Претензия на возмещение ущерба после ДТП
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия на возмещение ущерба после ДТП». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Претензия — это письменное требование о возмещении причиненного ДТП ущерба. По своей сути- претензия является попыткой урегулировать возникший конфликт интересов в досудебном порядке. Направление письменного требования – не редко помогает получить возмещение без обращения в судебные инстанции. Все понимают, что участие в судебных спорах требует большого количества ресурсов -как временных, так и материальных. И досудебное урегулирование помогает решить конфликт быстро и с относительными затратами.
К тому же в случае, если дело по рассмотрению спора по ДТП подлежит рассмотрению в Арбитражном суде, то претензия является обязательным приложением к иску. Без доказательств направления претензии виновнику- суд рассматривать дело не будет.
Существует ряд случаев, когда необходимо направить претензию:
- если у виновника ДТП нет страховки
- если вы обратились в страховую, но сумма ущерба оказалась значительно больше, чем компенсировала страховая
- если причинен моральный вред и вы хотите его возместить
- если у виновника есть страховка, но случай ДТП был признан не страховым
- если виновник аварии не является владельцев авто и не был включен в страховку
В любом из перечисленных выше пунктов составление претензии с четкой аргументацией требований будет важным этапом в процедуре возмещении причиненного ущерба.
Образец досудебной претензии виновнику ДТП
Направить претензию можно любым удобным для вас способом:
- Лично. В таком случае лучше иметь при себе копию претензии, на которой получатель поставить отметку- о том, что претензия получена лично, с указанием числа.
- Через почту России. В таком случае лучше направлять претензию и приложения к ней заказным письмом с описью вложения. Идентификатор заказного отправления поможет отследить, когда была вручена претензия. А опись вложения будет подтверждением того какие именно документы были направлены.
- Курьером. Большое количество курьерских служб предоставляет услугу экспресс-доставки почтовых отправлений. Ваша претензия будет направлена быстрее. А квитанция об отправке будет являться подтверждением надлежащего уведомления.
Претензия направляется по месту регистрации виновника ДТП. В случае если место регистрации и место фактического проживания отличаются- то лучше направить претензию в оба адреса. В случае, если владелец автомобиля, на котором ехало виновное лицо- организация, то претензию следует направить по юридическому адресу организации.
Срок, после совершения ДТП, в течение которого нужно подать претензию – не установлен. В этом случае так же действует правило срока исковой давности- три года с даты, когда были нарушены права гражданина. Но мы рекомендуем не затягивать на долго такой важный вопрос. Чем быстрее будет подана претензия, тем скорее будет осуществлено возмещение.
Срок рассмотрения претензии законодательно не установлен. Срок на рассмотрение Вы можете установить в своей претензии. Срок должен быть разумным. На практике- устанавливают срок от десяти до тридцати календарных дней.
Срок рассмотрения претензии начинает течь не с даты направления письма, а с даты, когда оно было получено виновником.
Претензия о возмещении ущерба при ДТП
г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5
остановка транспорта Гагарина
Трамвай: А, 8, 13, 15, 23
Автобус: 61, 25, 18, 14, 15
Троллейбус: 20, 6, 7, 19
Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67
Важно знать! Если автомобилист имеет на руках полис ОСАГО, а сумма причиненного им ущерба не превышает 400 тыс. рублей – для материального имущества, и 500 000 руб. — для здоровья пострадавшего, то компенсационную выплату он вправе требовать со своей страховой компании. Все расходы свыше указанных размеров уже лягут непосредственно на его плечи.
Также выплату со своего кармана виновному водителю придется осуществить и при отсутствии автогражданки. Отказ добровольно покрывать расходы на лечение или ремонт транспортного средства потерпевшего в перечисленных случаях и будет считаться первопричиной для составления письменной претензии или же судебного иска.
Поскольку письменное притязание расценивается законом, как доказательство вины одной из сторон, оформлять его нужно в установленный судом срок. Зависит он двух основных критериев:
- Количество пострадавших лиц;
- Характер причиненного вреда.
В первом случае, если в аварии пострадал один человек, то претензия обычно рассматривается не дольше 3 месяцев. А вот при двух и более потерпевших лицах этот период может увеличиться вдвое.
Примерно такой же принцип наблюдается при вычислении степени причиненного вреда: чем серьезней ущерб, тем больше времени отводится виновной стороне на изучение досудебной претензии. Ну а если пострадавший водитель не желает ждать добровольного ответа от второго участника конфликта, то он всегда может подать на него заявление в суд.
При составлении предупредительного письма в адрес виновной стороны пострадавший автовладелец должен придерживаться такой последовательности размещения текста:
- Шапка, в которой указывается: от кого и кому поступает письмо. Размещается в самой верхней части листа по правой стороне;
- Название документа. Расположено по центру бланка, над основной информацией. Выполняет роль заголовка;
- Текст претензии;
- Прикрепленные приложения. Выносятся отдельно, под текстом претензии;
- Дата составления притязания и подпись заявителя.
