые споры
Вернуть автомобиль
Каршеринговые споры
Штрафы на газонах
Оспаривание штрафов
Снятие запрета приставов
Штрафы за Платон

Что делать если возник спор с автосалоном

ПДД РФ
Административный Кодекс
Ходатайства
Проверить штраф онлайн
ГОСТ по световым и звуковым спецсигналам ТС
Правила освидетельствования
Инструкция по проведению освидетельствования
Защита прав потребителей
Закон об ОСАГО
Организация дорожного движения
Административный регламент МВД РФ
Отзывы клиентов
Письмо директору
Стоимость услуг Автоюриста
Оформить полис ОСАГО
Оформить полис КАСКО

Шпаргалка для водителя
Штрафы для нарушителей
КоАП для автомобилистов
Скорая юридическая АВТОпомощь. Лучшие советы
Уловки и хитрости ДПС
Оружие против ГИБДД
Все книги наших юристов

Юридические услуги нашей компании оплачиваются проигравшей стороной. Мы беремся за дело только если уверены в успехе. В ряде случаев дополнительно взыскиваются штрафные санкции, которые составляют 50% от не выплаченной суммы. К этой сумме прибавляются штрафы и неустойки (пользование чужими деньгами, почтовые и нотариальные расходы, иные компенсации)
Каждое дело разбирается на консилиуме трех — пяти опытных Автоадвокатов
480 опытных юристов и адвокатов в штате компании по России (опыт работы: ГИБДД, Полиция, Прокуратура, Страховые компании, Суды всех инстанций, Оценочные компании, Адвокатура)
Совместно вырабатывается предварительная позиция исходя из судебной практики аналогичных дел, нарушений действующего законодательства
Мы знаем и знают нас (в каком судебном участке с каким судьей как выстраивать диалог)
Юридическая специализация в области автомобильного права с 2005 года

Автоюрист подготовит и направит досудебную претензию в течение 3-х дней
При необходимости в течение 5 дней будет организована и проведена независимая экспертиза в том числе с выездом
В случае отсутствия положительного или получения не удовлетворяющего решения в течение 3-х дней подается исковое заявление в суд
В течение 1-2-х месяцев будет получено решение суда, а при необходимости и исполнительный лист и Вы получаете выплату на Вашу карту, направление на ремонт или получаете новый автомобиль

Как выиграть суд у автодилера.Неисправный автомобиль.

Если у автовладельца есть неоплаченные штрафы или налоги, либо имущество стало предметом спора, такой автомобиль не получится переоформить.

Подробнее от 2500 руб.

Поломки автомобиля на дороге, потеря управления транспортным средством, атмосферные осадки — вот далеко не полный список опасных ситуаций, с которыми может столкнуться владелец транспортного средства на дороге, и от этого никто не застрахован. Однако с помощью авто юриста после ДТП водитель может решить целый ряд вопросов, избегая досадных ошибок и экономя личное время. В частности, спектр услуг современного авто адвоката чаще всего включает следующие возможности:

защита заказчика в суде по ст. 130 КУоАП (оспаривание протокола);
оспаривание административных протоколов и привлечения к ответственности;
обжалование незаконных действий представителей дорожной службы (сотрудников полиции);
оформление и получение авто юристом страховой компенсации после ДТП;
юридическая помощь в ходе работы со страховыми компаниями при действиях аварийных комиссаров и оценке ущерба;
защита прав заказчика и участников в суде;
сопровождение и защита прав в гражданских делах, в частности, возмещение морального ущерба, после дорожно-транспортного происшествия;
защита прав участников аварии в уголовных делах;

Помимо этого, услуги авто юриста позволят без проволочек оформить регистрацию, перерегистрацию транспортного средства, как при первой, так и последующих постановках на учет любого транспортного средства (легковой или грузовой автомобиль, мотоцикл). Также перечень возможностей включает замену или восстановление водительского удостоверения, техпаспорта.

Стоимость услуги автоюриста варьирует в зависимости от того, является ли спор административным, гражданским или хозяйственным, сложности дела и его подсудности. Кроме того на формирование цены влияет количество затраченного времени, а иногда, и репутация самого адвоката (количество выигранных дел, уровень компетентности, скорость решения вопросов и пр.). Если говорить о каждой услуге, доступной владельцу авто, то здесь необходимо выделить:

Первичная консультация. Процедура занимает от получаса до часа. В процессе адвокат изучает предоставленные документы и суть дела, на основании чего выдает рекомендации для разрешения проблемы.
Составление искового заявления. Услуга включает создание процессуального документа, в котором указана предоставленная заказчиком информация. Перед созданием рекомендуется юридическая оценка ситуации, доступная при первичной консультации.
Услуги по уголовным делам. Стоимость включает сопровождение и защиту прав в уголовных делах, после дорожно-транспортного происшествия.

