Споры со страховыми компаниями постановление

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Споры со страховыми компаниями постановление». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Содержание

1. Досудебное урегулирование страховых споров

2. Помощь при спорах со страховыми компаниями

3. Споры со страховыми компаниями

3.1. Наши победы 1 (4)

4. Споры по договорам страхования

5. Судебные споры со страховыми компаниями

6. Споры со стаховой юридические услуги

7. Страховые споры в грузоперевозках

Представляют собой юридические разногласия возникающие в ходе исполнения страхователем и страховщиком условий договора страхования, такие как выплата или отказ в возмещении, изменения условий страхования, признания случая не страховым.

В данной рубрике мы подготовили судебные позиции по самым распространенным страховым спорам в России, с учетом последних судебных практик.

Страховое право регламентирует деятельность страховых компаний на территории РФ. Нормы страхового права весьма противоречивы, поэтому для урегулирования страховых споров чаще всего приходится обращаться в суд.

Понятие страховых споров относится к области страхового права. Урегулирование страховых споров представляет собой совокупность юридических мер, предпринимаемых для решения возникшей проблемы.

Оптимальное развитие событий предполагает достижение договоренности между сторонами мирным путем в досудебном порядке. Однако договориться получается не всегда.

В этом случае приходится прибегать к помощи суда.

Виды страховых споров и их основные причины.

Вид страхового случая	Причины
Преддоговорные споры	Несогласие с основными условиями соглашения
Несогласие с дополнительными условиями
Споры, основанные на выполнении условий договора	Непризнание компанией произошедшего случая и отказ в компенсации
Неудовлетворенность размером выплаты
Затягивание сроков рассмотрения случая и выплаты
Споры, связанные с изменением условий, досрочным прекращением или расторжением контракта	Завышение страхователем суммы страхования
Ложные сведения, оказывающие влияние на вероятность наступления неблагоприятного события или сумму ущерба
Неуведомление страховой компании о произошедших изменениях, которые повлияли на повышение риска
Оформление договора личного страхования без личного согласия застрахованного

Споры могут возникать как по добровольному, так и по обязательному страхованию. Чаще всего причиной для них становятся отказы компании в осуществлении выплаты. Причем они могут носить объективный характер (несоблюдение договора, непредоставление полного пакета документов) или возникают по причине нежелания страховщика выполнять свои обязательства.

Страховой спор возникает в случае несогласия одной стороны договорных отношений с действием другой. Рассмотрим наиболее частые случаи.

Произвести отказ в компенсации возможно только в том случае, если событие признано нестраховым. Чтобы разобраться, является оно таким или нет, следует внимательно читать условия договора, в них четко прописывается, за что страхователь может получить выплату, а за что – нет.

Досудебное урегулирование страховых споров

Решение споров с компанией может решаться в досудебном порядке или в суде. В любом случае необходимо правильно составить претензию и отправить ее страховщику. В случае более простых дел, чаще всего организации стараются решить вопрос без обращения в суд, поскольку судебный процесс обычно негативно влияет на репутацию компании.

ВАЖНО! Даже если вы собираетесь подать в суд, наличие претензии к страховщику обязательно!

Лучше всего написать бумагу в 2 экземплярах, один из которых с пометкой страховой компании останется на руках. Если такую отметку поставить отказываются, лучше всего отправить претензию с уведомлением по почте. Образец досудебной претензии можно скачать здесь.

Согласно закону РФ «О страховании», страховщик имеет право оформлять лицензию на осуществление более 20 видов услуг. Каждая крупная компания заключает договор страхования для минимизации риска убытков. Не менее популярными являются услуги страхования жизни и здоровья человека, а также его имущества или недвижимости. Наиболее часто страховые споры возникают между владельцами автомобилей и страховой компанией, это обусловлено тем, что в РФ каждый автомобилист, участвующий в дорожном движении должен оформить страховку (ОСАГО).

Когда дело касается выплат страхового возмещения ситуация складывается менее радужно. Страховщик может существенно занизить либо отказать в выплатах вовсе. Любая страховая компания имеет достаточно серьезную юридическую поддержку, поэтому для того, чтобы разрешить вопрос в свою пользу клиенту понадобится грамотная правовая помощь в страховых спорах.

Если у вас возник спор со страховой компанией — неважно, вы ли недовольны ее работой или она — вами — в первую очередь изучите текст заключенного договора страхования. Обратите внимание на то, как в нем отражены его существенные условия. Если у вас —

1) определенное имущество либо иной имущественный интерес, являющийся объектом страхования;

Страховым случаем по закону является свершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом. С наступлением страхового случая у страховщика возникает обязанность произвести страховую выплату застрахованному лицу, страхователю, выгодоприобретателю или иным лицам (ч.2 ст.9 закона «Об организации страхового дела в РФ»).

Например, если вы застраховали свой дом от пожара, и такое несчастье произошло, страховая компания обязана выплатить вам страховую выплату в размере, который указан в договоре.