Внимание! Менять местами или убирать из бланка перечисленные данные строго запрещено. При несоблюдении правил заполнения претензии рассчитывать на добровольную компенсацию гражданину, скорее всего, не придется.
Излагая требования по возмещению причиненного ущерба, пострадавший имеет право взыскать с виновника аварии:
- Полную сумму затрат на восстановительные работы (в случае отсутствия полиса у зачинщика дорожного конфликта);
- Часть средств, которую страховая компания не выплатила ввиду каких-либо причин.
Если же потерпевший гражданин не имеет доказательств по стоимости ремонта ТС или повреждения на его автомобиле не связаны с случившимся ДТП, то виновная сторона конфликта оставит за собою право оспорить выдвинутую ему претензию.
Если у автомобилиста отсутствует договор о защите гражданской ответственности, то все издержки при дорожно-транспортных происшествиях будут ложиться исключительно на его плечи. Причем это относится не только к собственникам движимого имущества, но и к лицам, имеющим на него генеральную доверенность или дарственную.
Взыскать с нарушителя необходимую сумму для восстановления изувеченного авто пострадавший человек может двумя путями:
- Добровольно;
- Принудительно.
В первом случае направляется досудебная претензия виновнику ДТП с просьбой о возмещении причиненного им вреда по своей воле. Второй вариант уже подразумевает запуск судебного процесса, в ходе которого зачинщика аварии вынудят покрывать нанесенный им ущерб в соответствии со ст. 1064 ГК РФ.
К сожалению, ответственность за игнорирование письменного притязания пугает не всех автолюбителей, а потому пострадавшей стороне иногда приходится прибегать к крайним мерам – к инициированию судебного процесса. Для этого ей нужно:
- Собрать доказательную базу по случившемуся ДТП;
- Написать заявление на второго участника конфликта;
- Нанять хорошего адвоката;
- Оплатить единую гос. пошлину.
После рассмотрения дела зачинщик аварии будет выплачивать не только компенсацию за причиненный вред имуществу или здоровью третьего лица, но и все издержки, потраченные истцом на защиту своих прав.
Прежде чем перейти к описанию процедуры возмещения ущерба при ДТМ с виновника, необходимо разобраться, что понимается под термином «ущерб». Несмотря на часто практическое применение, далеко не все заинтересованные стороны понимают, что он означает. Ущерб при ДТП формируется из трех основных составляющих, каждая из которых требует отдельного рассмотрения.
Как правильно оформлять досудебную претензию к виновнику аварии
Название этой разновидности ущерба при ДТП не требует дополнительных комментариев и пояснений. В рамках страхового покрытия по ОСАГО возможна выплата до полумиллиона рублей. Конкретная сумма определяется в зависимости от тяжести нанесенного вреда по правилам, принятым конкретной страховой компанией.
Если речь идет о тяжком увечье, допускается возмещение ущерба в более серьезном размере. Но для этого потребуется обращение в суд и соответствующий вердикт судьи. Судебное решение потребуется и в том случае, если у виновной стороны отсутствует страховка.
Под моральным вредом обычно понимается ущерб, полученный в результате нравственных переживаний, связанных с ДТП. Примерами подобных ситуаций выступают: потеря в аварии родственника, физическая боль от полученных повреждений, временная нетрудоспособность и т.д.
Вопрос о возмещении потерпевшей виде морального вреда, полученного в результате ДТП, считается самым сложным. В подавляющем большинстве случаев его решением занимается суд, так как страховые компании предпочитают не брать на себя ответственность и не включают этот вид риска не только в ОСАГО, но и в КАСКО. Вероятность, что заинтересованные стороны договорятся в рамках досудебной процедуры, также не велика.
Большая часть ДТП по своим финансовым последствиям вписывается в рамки ОСАГО, оформленного подавляющим большинством участников дорожного движения. Поэтому проблем с получением компенсации обычно не возникает, так как она исправно выплачивается страховой компанией.
Необходимость возмещения ущерба от ДТП с виновной стороны возникает в следующих ситуациях:
- величина ущерба превышает максимальную выплату страховой компании;
- виновная сторона не оформила страховку или полис не является действительным;
- обстоятельства ДТП не входят в число страховых случаев, предусмотренных полисом ОСАГО или КАСКО. Например, ущерб нанесен не в процессе движения, а во время размещения автомобиля на стоянке;
- потерпевшая сторона желает взыскать компенсацию за полученный моральный вред.
Базовый принцип расчета размера компенсации, заложенный в законодательстве, предусматривает выплату суммы, достаточной для восстановления исходных характеристик транспортного средства. Обязательным условием выступает учет степени износа автомобиля до момента попадания в ДТП.
