Автоюрист обманул что делать
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Автоюрист обманул что делать». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Любой автоюрист жаждет извлечь прибыль из автовладельца. Но если добросовестный автоюрист всегда действует в интересах клиента, не выезжает на место ДТП и всегда сидит у себя в офисе, то недобросовестный юрист после ДТП появляется на месте сразу и настойчиво предлагает свои услуги. Существует даже такой «подвид» автоюристов, который в народе уже успели прозвать «похоронными агентами».
Как и представители этой печальной профессии, «авто–агенты» получают информацию о случившемся из собственных источников, приезжают к пострадавшим, зачастую находящимся в шоке и растерянности, а затем предлагают свои услуги. Прямо на месте происшествия в обмен на небольшую плату предлагают переуступить им право требования от страховой компании возмещения по ОСАГО. При этом пугают тем, что добиться выплаты от страховщиков невозможно, и что проще «рассчитаться на месте», а общение со страховой – уже их ума дело.
Подделки и криминал. Как автоюристы обманывают пострадавших водителей
Полисы, отпечатанные не на бланках ФГУП «ГОЗНАК», печатаются на поддельных бланках, ввозимых контрабандным способом из Китая, Молдовы, Украины. Визуально их довольно непросто отличить от настоящих. Стоит обратить внимание на…
Цифры Средняя выплата по ОСАГО в 2015 году составила 46,3 тысячи рублей, при этом средняя судебная выплата составила 62,9 тысячи рублей.
По данным РСА, в 2015 году страховые компании выплатили клиентам по решению суда 18,4 млрд руб. Нестраховые выплаты автоюристам за 4 года увеличились в 3 раза.
В 2011 году автоюристы получали 15% от судебной страховой выплаты, в 2015 году уже 43%.
- качество бумаги. У настоящих полисов, отпечатанных на бланках ФГУП «ГОСЗНАК», бумага напоминает денежную купюру, такая же шершавая.
- номер полиса. Он нанесён справа сверху, словно вдавлен в бумагу, его даже можно прощупать пальцами.
- металлические ленты, на которых написано «полис ОСАГО».
- водяные знаки. На поддельных полисах фраза «РСА автомобиль» читается словно в зеркальном отражении, то есть неправильным образом.
Но поддельные полисы могут быть отпечатаны и на бланках ФГУП «ГОЗНАК»! Дело в том, что когда та или иная страховая компания прекращает деятельность, на рынке могут оставаться выданные ей бланки полисов ОСАГО, которыми затем могут торговать недобросовестные агенты.
Если компания заявляет в правоохранительные органы, что ее бланки были украдены, то по возникшему впоследствии страховому случаю она не обязана возмещать ущерб. Если же бланки были просто утрачены, то страховщик должен будет возместить ущерб.
В любом случае проверить подлинность полиса ОСАГО можно на сайте РСА. Узнав, что ваш полис – поддельный, вы можете обратиться в полицию с заявлением, что против вас были совершены мошеннические действия. С другой стороны, автовладелец ведь тоже виновен в том, что купил этот полис. Поэтому проще пойти и застраховать автомобиль заново, только уже у официальных страховщиков.
Согласитесь, что попадание в ДТП – это стрессовая ситуация даже для взрослого человека и опытного водителя.
Растерянность и замешательство – вот на чём играют недобросовестные юристы, которые убеждают в том, что решат всё сами, а собственнику даже не придётся волноваться. Вот тут то и начинается «игра». Стоит подробнее рассмотреть популярные схемы обмана автовладельцев.
Часто соискатели юридической помощи задают себе вопрос – кого же выбрать для защиты своих прав: юриста или адвоката?
Специалисты высшей категории есть как среди тех, так и среди других, но адвокаты все же более стеснены в различных недобросовестных методах работы, поскольку над ними надзирает адвокатская палата, которая быстро поставит зарвавшегося специалиста на место. Обычные же автоюристы не подчиняются никому и ничему – это, формально, ИП или ООО, которые несут ответственность лишь в общем порядке.
Однако при обращении за помощью к адвокату по ОСАГО или ДТП есть и один главный минус – адвокат руководствуется исключительно минимальными ценами, установленными региональной адвокатской палатой, а они (минимальные, да) в разы превышают расценки обычных юристов без адвокатского статуса.
Впрочем, решать к кому обратиться лишь вам – ни один статус не даст гарантии эффективной защиты, а главным критерием выбора должна стать практика и реальные отзывы благодарных клиентов.
Автоюристы мошенники — как распознать и выбрать настоящего специалиста?
- Заверяют клиента, что его случай – проходной, в ГИБДД сплошь нарушители и уж они знают, как с ними бороться;
- Документы при этом особо не изучают и каких-либо вопросов не задают. Полная уверенность и самообладание: лишили – поможем!