Верховный Суд России в своем постановлении разъяснил, из каких «компонентов» состоит страховой случай (Постановление ВС от 27 июня.2013 года № 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан», п.12). Страховой случай включает в себя:- опасность, от которой производится страхование,- факт причинения вреда,- причинную связь между опасностью и вредом.

То есть, если у вас сгорела квартира, должны быть: договор о страховании жилья в т.ч. от пожара, вред, причиненный квартире (обгоревшие стены, сгоревшее имущество и т.п.) и прямая связь между пожаром и причинением ущерба.

Между сторонами возможны также споры по поводу досрочного прекращения договора страхования, замены застрахованного лица и выгодоприобретателя, увеличения страхового риска в период действия договора страхования, и других аспектов страховых правоотношений.

Сроки страховой выплаты зависят от вида страхования. Например, по закону об ОСАГО страховщику на рассмотрение обращения водителя дается 20 календарных дней. В случае, если не было отказа в компенсации ущерба, компания обязана оплатить за каждый день задержки перечисления денег пеню в размере 1 процента от общей суммы выплаты. За последнее время размер пени существенно вырос – раньше он составлял всего 0,11 процента.

Страховщик обязан выплатить выгодоприобретателю страховое возмещение или направить ему мотивированный отказ в течение 30 календарных дней со дня получения страховщиком всех необходимых документов (ч. 5 ст. 14 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров и о порядке возмещения такого вреда, причиненного при перевозках пассажиров метрополитеном»).

Выплата возмещения по вкладам производится Агентством по страхованию вкладов (АСВ) в соответствии с реестром обязательств банка перед вкладчиками. Реестр формируется банком, в отношении которого наступил страховой случай, в течение трех рабочих дней со дня представления вкладчиком в АСВ необходимых документов, но не ранее 14 дней со дня наступления страхового случая.

Юрист по страховым спорам специализируется в области права, определяющего деятельность страховых компаний, в том числе в области возмещения ущерба лицам, чье имущество, жизнь или здоровье были застрахованы. Но зачем вообще нужна помощь специалиста, если и без того правила получения страховых компенсационных выплат вполне четко регламентированы?

На самом деле, владельцы страховых полисов, наивно полагающие, что в случае наступления страхового случая достаточно связаться с представителями компании-страховщика, серьезно заблуждаются. Ведь звонок и общение со страховыми агентами станет лишь первым шагом на долгом и тернистом пути получения компенсации.

Основными причинами для обращения к услугам таких специалистов, как юрист по страховым спорам, являются:

отказы в возмещении ущерба по страховому полису;
занижение ущерба для снижения размеров страховых выплат;
несоблюдение сроков выплат, оговоренных в договоре страхования.

Разумеется, в 9 из 10 случаев все эти действия не имеют под собой никаких реальных оснований. И для того чтобы доказать свою правоту, клиентам недобросовестных страховых компаний приходится действовать согласно закону, защищая свои права в судебном порядке. Но сделать это без помощи специалистов будет достаточно сложно.

Именно поэтому большинство получивших отказ в выплате людей прибегают к помощи профессионалов в области страхового права. Юрист по страховым спорам предоставит своему доверителю всю необходимую консультационную поддержку, даст необходимые разъяснения по поводу правомерности таких действий и обеспечит всестороннюю защиту его интересов в ведении переговоров с представителями страховых компаний и судебном урегулировании конфликта.

Вам нужен юрист по страховым спорам в Москве? При возникновении любых затруднений с получением страховых выплат можно не ждать, пока недобросовестные представители страхового бизнеса будут пытаться увильнуть от исполнения своих обязательств. Смело обращайтесь к помощи автоюристов юридического бюро «Ржанов и партнёры», имеющих большой опыт урегулирования подобных споров. И вы сможете убедиться, что настоящие профессионалы всегда работают на результат.

Поскольку клиент страховой компании является потребителем ее услуг, то при выявлении разногласий со страховщиком вам нужно подать ему письменную претензию. Подача претензии обязательна, даже если вы изначально настроены судиться. Вы можете написать ее сами, а можете обратиться за помощью к юристу. Соблюдение претензионного порядка позволит, если разбирательство дойдет до суда, требовать со страховой компании 50-процентный штраф в вашу пользу.

В претензии надо кратко описать:- суть заключенного со страховой компанией договора, — произошедший случай, который клиент считает страховым,- причины, по которым страхователь считает выплаченную страховой организацией сумму недостаточной для возмещения наступившего ущерба.

Претензию лучше подать в двух экземплярах (второй с пометкой о дате приема остается у заявителя). Если в офисе страховщика претензию принимать отказываются, отправьте ее по почте заказным письмом с уведомлением (оно станет подтверждением получения письма получателем). На почте при отправлении можно оформить отдельный документ — опись содержимого письма (в этом случае представители страховщика не смогут заявить, что получили от вас в письме чистый лист бумаги).