Стоимость работы специалиста не является фиксированной и зависит от ценовой политики компании. Как правило, прайс предоставляется клиентам уже на первых этапах сотрудничества при личном посещении авто адвоката, или на страницах официального сайта юридической конторы.

Это предложение доступно каждому владельцу авто на дороге при наличии соединения с сетью Интернет. Удобная возможность позволяет быстро сориентироваться в экстренных ситуациях, и получить необходимую помощь на месте происшествия. Выбирая наши предложения, вы получаете возможность:

связаться с консультантом уже через 5 минут, оставив заявку на сайте (мы вам перезвоним);
проконсультироваться с компетентным специалистом с практическим опытом работы (первая консультация бесплатно);
добиться оптимального результата даже в самых сложных ситуациях.

Квалифицированная помощь автоюриста онлайн позволит достойно разрешить проблему любого масштаба. Независимо от времени суток, оперативная поддержка, высокая результативность и разумные цены на весь спектр предложений, гарантированы.

Если вы понимаете, что сотрудники салона при продаже транспортного средства пытаются обмануть вас, неважно, каким именно способом, вызывайте представителей правоохранительных органов. С их помощью вы сможете зафиксировать попытку нарушения закона.
Если мошенничество уже произошло, вам необходимо составить претензию и предъявить требования в письменной форме. Претензионный досудебный порядок действий необходим – впоследствии, если дело дойдет до суда, у вас будут доказательства того, что вы старались уладить дело мирным путем, что послужит дополнительным аргументом в вашу пользу в глазах судьи и позволит взыскать 50% штраф с нарушителя помимо основных исковых требований. Кроме того, именно эта претензия позволит вам требовать взыскания с автосалона также и неустойки.
Чаще всего дилеры отказываются идти на встречу автовладельцам, и досудебные переговоры не приносят желаемого результата. В 90% случаев уладить конфликт с салоном можно только в судебном порядке либо привлекая надзорные органы.. Помощь юриста в даннойм случаенеобходима для того, чтобы:

Определиться с тактикой ведения разбирательства;
Правильно оформить иск и подать его в суд, определить подсудность;
Найти и установить достаточность доказательной базы.

Обратившись к юристам через форму на нашем сайте, вы сможете получить как предварительную консультацию по любым вопросам защиты прав автовладельцев, так и помощь юриста при досудебных и судебных разбирательствах.

Поможем Выиграть юридические споры с автосалонами и СТО.

В качестве преступления (противозаконного деяния) действия автосалона могут быть рассмотрены только при следующих обстоятельствах:

Клиенту были предоставлены заведомо ложные данные. Представитель салона сообщил потенциальному покупателю информацию, которая, как первый с точностью знал, не соответствовала действительности;
Оригинальные узлы, системы и/или механизмы транспортного средства были заменены на аналоги, поддельные запчасти (о чем покупатель не был поставлен в известность);
Информация, которая могла бы сыграть ключевую роль при выборе и/или покупке машины, не была донесена до клиента специально.

Иными словами, засудить салон в качестве мошенника вы сможете только в том случае, если компания осуществила преднамеренный обман в отношении вас, и одно или несколько из вышеперечисленных обстоятельств можно доказать. Если же представитель организации просто ошибся или произошло недоразумение, то состава преступления в его действиях нет.

Если факт мошенничества «налицо», то вам следует (в зависимости от сложившейся ситуации) выбрать один или несколько из трех вариантов действий:

Составить исковое требование и передать его в суд. Этот вариант мы рекомендуем в том случае, если вы имеете на руках доказательства мошенничества компании.
Написать заявление в Прокуратуру или связаться с сотрудниками правоохранительных органов. Если вы обнаружили факт мошенничества еще до момента выхода из автосалона, вызывайте полицию на место преступления.
Составить и вручить претензию на имя руководителя компании, указав все нарушения и потребовав устранить их. В том случае, если вы имеете дело с преступниками и мошенничество осуществляется преднамеренно, это действие не принесет желаемых результатов незамедлительно. Однако сработает в вашу пользу в суде, которого не избежать.

Если вы не доведете сделку «купли-продажи» до завершения, своевременно обнаружив попытку мошенничества, засудить салон не получится. Так как фактически преступление не будет совершено (из-за отсутствия состава преступления обманщики останутся безнаказанными).