- Далее следует суд, который в 9.5 из 10 случаев такие юристы проигрывают.
- Клиенту пересказывают типовой монолог о том, какие суды коррумпированные и не внемлют доводам честного юриста.
- За дополнительную плату предлагают просудиться в апелляции или надзора (а зависимости от стадии).
Никак. В отличие от адвокатом, все же имеющих определенные рамки поведения согласно Кодексу этики, частный юрист подчиняется лишь зову совести, ну и закону.
А по закону доказать некачественное оказание услуг юристом практически невозможно.
- Иск составлен? Да.
- В суде интересы представлены? Безусловно.
- Решение не в вашу пользу? Бывает.
И не имеет никакого значения, как заманивал вас юрист и что он обещал. Судебная система – штука непредсказуемая, да и до недавних пор даже Верховный суд РФ запрещал в договор о юридических услугах включать условие оплаты по результату.
Что же делать? Обращайтесь только к профессионалам! Не доверяйте ведение своих дел первому встречному по объявлению!
Навязывание дополнительных услуг, причем здесь идет речь, как о дополнительном оборудовании к конкретному транспортному средству, например (сигнализация, дополнительные опции), так и о навязывании дополнительных услуг не связанных с продажей транспортных средств, к ним можно отнести навязывание конкретных условий по оформления договоров страхования только с определенными страховыми компаниями, также услуги по заключению договор купли продажи ТС с использование кредитных средств. Все, те или иные действий сотрудников автосалонов направлены на ущемление прав потребителей, предоставление недостоверной информации.
К подобного рода действиям можно также отнести продажу б/у автомобилей после мелкого, а зачастую и после серьезного повреждения ТС. Скрывая явные дефекты, умалчивая о наличии серьезных повреждений, автосалоны умышленно вводят в заблуждение потребителей и осуществляют продажу автомашин по цене намного выше, нежели чем ее действительная рыночная стоимость.
Еще одна из основных проблем, с которыми сталкиваются потребители, является продажа б/у автомобилей потребителям от автосалона, но при этом сделка по купле-продаже ТС заключается с прежним собственником. Таким образом, автосалоны выступают посредниками между продавцом и покупателем. А потребитель, покупая на таких условиях ТС попадает в лотерею, поскольку продавца (прежнего собственника) он не видит, не видит его документов и связи с этим может получить дополнительные обременения по покупке своего «нового авто» — ТС может быть в залоге, иметь ограничения на регистрационные действия, в угоне или и того хуже – регистрационные номера (VIN, кузова, шасси) – могут принадлежать другому автомобилю. Подобные действия относятся в своем большинстве к небольшим автосалонам.
Обязательных формальных требований к составлению жалобы или претензии законом не предусмотрено. Однако необходимо придерживаться некоторым правилам:
- Жалоба составляется в письменном виде, подается обязательно нарочно с отметкой на вашем экземпляре о принятии или посредством почтового отправления (заказным письмом).
- Текст жалобы должен содержать сведения о том кому, куда подается жалоба, от кого, далее описательная часть, что конкретно произошло и с чем не согласен заявитель, ссылки на нормативно-правовые акты, а также самое важное просительная часть в которой Вам надлежит указать, что именно Вы просите совершить ответственное лицо. Поставить обязательно подпись и приложить при необходимости документы, подтверждающие ваши доводы.
Единственный орган при подаче в который нужно соблюдать требования – это суд, руководствуясь процессуальным законодательством, здесь существуют нюансы, как по написанию заявления, так и по его подаче. Таким образом, формирование подачу иска в судебный орган, мы считает, что необходимо возложить на профессионалов.
Уловки и обман автоюристов: правда изнутри
- Безусловно, необходимо проверить техническое состояние транспортного средства, поскольку объективно является важным аспектом в вопросе приобретении ТС.
- Но не менее важным обстоятельством является проверка документов прежнего собственника, документов на транспортное средство, а также документов составляемых автосалоном по грядущей сделке.
- В первую очередь необходимо удостовериться, что собственником ТС является автосалон. Продавец, если он является юридическим лицом обязан предоставить правоустанавливающие документы, что юридическое лицо действующее, не ликвидировано, не прекратило свою деятельность. Указанные факты можно также проверить на сайте ФНС в разделе выписки из егрюл или егрип, где также можно получить указанную информацию.
- Следующим шагом необходимо перейти к проверке непосредственно документов на приобретаемое ТС. Продавец должен предоставить договор купли-продажи, свидетельство о государственной регистрации ТС, Паспорт ТС, где владельцем имущества должен быть указан конкретный автосалон (юридическое лицо).