ВС РФ обязал страховщиков возмещать утрату товарной стоимости авто

В целях обеспечения единства практики применения судами законодательства, регулирующего отношения в области обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, а также учитывая возникающие у судов при рассмотрении данной категории дел вопросы, Пленум Верховного Суда Российской Федерации, руководствуясь статьей 126 Конституции Российской Федерации, статьями 2, 5 Федерального конституционного закона от 5 февраля 2014 года N 3-ФКЗ «О Верховном Суде Российской Федерации», постановляет дать следующие разъяснения.

Правовое регулирование отношений по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств

1. Отношения по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств регулируются нормами главы 48 «Страхование» Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее — Закон об ОСАГО), Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 года N 4015-I «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее — Закон N 4015-I), Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей) в части, не урегулированной специальными законами, а также Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Центрального Банка Российской Федерации от 19 сентября 2014 года N 431-П (далее — Правила страхования), и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. На отношения, возникающие из договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, Закон о защите прав потребителей распространяется в случаях, когда страхование осуществляется исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности.

На отношения, возникающие между потерпевшим и профессиональным объединением страховщиков в связи с компенсационными выплатами, Закон о защите прав потребителей не распространяется.

Процессуальные особенности рассмотрения дел об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств

3. Дела по спорам, возникающим из договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (граждан, организаций, органов государственной власти, органов местного самоуправления) и не связанным с осуществлением ими предпринимательской и иной экономической деятельности, подлежат рассмотрению судами общей юрисдикции (пункт 1 части 1 и часть 3 статьи 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее — ГПК РФ).

При определении подсудности спора, связанного с обязательным страхованием, рассмотрение которого относится к компетенции судов общей юрисдикции, судам следует руководствоваться общими правилами, установленными статьями 23 и 24 ГПК РФ:

а) дела по имущественным спорам (например, в случае предъявления иска о взыскании страховой выплаты) при цене иска, не превышающей пятидесяти тысяч рублей на день подачи заявления, подсудны мировому судье (пункт 5 части 1 статьи 23 ГПК РФ);

б) дела по имущественным спорам при цене иска, превышающей пятьдесят тысяч рублей на день подачи заявления, а также дела по искам, не подлежащим оценке (например, о нарушении права потребителя на достоверную информацию), подсудны районному суду (статья 24 ГПК РФ).

В случае, если одновременно с требованием имущественного характера, подсудным мировому судье, заявлено производное от него требование о компенсации морального вреда, такие дела подсудны мировому судье.

Если при предъявлении встречного иска новые требования подсудны районному суду, все требования подлежат рассмотрению в районном суде. В этом случае мировой судья выносит определение о передаче дела в районный суд (часть 3 статьи 23 ГПК РФ).

4. Дела по спорам, возникающим из договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств и связанным с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, подлежат рассмотрению арбитражным судом (часть 1 статьи 27, статья 28 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации (далее — АПК РФ).

5. Дела по спорам, связанным с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, рассматриваются по общему правилу территориальной подсудности по месту нахождения ответчика (статья 28 ГПК РФ, статья 35 АПК РФ).

Страхование представляет собой обширную отрасль, которая затрагивает различные сферы жизни людей. Чаще всего судебные споры со страховыми компаниями возникают в сфере автострахования (ОСАГО, КАСКО), но это далеко не единственное направление, по которому граждане сталкиваются с конфликтными ситуациями. Итак, к числу наиболее распространенных категорий споров можно отнести:

отказ в выплате или занижение ее размера по ОСАГОи КАСКО;
отказ в выплате или занижение ее размера по договорамстрахования здоровья;
отказ в выплате или занижение ее размера по договорам страхования имущества;
спор со страховой, возникающий по договорам страхованиятуристов и путешественников, и некоторые другие.

Нередко страховщики не только намеренно занижают размер компенсации, отказывают в ее выплате и нарушают предусмотренные законом сроки, но и не принимают документы от граждан. В любой из этих ситуаций необходимо незамедлительно обращаться к юристу.

Помощь при спорах со страховыми компаниями

Помощь в получении страховой выплаты начинается с консультации: юрист изучает предоставленные клиентом документы, оценивает правомерность действий страховщика и на основе полученной информации делает вывод о том, как выстраивать защиту клиента. Юристыкомпании «Правовой Эксперт» оказывают клиентам следующие услуги:

сбор доказательственной базы;
организация проведения экспертизы (в случаенеобходимости получают заключение независимого эксперта);
подготовка и отправка претензии;
проведение переговоров;
подготовка и подача искового заявления в суд;
представление интересов клиента в ходе судебных заседаний (профессионализм юриста имеет определяющее значение для принятия судом положительного решения).

Если было принято решение суда о выплате страхового возмещения, юрист организует его исполнение (подготавливает необходимую документацию, взаимодействует с приставами и т.д.). При этом важно понимать, что стадия исполнения судебного решения имеет важнейшее значение: по сути, только после получения выплаты дело можно считать завершенным. Если же судом было принято решение не в пользу истца, юрист обеспечит его обжалование в вышестоящей инстанции (нередко суд вышестоящей инстанции занимает противоположную позицию и встает на сторону истца).