Если вы заключили сделку в пятницу вечером или на выходных, или купили машину в кредит менее чем сутки назад, обращайтесь в обслуживающий банк с просьбой отменить транзакцию в пользу салона. Вполне возможно, что банковская организация еще не успела выполнить поручение и не перевела деньги на счет юридического лица, продавшего вам ТС.
Беседовать с фирмой-мошенником о расторжении договора «купли-продажи», если она еще не получила от вас никаких финансовых средств, и уже понимает, что не получит и в будущем, будет проще и продуктивнее.

Отменить платежное поручение можно по собственному усмотрению в любое время до его исполнения.

В какой суд подавать иск против салона-мошенника? Согласно закону «О защите прав потребителей», вы можете обратиться в суд, расположенный:

По вашему месту проживания;
По месту расположения компании-ответчика.

Мы рекомендуем вам заручиться поддержкой юриста сразу после того, как поймете, что имеете дело с аферистами.

Упрощенно, процессы судебных разбирательств с аферистами в сфере продажи машин выглядят следующим образом:

Сбор документов. Пострадавший от действий преступников автовладелец собирает все бумаги, которые имеют прямое или косвенное отношение к сделке. В пакет документации могут войти претензии, поданные им в государственные органы, письменные или электронные ответы от салона (последние в виде скринов с экрана), требование о расторжении договора «купли-продажи», квитки банковских переводов на имя компании, любые соглашения с организацией;
Составление и подача претензии в салон. Еще раз отметим, что все обращения следует фиксировать в письменном виде. В жалобе необходимо обозначить: время заключения сделки, срок действия договора с салоном, причины, по которым вы желаете расторгнуть соглашение (мошенничество, принуждение к подписанию документов, обман, например, предоставление вместо нового старого транспортного средства или машины с неоригинальными запчастями без предварительного уведомления об этом). В претензии обязательно необходимо указать, каким образом вы хотите разрешить конфликт — настаиваете на устранении недостатков в автомобиле, снижении его стоимости, полном возврате всех денежных средств или компенсации с возмещением морального вреда? Ответ от автосалона должен быть предоставлен вам в письменном виде. Устные заявления не будут иметь никакой юридической силы;
Составление и подача жалобы в Прокуратуру и/или полицию. Составлять документ нужно крайне ответственно, стиль написания требования — строго официальный. Никаких ошибок, нецензурных выражений, излишней эмоциональной окраски при формировании такого делового документа, как претензия не допускается. В документе нужно отразить все вышеуказанные данные, а также донести до сведения сотрудников правоохранительных о том, что уладить спор в досудебном порядке автосалон отказался. К жалобе необходимо приложить копию письменного ответа салона;
Составление и подача иска в суд. При написании иска можно опираться на показания свидетелей, доказательную базу, а также перечислить те статьи закона, которые в отношении вас были нарушены автосалоном — мошенником.

В соответствии со ст. 131 и ст. 132 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в иске должна быть информация об истце и ответчике, о суде, в который подается исковое требование, о письменном соглашении с компанией (номер договора, кто является покупателем, кто продавцом, дата совершения сделки), о требованиях к ответчику, о досудебных обращениях в правоохранительные и государственные органы, о досудебных и, возможно, о состоявшихся судебных разбирательствах с салоном, об автомобиле и его технических данных.

1. Вы не хотите ездить на отремонтированном автомобиле
2. Виноват в ДТП другой участник
2. У виновника есть полис ОСАГО

Услуги	Цены	Подробности услуги
В офисе	1.000 руб/час	Проработка позиции, составление плана действий. Правовой анализ ситуации.
Повторная	500 руб/час	Повторная консультация
Выезд юриста	5.000 руб	На переговоры, на судебное заседание, на подписание сделки

Услуги	Цены	Подробности услуги
Досудебная претензия	Бесплатно	При заказе экспертизы
	2.000 руб	По Каско
	1.000 руб	ПО ОСАГО
Обращение к финансовому уполномоченному	3.500 руб	Обязательная стадия перед подачей иска в суд
Комплекс мероприятий по досудебному урегулированию претензий по качеству ремонта по ОСАГО	10.000 руб	Подача первой претензии (по качеству работ), осмотр с участием представителя СК, подача второй претензии (по компенсации ущерба), досудебной претензии.
Судебное взыскание страхового возмещения полностью или в части	0 руб + 100% ШС	Оплата по системе аванс+премия, где премия рассчитывается от взысканных штрафных санкций (ШС)*
	20.000 руб + 50% ШС
	40.000 руб
Взыскание страхового возмещения в пользу юридического лица или ИП	30.000 руб	Ведение дела в упрощённом порядке, согласно ст.227 АПК РФ
	5.000 руб/заседание	Доплата за судебные заседания в случае выхода из упрощённого порядка

Как выиграть суд с автосалоном.