- И последним действием по проверке законности совершаемой сделки, необходимо внимательно изучить договор купли-продажи, заключаемый с потребителем, в нем обязательно должны быть указаны верные, принадлежащие конкретному ТС идентификационные данные, что товар свободен от прав третьих лиц. Обязательно, если покупка ТС сопровождается заключением кредита, обратить внимание на процентную ставку, стоимость ТС, а также дополнительные услуги в виде навязанной страховки, помимо ОСАГО, КАСКО (жизни, здоровья и тд.).
В свою очередь, сотрудники Адвокатского бюро «Кацайлиди и партнеры», всегда готовы оказать Вам профессиональную юридическую помощь в спорах с недобросовестными автосалонами.
Если Вы считаете, что при покупке, продаже автомобиля или иным образом автосалон нарушил Ваши права, наши адвокаты всегда готовы помочь Вам и оказать юридическую, профессиональную помощь в целях привлечения юридического лица к гражданско-правовой, административной или уголовной ответственности.
И конечно отстоять ваши права и защитить ваши интересы в государственных органах и суде: профессионально, на выгодно согласованных условиях и в срок. Звоните прямо сейчас!
г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5
остановка транспорта Гагарина
Трамвай: А, 8, 13, 15, 23
Автобус: 61, 25, 18, 14, 15
Троллейбус: 20, 6, 7, 19
Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67
«У меня было размещено резюме на сайте по поиску вакансий с пометкой «Юрист», так как у меня юридическое образование. Однако по специальности я давно не работала – занималась предпринимательством, а потом, по второму педагогическому образованию, работала учителем. То есть, как такового опыта большого в юриспруденции у меня не было.
Когда я пришла на собеседование, я об этом заявила, чтобы не обманывать работодателя, а он сказал, мол, не нужно переживать, «у нас тут вообще один сотрудник в автотранспортном техникуме учится, второй просто после армии пришел». То есть на самом деле мало кто был юристом, даже не было такого, что нужно предъявить документ об образовании. Работодатель в принципе не видел паспорта своих сотрудников – их просто не просят предъявлять. У некоторых в списке были такие фамилии, как Булгакова, например, или других известных писателей, то есть выдуманные».
«После собеседования тебе выдают некую «папочку», что-то вроде памятки. Там описывается, как работать с клиентами: различные психологические приемы, психотипы людей и так далее. Также у каждого на столе на скотч приклеена бумажка с алгоритмом по заключению договора – что нужно говорить клиенту, чтобы отбить все его возражения.
Например, если человек говорит, что он женат, значит, первым возражением при заключении договора может быть фраза «я посоветуюсь с женой» – на этом нужно сразу его «закрыть». То есть нужно надавить на психологию: «Неужели вы не можете сами принять решение в семье? Давайте на месте позвоним вашей супруге и т.д.». Кто-то из сотрудников мог и вовсе сказать что-нибудь вроде: «Вы подкаблучник?». Нужно любыми уловками за час уговорить клиента, чтобы тот подписал договор и не ушел.
Криминальные автоюристы: кто такие и чем опасны
«Для пенсионеров любят применять такую уловку, что они несколько лет получали не те выплаты, которые по закону положены от государства. Рассказывают, что вы получите перерасчет, например, за 5 лет – 600 тыс. руб. и тому подобное, но все это ложь. Они даже могут подделать документы, предоставить какие-то фальшивые выписки из госучреждений. Пенсионеры всему этому верят, поскольку думают, что перед ними сидит настоящий юрист, но это совсем не юрист.
Множество людей приезжают из деревень и сел, финансово и юридически неграмотные, в основном пожилые, которые не хотят делиться с близкими своими проблемами, а думают все решить сами».
«В каждом кабинете установлена камера и прослушка. То есть руководитель вашу встречу с клиентом слушает и может даже вызвать посреди разговора, либо sms-сообщение скинуть, если его что-то не устраивает и он видит, что ты рискуешь потерять клиента. Если не заключил в итоге договор, то «получаешь по шапке» – могут обругать, обматерить, понизить ставку, например, с 10% от договора до 8 или 7%».
«В таких юридических фирмах под всяческими уговорами не выдают договор на руки или даже хотя бы сфотографировать – это первый звоночек, если вам не дают достаточного времени на изучение договора. Человек, который не владеет юридическими терминами, просит разъяснить какие-то вещи, а лжеюрист будет трактовать их по своему усмотрению, лишь бы заключить договор.
В самом договоре важно обратить внимание на «предмет договора» – какую услугу вам будут оказывать. Если там описаны только документы, например, «составление проекта жалобы» или «составление претензии», то значит, вы платите не за конечный результат, а лишь за бумажки. Такие же документы можно легко скачать в интернете и оформить самому.