Даже если вы полностью уверены в своей правоте, судебные разбирательства все равно являются не самой приятной ситуацией, поэтому можно и нужно попытаться урегулировать конфликт без обращения в суд. С этой целью юрист подготавливает досудебную претензию и направляет ее в адрес страховщика. В претензии необходимо отразить суть конфликта, указать на нарушенные положения закона и договора, а также обязательно перечислить требования. Если на момент подачи претензии вы уже проводили независимую экспертизу, следует также предъявить требование о возмещении расходов. По итогам рассмотрения претензии страховщик может принять положительное решение и согласиться с требованиями заявителя или же направить отказ. Иногда встречаются ситуации, когда претензии остаются без ответа.

Как показывает практика, споры по страховым выплатам далеко не всегда удается разрешить мирным способом. Обычно страховой случай признается по решению суда при возникновении конфликта; также судебные органы обязывают страховщика выплатить возмещение в полном объеме. Но, конечно, это возможно только в том случае, если помощь в судебном урегулировании оказывается грамотным специалистом. При обращении в суд особенно важно собрать обширную доказательственную базу, которая не оставит сомнений в правильности вашей позиции и законности требований. Кроме того, необходимо быстро реагировать на все доводы ответчика и представлять доказательства их несостоятельности. Изучение судебной практики позволяет утверждать, что при наличии хорошего юриста судебные споры со страховой часто завершаются принятием решения в пользу страхователя, поэтому подача заявления в суд – эффективная мера защиты прав и законных интересов.

Поскольку полис ОСАГО есть у каждого автомобилиста (а КАСКО у значительной части водителей), страховые споры, связанные с возмещением ущерба после ДТП, встречаются повсеместно. Большинство страховщиков не заинтересовано в том, чтобы возмещать ущерб водителю, поэтому всеми возможными способами компании пытаются уменьшить размер выплаты или же вообще отказывают в компенсации. В таком случае, как правило, требуется провести независимую экспертизу, по итогам которой автовладелец получит обоснованное заключение о реальном размере ущерба. Затем, как и по другим категориям споров, юрист предпримет попытку урегулировать вопрос в досудебном порядке и при необходимости обратиться в суд. При этом, до того, как произойдет выплата страхового возмещения, ремонтировать автомобиль нельзя, поскольку суд может назначить проведение судебной экспертизы, а после ремонта доказать существование повреждений будет уже невозможно.

Досудебный порядок урегулирования спора со страховщиком по полюсу ОСАГО является обязательным в соответствии с действующим законодательством. Предъявлять требования к Страховщику по договору ОСАГО необходимо если имеются следующие основания:

Исполнение обязательств не соответствует договору обязательного страхования
Страховые выплаты не соответствуют с размером предъявленным потерпевшим
Не соблюдение сроков передачи потерпевшему лицу после технического обслуживания и ремонта транспортного средства
Нарушены иные обязательства страховой компанией, связанные с ремонтом транспортного средства

Предъявленные требования отражаются в составленной претензии с указанием в приложении оригиналов или заверенных копий следующих документов:

паспорт, свидетельство о рождении и иные документы, удостоверяющие личность заявителя
подтверждающие право собственности на транспортное средство потерпевшего либо на страховую выплату в случае повреждения имущества
устанавливающие факт ДТП. Если оформление документов происходило без вызова сотрудников полиции, то предоставляется извещение о ДТП

Претензия направляется Страховщику по месту нахождения под отметку на Вашем экземпляре о ее принятии или на юридический адрес Страховщика по почте заказным письмом с вложенным пакетом документов, указанным в приложении.

Срок рассмотрения претензии установлен законодательством в течении десяти календарных дней, с момента её получения. В течении данного срока Страховая компания предоставляет мотивированный ответ.

При получении от Страховой компании по договору ОСАГО компенсации в соответствии с реальным ущербом в части случаев необходимо обращаться в суд в связи с отказом перечислять денежные средства страхователю или сокращение страховой выплаты по усмотрению страховщика:

Подсудность спора. Исковое заявление к Страховой компании подается в суд по месту регистрации Страховщика или по месту жительства владельца чье транспортное средство пострадало в результате ДТП. В случае если цена исковых требований будет составлять до 50 000 (тысяч) рублей, то подсудность определяет рассмотрение спора в мировом суде, а если свыше 50 000 (тысяч) рублей, то подсудность определяет рассмотрение спора в районном суде.
Срок обращения в суд. Возникновение нарушенного права пострадавшего лица является день наступления страхового случая — ДТП. С этого дня отсчитывается три года, после которых право на взыскание со страховой компании компенсационной выплаты уже не будет при заявлении Ответчиком на пропуск срока исковой давности
Составление исковых требований содержит информацию о размере выплат, в связи с чем, в приложении к иску необходимо приложить пакет документов, который подтверждает факт нарушенного права.