Услуги	Цены	Подробности услуги
Судебный спор по вопросу исполнения гарантийных обязательств	25.000 руб + 50% ШС
Расторжение договора купли-продажи до передачи ТС	5.000 руб	Досудебное урегулирование
Расторжение договора купли-продажи до передачи ТС	25.000 руб	Ведение дела в суде
Расторжение сопутствующих (навязанных) договоров страхования, юр.услуг и т.п.	5.000 руб	Досудебное урегулирование
	25.000 руб	Ведение дела в суде
Расторжение договора купли-продажи и возврат автомобиля	0 руб + 50% ШС	При обнаружении неисправностей в течение 14 дней со дня покупки, повторных поломок, ремонта по гарантии свыше 45 дней или суммарного срока ремонта по гарантии 60 дней в течение года.
	50.000 руб + 25% ШС
	100.000 руб

Если достичь компромисса с автосалоном не удалось, разбирательство переносится в судебные инстанции. В этом случае автоюрист будет представлять интересы клиента на процессе, возьмет на себя взаимодействие с оппонентом и представителями судебных органов. Участие автоюриста, в том числе юриста по ДТП, в большинстве случаев имеет положительную судебную практику, что в конечном итоге помогает доверителю сэкономить время, нервы и деньги. Последнее обстоятельство весьма актуально, поскольку судебные издержки будет оплачивать проигравшая сторона.

Все цены

консультация юриста

Бесплатно

анализ возникшей ситуации с изучением всех обстоятельств дела

От 1000 руб

выработка стратегии и тактики в защите законных прав и интересов клиента

От 1000 руб

споры с автосалонами — досудебное урегулирование

От 5000 руб.

споры с автосалонами — судебная защита интересов клиента

От 5000 руб.

Когда у купленного автомобиля обнаруживаются заводские дефекты, владелец может предъявить свои претензии в течение всего гарантийного срока, установленного производителем. При этом необходимо помнить, что действующие нормативно-правовые акты относят автомобиль к технически сложным товарам, что кардинально меняет порядок рассмотрения споров.

В течение 15 дней с момента оформления сделки можно требовать у автодилера:

Замену автомобиля на другой по гарантии;

Замену авто на транспортное средство другой марки или модели с учетом разницы в ценах;

Возврат автомобиля в автосалон и получение потраченной суммы в полном размере.

При пропуске срока в 15 дней добиться возврата денег или замены машины будет гораздо сложнее. Необходимо выполнение хотя бы одного из нижеперечисленных условий:

В транспортном средстве имеется существенный недостаток. К таковым относятся поломки, которые невозможно устранить вообще, которые нельзя устранить без несоизмеримых для владельца расходов, которые выявлены неоднократно и после проведенного ремонта.

Дилерский центр нарушил сроки устранения поломки (согласно действующему законодательству это 30 дней).

Владелец авто не смог воспользоваться транспортным средством длительный период – более 30 дней в течение каждого года гарантийного срока.

На забывайте, что если обратиться с досудебной претензией в установленный срок, то обязанность по сбору доказательств об отсутствии неисправностей ложится на автосалон. От вас требуется лишь юридически грамотно заявить об имеющихся поломках, а у дилера остается два варианта решения проблемы. Или соглашаться на условия заявителя, или проводить экспертизу в присутствии покупателя и доказывать исправность автомобиля.

В нашей практике нередко встречались ситуации, когда автомобиль ломался уже после окончания гарантийного срока. Не все автовладельцы знают, что закон о защите прав потребителя работает и в таком случае. Вы имеете законное право обратиться с претензией в автосалон, если:

Можете доказать, что неисправности возникли еще до того момента, как вы приобрели автомобиль в салоне (чаще всего это правило работает с подержанными транспортными средствами);

Существенные неисправности обнаружились не позднее двух лет после окончания гарантийного срока.

Необходимо одновременное выполнение двух условий!

Имущественные права автовладельца регулируются Законом «О защите прав потребителя». При подаче заявления в суд истец освобождается от обязательной государственной пошлины. Если судебное решение вынесено в вашу пользу, можно дополнительно добиться компенсации морального вреда. Продавец уплачивает пени и убытки, а также штраф за невыполнение законных требований покупателя.

Если автомобиль сломался в течение гарантийного срока или вы столкнулись с некачественным техобслуживанием или ремонтом, можно требовать замены транспортного средства на новое или возврата потраченных средств.