Первичная консультация, при звонке специалистам компании по телефону (краткие ответы, рекомендации) |
Бесплатно |
Очная развернутая консультация (оказывается в офисе компании, устно) |
От 1 500 |
Письменные консультации от автоюристов – советы по ситуации, в которой оказался клиент, список необходимых документов по проблеме и т.д. |
От 2 500 |
Консультация с выездом к клиенту (цена определяется временем консультирования и удаленностью места) |
От 5 000 |
Срочный выезд к клиенту (например, на место происшествия) |
От 10 000 |
Консультирование клиента при правовой оценке ситуации, анализе материалов дела, определении перспектив и примерной стратегии защиты |
От 4 000 |
Юристы-мошенники: как не стать жертвой обмана
Чтобы своевременно выявить возможные риски такой сделки, необходимо знать, какие схемы на современном авторынке используются. В числе наиболее распространенных проблем на вторичном рынке:
- скручивание пробега (к этой процедуре обычно прибегают при солидном километраже, когда предстоит дорогостоящее ТО);
- отсутствие ПТС (возможные причины — частые смены владельцев, отказ в оформлении на таможне и пр.);
- состояние машины (дефекты, последствия серьезной аварии, эксплуатация в качестве такси и пр.);
- наличие обременений (угон, арест, залог и пр.);
- юридическая чистота документов.
Обман возможен и при сотрудничестве с автосалоном — как при приобретении автомобиля с пробегом, так и при оформлении договора на покупку новой машины. Вот почему за такой покупкой целесообразно отправляться вместе с юристом и автомехаником.
Если обойти сети мошенников все же не удалось, действовать пострадавшему от мошенников надо немедленно. Для подтверждения факта преступления следует использовать все современные возможности, включая аудио- и видеозаписи, очень желательно зафиксировать также показания свидетелей.
Возможные варианты поведения:
- обращение в полицию (целесообразно, если имеет место психологическое давление, угрозы или понуждение к подписанию документов — в том числе в салоне);
- при оформлении покупки в кредит — обращение с заявлением в банковскую организацию для отмены кредитного поручения;
- обращение в прокуратуру;
- подача искового заявления в судебную инстанцию.
Судебное разбирательство юристы рекомендуют начинать только в том случае, если есть доказательства обмана.
Дела такого типа обычно рассматриваются в суде в течение двух месяцев. В зависимости от тяжести совершенного преступления, истец может выставлять следующие требования:
- полный возврат денежных средств;
- замена приобретенного в салоне дефектного авто на рабочий аналог;
- проведение качественного ремонта автомобиля;
- привлечение к ответственности сотрудников автосалона;
- взыскание с компании неустойки;
- возмещение морального ущерба.
Оплата все расходов по суду возлагается на сторону, признанную виновной.
Если вы столкнулись с обманом при покупке автомобиля, отстоять свои права, вернуть вложенные средства и наказать виновных помогут наши юристы с опытом работы в данной сфере:
Опишите ниже Вашу ситуацию,
и мы обязательно Вам поможем!
Исполнитель (автосервис) обязан предоставить вам необходимую достоверную информацию об оказываемых услугах и выполняемых работах до заключения договора (п. 4 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 11.04.2001 N 290).
Когда есть возможность оказать заявленную услугу или выполнить заявленную работу, исполнитель обязан заключить с вами договор (п. 13 Правил).
Договор заключается в письменной форме (заказ-наряд, квитанция или иной документ) (п. 15 Правил). В автосервисе обманули
Примечание. Договор, исполняемый в вашем присутствии, может оформляться выдачей квитанции, жетона, талона, кассового чека и т.п. (п. 17 Правил). Это, например, подкачка шин, диагностические работы, некоторые работы технического обслуживания и ремонта, мойка и др.
Мифы о возврате прав. И как выявить мошенников, которые обещают вернуть права
Вы вправе присутствовать при проведении диагностики, а после получить ее результаты у механика.
Уточните стоимость ремонта и объем работ и попросите представить предварительный заказ-наряд. Любое увеличение стоимости ремонта должно быть согласовано с вами.
Так, исполнитель не вправе без вашего согласия оказывать дополнительные услуги и выполнять работы за плату, а также обусловливать оказание одних услуг и выполнение работ обязательным выполнением других.
В этом случае вы вправе отказаться от оплаты оказанных без вашего согласия услуг и выполненных работ, а если они уже оплачены — потребовать вернуть уплаченные за них деньги (п. 20 Правил).
Исполнитель обязан оказать услугу или выполнить работу, определенную договором, с использованием собственных запасных частей и материалов, если иное не предусмотрено договором (п. 16 Правил).
Если исполнитель заменяет какие-либо детали, то замененные (неисправные) узлы и детали вам обязаны вернуть (п. 35 Правил).
При получении автомобиля из автосервиса проверьте качество выполнения ремонта по внешним признакам. Если у вас есть какие-либо претензии, их надо указать в акте приема-передачи, а при его отсутствии — в заказ-наряде, который вам представят для подписания.