Документы, приложенные к исковому заявлению о взыскании страховой выплаты:

Оформленные на месте ДТП (протокол, извещение)
Полис ОСАГО
Заключение независимой экспертизы
Претензия с отметкой Страховщика о принятии к рассмотрению
Заключение медицинского обследования
Соглашения об оказании юридической помощи, квитанции об оплате юридической помощи, а также подтверждение иных судебных расходов, если они возникли до подачи иска

г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5

остановка транспорта Гагарина

Трамвай: А, 8, 13, 15, 23

Автобус: 61, 25, 18, 14, 15

Троллейбус: 20, 6, 7, 19

Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67

Помощь в разбирательстве со страховой компанией становится жизненно важной, когда некачественная медицинская услуга навредила пациенту. Последствия услуг — разные: от легкого вреда здоровью до полной утраты трудоспособности.

Что делать, если медицинская и страховая организация отказываются платить за причиненный вред?

Собирать доказательства причинения вреда и утраты трудоспособности, письменные отказы организаций и обращаться в суд.

Юрист консультирует по спорам, обращается с претензиями в медицинскую организацию и страховую. Составляет иск в защиту клиента, прикладывает справки, диагнозы врачей, фотоснимки и защищает клиента в суде.

Когда возникли проблемы со страховой организацией — пришло время обратиться на сайт «33 Юриста.ру».

Споры со страховыми компаниями

Некачественно и не в срок Вам отремонтировали автомобиль по ОСАГО или по КАСКО;
Страховая компания отказывает в выплате или необоснованно затягивает сроки исполнения своих обязательств по договорам ОСАГО (обязательное страхование) или КАСКО (добровольное страхование);
Страховая занизила сумму выплаты или вообще очень мало заплатила, т.е. после обращения в офис страховой компании и подачи всех необходимых заявлений для получения страховой компенсации Вам была перечислена денежная сумма, не покрывающая полученный ущерб;
Причинитель вреда (виновник ДТП) не имел страховки ОСАГО или сумма полученного ущерба не была покрыта страховой выплатой в полном объеме из-за лимита по выплате;
Вы были признаны виновным по административному делу, и пострадавший или страховая компания по регрессному требованию хотя взыскать с Вас понесенные ими убытки и др.ситуации.

Сокращение срока осуществления страховых выплат;
Получение выплаты по страховке;
Возврат уплаченного по «навязанной» страховой услуге в рамках основного договора;
Расторжение договора страхования и возмещение убытков, вызванных расторжением договора в результате несоблюдения тайны страхования страховщиком;
Взыскание расходов со страховщика для предотвращения необходимых убытков;
Обязание страховой компании принять документы для получения выплаты по страховке;
Получение страхового возмещения в полном объеме;
Исполнение договора страхования с выплатой страховой компанией штрафа и компенсации морального вреда;
Проведение ремонта автомобиля в полном объеме в связи с наступлением страхового случая;
Отказ во взыскании страхового возмещения в порядке регресса.

Исковое заявление;
Копии искового заявления по количеству сторон;
Копия договора страхования;
Копия документов, подтверждающих выплаты по договору страхования;
Копия документов, подтверждающих оценку имущества;
Квитанция об оплате государственной пошлины;
Документы, подтверждающие полномочия адвоката в суде;
Прочие документы, которые могут иметь отношение к делу.

Позвоните нам
+7 (925) 016-00-37
или
оставьте заявку
Адвокат пригласит Вас на консультацию на которой изучит ситуацию и предложит варианты решения Ваших проблем
У Вас появляется возможность заключить договор с опытным адвокатом изучившим Вашу проблему
Адвокат подготовит необходимые документы, найдет доказательства необходимые для победы в суде
Адвокат обеспечит эффективную защиту, представит Ваши интересы, добьется решения проблем

Наши победы 1 (4)

Название суда: Арбитражный суд города Москвы № дела: 123456

Споры по договорам страхования

контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент контент

В ситуации, когда страховщик намеренно нарушает Ваши права, при этом всячески пытается минимизировать выплаты или вообще от них отказаться, ссылаясь на надуманные предлоги, следует сразу же следовать законной процедуре взыскания положенных выплат. Цель таких проволочек только одна — затянуть время, чтобы лишить вас возможности своевременно обратиться в суд.

В большей части подобных страховых споров юристы страховщиков предпочитают не доводить дело до суда. Если они увидят, что человек, их клиент намерен твердо идти до конца и через суд отстаивать свои законные права, скорее они предпочтут пойти на компромисс. Но коль скоро этого не произошло и в суд идти все же придется, обращайтесь к опытному страховому юристу, который сразу же сможет исходя из обстоятельств Вашей конкретной ситуации разъяснить возможные перспективы исхода судебного разбирательства.

В соответствии с п. 3 ст. 11 ФЗ об ОСАГО страхователь обязан при первой возможности уведомить страховщика о наступлении страхового случая и в сроки, установленные правилами обязательного страхования, направить страховщику заявление о страховой выплате и документы, предусмотренные правилами обязательного страхования.