Автомобиль ремонтируют по гарантии необоснованно долго или вообще отказывают от оказания услуги? Можете заменить машину на новую или вернуть за нее деньги.

Покупка автомобиля в автосалоне – это наиболее популярный способ обзавестись новой машиной. Несмотря на распространённость такого вида покупок, нередко у покупателей возникают споры с автосалонами. Каковы причины таких конфликтов, можно ли выиграть суд с автосалоном и куда обращаться за помощью , вы узнаете в этой статье.

Если Вы решили судиться с автосалоном или подать в суд на дилера, то Вам как автомобилисту предстоит столкнуться с рядом проблем, которые без профессиональной юридической подготовки могут быть непреодолимы, а зачастую приводят к печальным результатам: человек остается с бракованным авто и обязанностью компенсировать автодилеру судебные расходы за проигранное в суде дело.

Бесплатная консультация включает в себя первичную консультацию, оценку перспективы вашего дела и анализ документов.

Поможем даже в самых сложных ситуациях.

Гарантировать 100% успех в юридическом деле, могут только мошенники! Запомните это! Но мы стараемся довести дело до 100% результата!

Возврат автомобиля в автосалон через суд

— Срок ремонта автомобиля по гарантии составил более 45 суток.

— Автомобиль в течение каждого гарантийного года находился на ремонте более 30 дней.

— После ремонта неисправность проявилась вновь.

Например, если у Вас два раза ломалась коробка передач, то при следующей поломке Вы можете смело обращаться в суд с требованием о замене автомобиля на новый.

— В автомобиле выявлен существенный недостаток, что это такое подробно изложено в законе о защите прав потребителей.

— Автосалон отказал в ремонте по гарантии, ссылаясь на качество топлива, состояние дорог, неправильную эксплуатацию и т. д.

— Приобретенный автомобиль числится в угоне, заложен и т. д. Это лишает Вас права пользоваться автомобилем, но дает основание судиться с автосалоном.

ВАЖНО!!! По данной категории дел необходимо соблюдение досудебного порядка, т.е. необходимо направить продавцу претензию. В некоторых случаях этого бывает достаточно для решения вопроса.

При обращении к автодилеру, старайтесь чтобы все Ваши действия и обращения были письменно зафиксированы!!!

Если ответа на Вашу претензию не последовало, либо в удовлетворении требований было не обосновано отказано, Вы имеете право на обращение в суд с иском к автосалону.

Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего покупку товара, не является основанием для отказа в удовлетворении Ваших требований!

Кроме того, если обращение к автодилеру связано с поломкой автомобиля, не лишним будет провести автотехническую экспертизу, заключение которой станет основным доказательством в суде.

Чаще всего споры с автодилерами возникают вследствие нарушений последними положений законодательства в сфере защиты прав потребителей.

В случаях, когда автодилер, пользуясь юридической неграмотностью покупателя, отказывает в ремонте автомобиля в период гарантийного срока, ссылаясь на то, что брак появился по причине неправильной эксплуатации автомобиля и не связан с заводскими дефектами, ясность поможет внести заключение проведенной Вами экспертизы, либо судебной экспертизы.

Как показывает практика, при обращении в суд с иском к автодилеру помимо возврата стоимости автомобиля можно взыскать:

• Неустойку в размере 1% от стоимости авто за каждый день просрочки.

• Штраф за отказ в удовлетворении требований владельца автомобиля – 50% от суммы, присужденной судом.

• Компенсацию морального вреда.

• Возместить все понесенные судебные расходы.

Примеров, когда автовладелец получал приличную сумму помимо стоимости автомобиля, достаточно много.

Дата: 16 Апрель 2012

В результате дорожно-транспортного происшествия был поврежден автомобиль. Для получения страхового возмещения по ОСАГО Клиент обратился в страховую компанию виновника «Ника Плюс». Машина была осмотрена страховщиком, однако деньги так и не выплачивала. Компания «АвтоЮристы» выиграло дело в кротчайшие сроки.

Дата: 20 Март 2012

В результате ДТП, страховщик по ОСАГО — ООО «РГС», не в полном объеме исполнил свои обязательства по договору ОСАГО и снизил сумму подлежащую выплате потерпевшему, необходимую на ремонт поврежденного автомобиля. Сотрудниками компании ООО «АвтоЮристы С-Пб» была восстановлена справедливость. Со страховщика по ОСАГО было взыскано недоплаченное страховое возмещение, а также судебные расходы понесенные Истцом при рассмотрении данного дела.