Обратите внимание на то, что вы вправе требовать удовлетворения претензий, компенсации и штрафа только в том случае, если при получении автомобиля вы указали эти претензии.
Претензии по внутренним работам вы вправе предъявить в течение гарантийного срока, установленного автосервисом на проведенные работы.
Исполнитель обязан передать вам товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору (п. 1 ст. 4 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Действия в случае обнаружения недостатков в выполненной работе или оказанной услуге
— безвозмездно устранить недостатки выполненной работы или оказанной услуги;
— соответственно уменьшить цену выполненной работы или оказанной услуги;
— повторно выполнить работу;
— возместить понесенные вами расходы по устранению недостатков выполненной работы или оказанной услуги своими силами или третьими лицами;
— полностью возместить убытки, причиненные вам в связи с недостатками выполненной работы или оказанной услуги.
Недостатки работы или услуги исполнитель должен устранить в разумный срок, назначенный вами (ст. 30 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
На сегодняшний день существует множество способов, с помощью которых недобросовестные автосалоны обманывают покупателей и получают дополнительную прибыль на пустом месте.
В нашей практике мы сталкиваемся с по сути мошенническими схемами при продаже автомобилей, когда люди приобретают автомобиль стоимостью в 500-600 тысяч рублей по итоговой стоимости 900-1200 тыс. руб. плюс колоссальные проценты банку за выдачу кредита, не нужные дополнительные услуги и оборудование и т.п.
Поэтому мы и решили написать эту статью для того, чтобы предостеречь вас от обмана в автосалоне при покупке автомобиля или помочь тем, кто уже стал жертвой мошеннических схем в автосалонах решить эту проблему и вернуть свои деньги, избавиться от обязательств перед банком.
Вот типичный пример одного из обращений к нам в общество потребителей с такой же проблемой жертвы обмана в автосалоне:
В каких случаях нужна консультация автоюриста?
Здесь все просто. Вам обещают приличную скидку на новый автомобиль при сдаче в зачет вашего старого. В итоге скидку вы не получаете. Также есть риск вообще не получить деньги от продажи вашего старого автомобиля. На словах вам говорят одно, а по документам оказывается, что вы отдали ваш старый автомобиль по цене 0 рублей, то есть бесплатно.
Вы обращаетесь в автосалон, руководствуясь неким рекламным предложением на сайте или в объявлениях в интернете. Звоните в автосалон, уточнить стоимость и наличие автомобиля. Вам подтверждают и то и другое. Вы приезжаете в автосалон, и в результате нехитрых манипуляций (обмана) приобретаете этот же или совсем другой автомобиль по цене в полтора-два раза выше той, которая была обещана.
Суть мошенничества состоит в том, что покупателю при продаже автомобиля показывают договор с той ценой, на которую он изначально рассчитывал, но после ознакомления с договором меняют листы договора и второй раз покупатель договор уже не читает, подписывая на автомате. При этом покупателя всячески торопят и отвлекают, усыпляя бдительность.
Также зачастую на подпись дают сразу 4-5 экземпляров договора, в первых из которых указана нормальная стоимость, а, например, на последнем листе завышенная. Покупатель обращает внимание на условия только в первых экземплярах, подписывая остальные на автомате, не глядя. Далее листы договора меняются и в договоре, который покупатель вроде как проверял, оказывается завышенная цена автомобиля.
Здесь в принципе тоже все просто. Поскольку заявку на кредит отправляет сотрудник автосалона, то опять же на словах покупателю говорят одно, всячески скрывая реальную стоимость кредита, а по факту оказывается, что кредит предоставлен банком на условиях выплаты колоссального процента (20-40% годовых), кроме этого в тело кредита включены суммы не только за сам автомобиль, но еще и за ненужные покупателю дополнительные услуги, такие как поддержка автовладельца на дороге, страховка по завышенной цене, дополнительное оборудование, которое в другом месте стоило бы копейки, страховка жизни для предоставления кредита и т.п. позиции.
Обычно эти позиции навязывают следующим образом. Либо из изначально обещают предоставить бесплатно в подарок, а потом оказывается, что и за них нужно платить. Либо их приобретение обуславливают получением, например скидки или предоставления кредита банком на более выгодных условиях. То есть создают у покупателя впечатление, что он не только ничего не теряет, но и получает некую выгоду от их приобретения.
Этот прием используется во время «обработки» клиента в автосалоне, опять же для того, чтобы усыпить бдительность. Когда покупатель начинает подозревать что что-то не так, ему озвучивают, что он получит хорошую скидку, таким образом, успокаивая его и устраняя возникающие сомнения. В итоге человек вроде и понимает что вот это вот дороговато, но зато ведь скидку дадут – тогда получается не так и дорого. В результате продажи, естественно, никакую скидку покупатель не получает.