Перечень документов необходимых для осуществления страхового возмещения:

Документы удостоверяющие личность.
Документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя (если обращается представитель собственника авто)
Банковские реквизиты.
Документы из ГИБДД (справка, определение, постановление, протокол.)
Извещение о дорожно-транспортном происшествии (в случае если ДТП оформлялось без вызова сотрудников ГИБДД)

Обязательно знайте Страховщик не вправе требовать от потерпевшего документы, не предусмотренные правилами страхования.

Обратите внимание что в соответствии со ст. 14.1. ФЗ об ОСАГО

«1. Потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

В результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в подпункте «б» настоящего пункта;
Дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована в соответствии с настоящим Федеральным законом.»

Страховая компания в соответствии с п. 21 ст. 12 ФЗ об ОСАГО «В течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.»

3) В случае если страховая компания затягивает сроки страхового возмещения то вам нужно обратиться в нее с заявлением о выплате вам неустойки (пени)

В соответствии с п. 21 ст. 12 ФЗ об ОСАГО «При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.»

4) И так что делать если страховая компания недоплатила (занизила) страховое возмещение.

Чтобы определить действительный размер страхового возмещения нужно провести независимую экспертизу о стоимости восстановительного ремонта вашего транспортного средства.

Нужно учитывать тот факт, что в соответствии с п. 2 ст. 12.1 ФЗ об ОСАГО «Независимая техническая экспертиза проводится по правилам, утверждаемым Банком России» соответственно если проведенная вами экспертиза не будет соответствовать правилам утвержденным Банком России это будет основанием для отказа в удовлетворении ваших требований.

Обратите внимание что в соответствии с п. 4 ст. 12.1 ФЗ об ОСАГО «Независимая техническая экспертиза транспортных средств проводится экспертом-техником или экспертной организацией, имеющей в штате не менее одного эксперта-техника.

Требования к экспертам-техникам, в том числе требования к их профессиональной аттестации, основания ее аннулирования, порядок ведения государственного реестра экспертов-техников устанавливаются уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти.»

5) Обратиться в страховую компанию с досудебным претензионным письмом.

Правила составления досудебного претензионного письма прописаны в главе 5 Положение Банка России от 19 сентября 2014 г. № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

В соответствии с п. 5.2 Правил ОСАГО По результатам рассмотрения претензии страховщик обязан осуществить одно из следующих действий:

Осуществить выплату потерпевшему (или иному выгодоприобретателю) по реквизитам, указанным в претензии;
Направить отказ в удовлетворении претензии.

Основаниями для отказа в удовлетворении претензии являются:

Направление претензии лицом, не являющимся потерпевшим и не предоставившим документ, подтверждающий его полномочия (например, доверенность);
Непредставление оригиналов (заверенных надлежащим образом копий) документов, обосновывающих требования потерпевшего;
В случае получения выплаты в безналичном порядке отсутствие в претензии указания на банковские реквизиты потерпевшего (или иного выгодоприобретателя);
Непредставление транспортного средства на осмотр в соответствии с абзацем третьим пункта 5.3 настоящих Правил.

В соответствии со ст. 16.1 ФЗ Об ОСАГО досудебное претензионное письмо подлежит рассмотрению страховщиком в течение десять календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления.

Как правило претензионные письма остаются без удовлетворения связанно это с тем что страховщики понимают что только 20% граждан будут в судебном порядке взыскивать недоплаченное страховое возмещение.

6) В случае если страховая компания отказывает вам в выплате страхового возмещения или в выплате недоплаченного страхового возмещения в досудебном порядке вам нужно обратиться с исковым заявлением в суд за защитой своих интересов, более чем в 97 % случаях суды удовлетворяют данные иски.

Ваш комментарий

Введите имя

Калькуляторы
Госпошлины в суды
Документы для суда
Кадровая документация
Полезные инструкции
Ключевая ставка ЦБ РФ
Прожиточный минимум
МРОТ
Праздники в 2021 году
Коды регионов РФ

Судебные споры со страховыми компаниями

Наш коллектив
История и перспективы
Заслуги и достижения
Клиенты и партнёры
Общественная деятельность
География наших дел
Победа недели

Подробное описание действий при подаче иска на страховую компанию Вы можете найти в разделе статьи – “Не платит страховая”, общие принципы подачи иска в суд, составления искового заявления и иные ответы на Ваши возможные вопросы Вы найдете на моем сайте в разделе “Вы подаете в суд”.

Но раз Вы зашли в данный раздел – остановимся на вышеописанных ситуациях поподробнее.

Для ответа на данный вопрос нужно понять одну простую прописную истину, а что такое страховые компании?

Фактически, это организации которые собирают с большого числа людей деньги понемногу, для того чтобы в случае если у кого-то случится (т.н. “страховой случай”), за счет остальных выплатить Вам Ваш ущерб.

Соответственно, причина обращения в суд на страховую компанию в 99% случаев – это либо компания отказывается Вам выплатить причиненный Вам ущерб, либо платит копейки по сравнению с тем, на что Вы рассчитывали оплачивая страховой компании ежегодную страховую премию.