Профессиональные автоюристы – задать вопрос
Законодательство о защите прав потребителей обязывает автосалоны до заключения договора купли-продажи с покупателем предоставить ему полную и достоверную информацию об автомобиле. В том числе, если в автомобиле имеются технические неисправности.
Неисполнение автосалоном такой обязанности, по сути, является обманом покупателя, ведь он при принятии решения о приобретении конкретного автомобиля по конкретной цене руководствуется, в том числе предположением о том, что автомобиль технически исправен. Наличие же неисправностей должно являться основанием для снижения стоимости автомобиля, так как в противном случае у покупателя возникнет необходимость нести дополнительные затраты на ремонт.
Страховые компании активно рекламируют свои услуги, гарантируя клиентам защиту бизнеса, недвижимости, автотранспорта. На практике рекламные обещания часто не выполняются. После наступления страхового случая клиент страховой компании тратит немало времени и сил, чтобы получить справедливое возмещение убытков. Это происходит из-за того, что страховая или занижает размер компенсации, или в принципе отказывается от выплаты.
Отказ в выплате может быть связан с разными причинами. Страховщик обязан выдать мотивированный отказ в выплате. Дальнейшие действия зависят от того, какие причины указаны для отказа в конкретной ситуации.
После получения отказа в выплате, нужно узнать, где принимают автоадвокаты и юристы по страховым делам. Лучше пользоваться услугами специалистов узкого профиля — они обеспечат наиболее эффективную защиту интересов застрахованного лица.
В компании «Инвест Консалтинг» юридическим сопровождением страховых дел занимаются юристы с большим опытом решения таких вопросов. Они помогут составить досудебную претензию и проведут переговоры со страховой.
Если досудебное урегулирование не даст результата, получать компенсацию ущерба от страховой компании нужно будет через суд. На этом этапе помощь квалифицированного автоюриста необходима, так как страховая компания привлечет к судебному разбирательству собственных автоадвокатов.
Мы рекомендуем заказать услуги автоюриста или страхового адвоката в следующих случаях:
- в течение 20 дней с подачи документов в страховую не произошло выплаты компенсации или передачи вам официального отказа от выплаты;
- при отказе в приеме документов;
- если размер компенсации занижен и не покрывает фактических убытков по страховому случаю;
- если страховая компания провела экспертизу автомобиля после ДТП с нарушениями, и в отчете не указан ряд повреждений авто;
- если страховщик отказывается компенсировать некоторые повреждения, ссылаясь на то, что они были получены автомобилем ранее, в другом ДТП;
- если страховщик отказывается от выплаты, утверждая, что клиент несвоевременно подал документы, водитель находился в состоянии алкогольного опьянения в момент ДТП и пр.
В таких ситуациях автоюрист установит объективный размер ущерба, докажет неправомерность задержки выплаты или отказа от нее. Если потребуется, страховой адвокат организует независимую экспертизу автомобиля после ДТП и защитит экспертное заключение в суде.
Участие сотрудников юридического отдела «Инвест Консалтинг» из г. Москвы в таких спорах гарантирует справедливое и быстрое разрешение конфликта. Мы имеем большой опыт ведения судебных дел против страховых компаний и добиваемся для наших клиентов наилучших результатов.
Поломки автомобиля на дороге, потеря управления транспортным средством, атмосферные осадки — вот далеко не полный список опасных ситуаций, с которыми может столкнуться владелец транспортного средства на дороге, и от этого никто не застрахован. Однако с помощью авто юриста после ДТП водитель может решить целый ряд вопросов, избегая досадных ошибок и экономя личное время. В частности, спектр услуг современного авто адвоката чаще всего включает следующие возможности:
- защита заказчика в суде по ст. 130 КУоАП (оспаривание протокола);
- оспаривание административных протоколов и привлечения к ответственности;
- обжалование незаконных действий представителей дорожной службы (сотрудников полиции);
- оформление и получение авто юристом страховой компенсации после ДТП;
- юридическая помощь в ходе работы со страховыми компаниями при действиях аварийных комиссаров и оценке ущерба;
- защита прав заказчика и участников в суде;
- сопровождение и защита прав в гражданских делах, в частности, возмещение морального ущерба, после дорожно-транспортного происшествия;
- защита прав участников аварии в уголовных делах;
Помимо этого, услуги авто юриста позволят без проволочек оформить регистрацию, перерегистрацию транспортного средства, как при первой, так и последующих постановках на учет любого транспортного средства (легковой или грузовой автомобиль, мотоцикл). Также перечень возможностей включает замену или восстановление водительского удостоверения, техпаспорта.
Обманули при покупке автомобиля
Стоимость услуги автоюриста варьирует в зависимости от того, является ли спор административным, гражданским или хозяйственным, сложности дела и его подсудности. Кроме того на формирование цены влияет количество затраченного времени, а иногда, и репутация самого адвоката (количество выигранных дел, уровень компетентности, скорость решения вопросов и пр.). Если говорить о каждой услуге, доступной владельцу авто, то здесь необходимо выделить:
- Первичная консультация. Процедура занимает от получаса до часа. В процессе адвокат изучает предоставленные документы и суть дела, на основании чего выдает рекомендации для разрешения проблемы.
- Составление искового заявления. Услуга включает создание процессуального документа, в котором указана предоставленная заказчиком информация. Перед созданием рекомендуется юридическая оценка ситуации, доступная при первичной консультации.
- Услуги по уголовным делам. Стоимость включает сопровождение и защиту прав в уголовных делах, после дорожно-транспортного происшествия.
Стоимость работы специалиста не является фиксированной и зависит от ценовой политики компании. Как правило, прайс предоставляется клиентам уже на первых этапах сотрудничества при личном посещении авто адвоката, или на страницах официального сайта юридической конторы.
Это предложение доступно каждому владельцу авто на дороге при наличии соединения с сетью Интернет. Удобная возможность позволяет быстро сориентироваться в экстренных ситуациях, и получить необходимую помощь на месте происшествия. Выбирая наши предложения, вы получаете возможность:
- связаться с консультантом уже через 5 минут, оставив заявку на сайте (мы вам перезвоним);
- проконсультироваться с компетентным специалистом с практическим опытом работы (первая консультация бесплатно);
- добиться оптимального результата даже в самых сложных ситуациях.
Квалифицированная помощь автоюриста онлайн позволит достойно разрешить проблему любого масштаба. Независимо от времени суток, оперативная поддержка, высокая результативность и разумные цены на весь спектр предложений, гарантированы.
Если автомобиль по тем или иным причинам вас не устраивает, не торопитесь его покупать – всегда можно подождать и подобрать более подходящий вариант. Но если сделка все же состоялась, а через некоторое время выяснилось, что машина находится в залоге, то чужие долги, как уже говорилось, могут взыскать с вас.
– Особенностью залога является наличие права следования залога за заложенной вещью, которое действует с 1 июля 2014 года, – поясняет Светлана. – То есть у лица, которое приобрело имущество, возникают залоговые обременения. Говоря простым языком, это становится вашей проблемой.
Что делать в таких случаях? Доказывать, что вы являетесь добросовестным покупателем. В силу подпункта 2 п. 1 ст. 352 Гражданского кодекса РФ действие залога прекращается, если заложенное имущество возмездно приобретено лицом, которое не знало и не должно было знать, что это имущество является предметом залога. В переводе с юридического на русский это означает, что сомнительное происхождение машины должно стать для вас настоящим сюрпризом. К сожалению, доказать это зачастую бывает сложно.
– В таком случае необходимо заявить требование в суд о признании вас добросовестным приобретателем, – говорит Светлана. – Вам придется подтвердить, что вы отнеслись к покупке автомобиля с должной осмотрительностью. Также добавит веса вашей позиции открытое владение машиной в период с момента покупки до заявления требований кредиторов – то есть ее регистрация, автострахование, техническое обслуживание, ремонт. И все равно даже этого может оказаться недостаточно. Более того, задача осложняется тем, что требование кредитора об обращении взыскания на заложенное имущество и ваше требование на признание вас добросовестным приобретателем рассматривается судом в совокупности, то есть в одном гражданском деле. По сути, вы оказываетесь перед судом в равном положении с банком.
Как видим, самая эффективная тактика – это максимальная осторожность при покупке. Не ленитесь задавать продавцу вопросы, внимательно проверяйте документы, не экономьте время и деньги на использование специальных сервисов. Важно понимать, что машина с пробегом – это кот в мешке. И задача не попасть впросак лежит на самом покупателе.
Светлана привела для примера ситуацию с жителем Вышнего Волочка по имени Б. (по понятным соображениям полностью мы его не называем). Мужчина приобрел по объявлению на «Авито» подержанный «Фольксваген Пассат» с дубликатом бумажного ПТС. Значения этому факту Б. не придал, тем более что продавец его успокоил: мол, оригинал документа был утерян. А через год выяснилось, что предыдущий собственник приобрел эту машину в кредит и в какой-то момент потерял возможность его выплачивать.
К сожалению, суд не счел Б. добросовестным приобретателем, так как посчитал, что мужчина не проявил должной осмотрительности при покупке автомобиля с дубликатом ПТС, а также не проверил сведения о нем в реестре уведомлений о залоге.
Так что будьте предельно внимательны и при малейших сомнениях отказывайтесь от покупки. Приобретайте автомобиль только в том случае, если вы на сто процентов убеждены в его «чистоте».