Т.к. страховые компании построены как своего рода финансовые пирамиды, для обеспечения своей нормальной деятельности и во избежание риска банкротства, они создают сильные юридические службы.

Задачами таких юридических служб является поиск оптимальных (для страховой компании) возможностей выплачивать как можно меньше из того, что им удалось со всех собрать, т.е. это:

— включение в Договора страхования условий, которые исполнить в случае наступления страхового случая сложно или невозможно в принципе.

Наши законы (законы РФ) считаются в мире одними из самых лучших с точки зрения написания и предусмотренных в них прав и интересов участников гражданских правоотношений – НО!

Вы же все смотрите телевизор, общаетесь с друзьями, знакомыми и знаете – многие законы у нас в реальности практически не работают, т.е. бывает сложно добыть для страховой документ (например: являющийся обязательным для страховой выплаты), хотя в законе возможность его получения прописана, а в действительности – для его получения нужно потратить не один месяц, а то и год…

как происходит выплата,
на каких условиях,
и при предоставлении каких документов?
ИМЕННО ЭТО ОСНОВНОЕ!

Меньше обращайте внимание на разделы договора касающиеся оплаты Вами денег – смотрите разделы о том, как получить деньги (возмещение) в случае чего…

Если Вы все же заключили договор страхования и страховой случай наступил, Вы обратились в страховую, а получили результат который Вас не устраивает – идите к адвокату.

Адвокат поможет Вам правильно и грамотно составить претензию в страховую компанию, правильно сформулировать и главное — мотивировать требования, оформив все надлежащим образом (более подробно о составлении претензии смотрите в разделе моего сайта – “Составление исков, претензий”).

Не забывайте что было написано ранее…, юристы всей страховой компании – инструктируют своих сотрудников:

как у Вас принять неправильную жалобу,
как отказать в приеме правильной жалобы,
как Вас направить по неверному пути,

и все ради одного – не выплатить Вам денег…

Адвокат поможет Вам сделать так, чтобы Ваши законные интересы были соблюдены.

Помимо жалобы адвокат поможет Вам составить иск в суд, будет представлять Ваши интересы в суде и сделает все что можно (по закону), чтобы не дать страховой компании, воспользовавшись Вашими незнаниями закона, оставить Вас в тяжелой ситуации у разбитого корыта.

Нужна помощь адвоката? Звоните — 8(495)772-13-32 или задайте Ваш вопрос через форму обратной связи.

Споры со стаховой юридические услуги

Подробное описание действий если на Вас подали в суд Вы можете найти на моем сайте в разделе – “На Вас подали в суд”.

Но продолжим…

Как было написано выше, страховые компании — это финансовые пирамиды, а как и любой финансовой пирамиде им соответственно постоянно нужны деньги для продолжения своей деятельности.

Наиболее распространенным случаем обращения страховой компании в суд является обращения по регрессным требованиям/требованиям в порядке суброгации.

Много непонятных слов, правда?

Если упростить, то если страховая выплатила тому, кому Вы причинили вред – например: Вы стали участником ДТП, виноваты Вы – страховая компания выплатила потерпевшей стороне деньги… получается, что кто-то должен эти деньги возместить – обращаются к виновнику ДТП и требуют с него – т.е. с Вас.

Основным подвохом со стороны страховых компаний является завышение размера причиненного ущерба, Вы разбили машину на 100 рублей (ее реальный ремонт стоит 100 рублей), страховая выплатила потерпевшему больше – так у них сработали оценщики…, оценили ущерб в большую сумму, каков же итог?

Вам через суд предъявляют требования о выплате этой самой Большей суммы – а Вы можете с ней не согласиться…, и тут как раз появляется работа для адвоката.

оспорить размер ущерба,
провести независимую оценку,
уставить реальный ущерб.

Итог: Вы заплатите лишь то — что присудит суд, а не то, что страховая компания посчитала нужным с Вас взыскать.

Данные дела являются достаточно сложными, ведь у страховой компании при обращении в суд:

к иску уже приложена «независимая экспертиза»,
приложены документы о том, что ущерб ими уже возмещен,
они опираются на высококлассных юристов,

и не так уж просто переубедить суд перепроверить их расчеты, посеять зерно сомнений в выставленную Вам сумму, достучаться до суда с требованием о проведении новой экспертизы.

Опыт и знания – вот Ваши главные аргументы в подобных спорах, если Вы ими не обладаете, звоните адвокату — 8(495)772-13-32 или задайте Ваш вопрос через форму обратной связи, будем разбираться с Вашей ситуацией.

Ведь как известно — безнадежных дел не бывает, а когда дело касается страховых компаний, тут не стоит их переоценивать, как и недооценивать тоже…Будьте сильными, и если решили бороться – действуйте.