Сергей САВИНОВ
Сколько времени нужно, чтобы сделать интернет-магазин? У специалиста на это уйдет не более пары часов. На выходе он получит вполне работоспособный сайт. Умеющий принимать деньги и с небольшим каталогом товаров. Этого уже достаточно для того, чтобы начать продавать — или реализовывать мошенническую схему. Правда, такие сайты бросаются в глаза. Типовой дизайн (простой, шаблонный, из тех, что наверняка уже встречались вам и примелькались), минимум способов оплаты, отсутствие описаний товаров и реквизитов владельца — все это признаки сделанного на скорую руку магазина, который может быть и мошенническим.
В магазине-мошеннике нет ничего, что должно быть на хорошем сайте с возможностью online-покупки:
- подробных описаний товаров со ссылками на производителя;
- полного адреса компании-владельца;
- реквизитов юрлица или ИП;
- упоминания о защите конфиденциальной информации;
- информации о доставке;
- четких гарантийных обязательств;
- нескольких контактных телефонов.
Если перечисленного нет, то к сайту стоит присмотреться внимательней. А ещё у мошенников:
- много негативных отзывов (обычно на сторонних сайтах и в группах в соцсетях);
- свежекупленный домен (долго сайты-мошенники не живут);
- странные реквизиты.
Стандартных схем обмана не так много, и каждую довольно легко определить еще на этапе покупки. Самое неприятное, что ждет клиента — ситуация, когда, получив деньги, интернет-магазин просто перестает отвечать на письма и звонки. Здесь факт мошенничества — при наличии скриншотов писем и заполненной формы заказа — легко доказать. Но есть схемы и менее очевидные, которые вскрываются только после того, как вы сделаете покупку:
- выявляется некомплектность заказа;
- возникают дополнительные платежи (не указанные во время оформления);
- обнаруживается несоответствие товара описанию на сайте;
- вам продают поддельный или некачественный товар;
- нарушены сроки доставки.
Список интернет-магазинов — обманщиков дополняют те, что просто работают спустя рукава или нарушают законодательство в сфере торговли: не принимают к возврату некачественный товар, затягивают с возвратом денег или гарантийным ремонтом. С ними можно и нужно бороться — тем более что алгоритм один и тот же.
Что делать если интернет-магазин обманул покупателя
Мошенничество — это уголовно наказуемое деяние. Доказанный обман со стороны интернет-магазина — это не только возврат денег покупателю, но и компенсация морального ущерба (примерно 50 % от стоимости покупки и накладных расходов). Мошенника ждет штраф и, в зависимости от суммы ущерба, от 15 суток ареста до тюремного заключения сроком на 5-10 лет. Остается только добиться справедливости. И сначала — в досудебном порядке.
Одним только обращением в отдел «К» полиции можно не ограничиваться. Ложные интернет-магазины — это отличная мишень не только для налоговой, но и для крупных сайтов-агрегаторов (собирают на своих страницах информацию о товарах, услугах, торговых площадках — как Яндекс.Маркет, например), поисковиков и Роскомнадзора. Правила блокировки сайтов сейчас чрезвычайно упрощены — поэтому всего нескольких жалоб на интернет-магазин хватит, чтобы его закрыли. Не сложно доказать, что на страницах агрегаторов угнездился мошенник — обоснованная жалоба заставит тот же Яндекс.Маркет удалить все товары интернет-магазина с виртуальных полок, а поисковые системы исключат его из выдачи.
Каждый третий пользователь Сети сталкивается с мошенничеством — в том или ином виде. Поэтому контактные данные владельцев интернет-магазинов мошенников и адреса уличенных в обмане покупателей магазинов можно публиковать в тематических сообществах.
Если вам или вашим близким нужна помощь адвоката по мошенничеству, то смело обращайтесь к специалистам нашего агентства.
В «Юридическом центре Сиан» работает много опытных автоюристов, готовых оказать Вам следующие услуги:
- Помощь Адвоката по ДТП в процессе разбора и дознания ГИБДД; Помощь в обжаловании действий (бездействий) и/или решений сотрудников ДПС ГИБДД;
- Помощь автоюриста и консультация в Санкт-Петербурге и Ленинградской области по делам при ДТП, в том числе на этапе предварительного следствия;
- Помощь адвоката по ДТП при проведении независимой автотехнической экспертизы и определении нанесенного ущерба автомобилю; Подсчет остаточной товарной стоимости пострадавшего автомобиля;
- Определение сумм возмещения физического, материального и морального вреда при ДТП;
- Представительство интересов в суде по вопросу лишения прав и возмещению ущерба;
- Помощь в разрешении споров со страховой, когда ДТП не признается страховым случаем, либо ущерб возмещен частично, или вовсе отказано в выплате;
- Представление автоюристом интересов доверителей по ведению в суде любых гражданских, административных дел на любой стадии.