Наименование услуги	Стоимость
Устная консультация	БЕСПЛАТНО
Письменная консультация	от 3 000 руб.
Судебные споры по КАСКО: • Если водитель не был вписан в полис КАСКО; • Клиент не представил в страховую компанию полного пакета необходимых документов; • Полученные ТС повреждения не имеют отношения к страховому случаю в заявлении в страховую компанию; • Если клиент не обжаловал действия уполномоченных органов по страховому случаю; • Если во время угона, в автомобиле находились документы на транспортное средство или были оставлены ключи от машин;	от 10 000 руб.
Судебные споры по ОСАГО: • Если страховая компания отказала в выплате страхового возмещения; • Нарушены сроки по выплатам страхового возмещения со стороны страховой компании; • Выплаченных средств по страховому возмещению не хватает на проведение полного ремонта машины	от 10 000 руб.
Судебные спор при отсутствии у виновника ДТП полиса ОСАГО	от 10 000 руб.
Судебная защита от страховой компании при предъявлении к вам иска	от 10 000 руб.

Страховые споры на самом деле являются не такими редкими, как вам может показаться. Это особая сфера правовых взаимоотношений, для которой потребуется надежный и опытный страховой адвокат. Юридическая поддержка в случаях отказа страховой компании в возмещении ущерба, предусмотренного договором — обязательна.

Любая такая компания тщательно подготавливает отказы и составляет объемные объяснения, разобраться в которых для обычного гражданина не представляется возможным. Не пытайтесь оспаривать ее решение в одиночку: за такими компаниями всегда находится целый штат юристов, а одно проигранное дело в суде значительно усложнит ситуацию.

Как и любая другая компания, страховщик не торопится расставаться с финансовыми средствами, особенно в особо крупных размерах.

Суть работы страховой компании в том, что вы платите взносы за страховой случай, который случится с вами с небольшой вероятностью. Но когда он происходит: вы не всегда покрыли своими взносами сумму, которую теперь должна выплатить страховая.

И в таких ситуациях страховщик начинает использовать свой договор против вас, чтобы избежать платы за страховой случай.

Причины отказа страховой компании в выплате:

нарушение сроков уведомления страховщика о страховом случае;
намеренное создание страхового случая клиентом;
нарушение условий договора клиентом;
недостоверные данные о клиенте в страховом договоре.

Бывают случаи, в которых хорошей доказательной базы и поддержки адвоката недостаточно для получения полной компенсации. Все будет зависеть от того, насколько хорошо страховщик подкован в законодательстве. Соответственно — чем надежнее его договор, тем больше шансов у страховой компании не выплачивать вам положенную компенсацию.

Страховые споры в грузоперевозках

1. Страховые споры: причины
2. Какой план действий по возмещению страховки
3. Как взыскать страховое возмещение со страховщика банкрота

Всего причин около десятка, но примерно 90% споров со страховыми компаниями по ОСАГО и КАСКО заключаются в:

Отказе выплачивать страховое возмещение,
Неудовлетворяющей пострадавшего сумме страхового возмещения.

Все прочие виды споров – это фактически производные от первых двух.

Допустим, страховая компания выплатила вам слишком мало денег. Их недостаточно для полноценного ремонта.

Необходимо запросить у страховщиков акт расчета, чтобы точно знать, на каком основании сумма была уменьшена

Далее вам предстоит последовательно выполнить четыре шага для получения нужной суммы:

Написание заявления страховщику о разногласиях. Лучше в форме электронного документа. Срок рассмотрения – 15 рабочих дней. Адрес можно найти на официальном сайте страховой организации. Обязательно отправляйте письма с отчетом о доставке.
Обращение к независимому эксперту. Фактически это необходимый шаг. Если ваши расчеты впоследствии суд может вполне оставить без внимания, то квалифицированный оценщик, составивший документ, будет услышан. Без независимой экспертизы доказать что-то фактически невозможно.
Обращение к омбудсмену (уполномоченному). Лучше также отправлять в электронном виде через личный кабинет на официальном сайте.
Непосредственно суд со страховщиками. Для этого вам потребуются все документы, которые мы собирали выше, плюс достойный автоюрист по ОСАГО, который будет представлять ваши интересы в суде.

В случае выигрыша гонорар юристу компенсирует проигравшая сторона, которая, кроме того, должна будет выплатить штрафные санкции за нарушение своих обязательств.

Любой юрист по ОСАГО скажет вам, что банкротство страховых компаний – совершенно рядовое явление. Особенно это вероятно, если компания и вовсе страховщиком никогда не являлась, просто подмахивая липовые справки и изначально не собираясь выполнять каких-либо обязательств.

Если страховой случай не наступил, а страховщик разорился, вы не получите ничего. Если же наступил, вы будете в числе первых среди кредиторов, которые получат свою долю после проведения процедуры банкротства.

Практически всегда тем, кто заключил договор по ОСАГО или КАСКО в обанкротившейся страховой, не удается получить никакого возмещения. Нет у разорившейся компании ни имущества, ни активов – платить нечем.

Если же за компанией числятся хотя бы объекты собственности, привлекайте опытного адвоката по ОСАГО Центра Темис в Москве и удачи вам!