Стандартные правила расчета компенсации предусматривают включение в итоговую сумму следующих расходов:
- ремонт и восстановление транспортного средства;
- транспортировка машины с места аварии в автосервис;
- уменьшение товарной стоимости авто (рассчитывается для автомобилей со сроком эксплуатации до 5 лет или уровнем износа в пределах 35%);
- все виды морального вреда, причиненного потерпевшей стороне;
- потерянный заработок, затраты на лечение и другие подобные расходы, непосредственно связанные с ДТП;
- сопутствующие обращению в суд затраты – услуги независимого оценщика и/или юриста, почтовые расходы и т.д.
После определения размера возмещения, который необходимо получить с виновной стороны, следует переходить к следующему этапу процедуры взыскания. Она предусматривает два варианта получения компенсации – добровольный (досудебный) и принудительный (с помощью суда).
Досудебная претензия по ДТП – это письменный документ, содержащий требования физического лица (группы лиц), возместить нанесённый аварией ущерб. Некоторые пытаются в устной форме договориться со второй стороной о порядке добровольного возмещения, однако никаких гарантий такая договорённость не даёт. Поэтому для получения уверенности в том, что выплаты будут произведены, лучше все оформить как следует.
Написать подобный документ понадобиться в нескольких случаях. Так, рассмотрим, в каких ситуациях составляют досудебную претензию:
- Ущерб не покрывается страховыми выплатами. Гражданское автострахование предусматривает максимальную сумму, которую страховая компания может выплатить в случае ДТП. Она составляет 400 тыс. руб. Однако не всегда таких средств достаточно, чтобы компенсировать, причинённый транспортному средству, урон. Тогда недостающую сумму следует требовать с виновника.
- В аварии участвовало несколько автомобилей. Но в таком случае, лимитированная сумма будет распределяться между всеми пострадавшими, это, в свою очередь увеличивает шансы на то, что выплаченных денег будет недостаточно, чтобы покрыть понесённые расходы.
- Отсутствие ОСАГО или окончание действия полиса, а также в случае законного отказа страховщика производить выплаты.
- Ситуация не подпадает под понятие ДТП. Например, водитель повредил авто другого владельца не в момент движения, а когда они находились на стоянке и тот просто зацепил чужую машину дверцей своего автомобиля.
- Был нанесён не только материальный, но и моральный вред человеку. К примеру, если водитель сбил пешехода, и, помимо затрат на лекарства, тому понадобилось лечить и психику после пережитого потрясения.
Чтобы документ был грамотно составлен, в нём должна быть следующая информация:
- сведения о виновнике происшествия;
- полная информация о ДТП: дата, время и место события, описание подробностей аварии, её последствий, а также нанесённого ущерба;
- во сколько повреждения оценила автотехническая экспертиза, данные о стоимости ремонта авто;
- сумму, которую выплатила страховая (если такие выплаты существовали);
- разница между страховыми выплатами и реальным ущербом;
- принцип определения морального вреда (когда такой был);
- требование выплатить недостающую сумму;
- сколько времени даётся на возмещение ущерба ДТП;
- контактные данные пострадавшей стороны.
Претензия водителю о возмещении ущерба может содержать различные требования:
- произведение или оплату ремонта транспортного средства и устранение вреда, причинённого в дорожно-транспортном происшествии;
- возмещение расходов, в том числе и на лечение травм, что были полученные пострадавшей стороной;
- компенсацию средств за оплату других услуг (эвакуатор, независимая экспертиза, юридическая консультация и т.д.);
- возмещение морального вреда.
Досудебная претензия к виновнику ДТП без страховки
Досудебная претензия по ДТП вручается виновной стороне одним из следующих способов:
- лично;
- через курьера;
- по почте заказным письмом с уведомлением.
В первом случае следует, чтобы виновник сделал отметку о получении документа на вашем образце претензии. При выборе одного из двух последних вариантов нужно сохранить все чеки, квитанции и другую документацию, подтверждающую отправку.
Говоря о возврате убытков водителем, виновным в ДТП, следует отметить, что ему нужно придерживаться сроков, оговоренных в претензии. При невозможности вложиться в такие временные рамки, необходимо связаться с пострадавшим, объяснить ему ситуацию и оговорить другие сроки исполнения обязательства, если тот пойдёт на уступки.
Попытка избежать разбирательств в суде — это не только возможность для водителя в ближайшее время получить справедливое возмещение убытков, но и необходимая процедура.
По закону, прежде чем подавать документы в суд, истец обязан попытаться решить вопрос мирным путем.
Если при подаче заявления в суд выясняется, что отсутствует досудебная претензия к страховой компании по ОСАГО, иск не будет рассматриваться. Разбирательства прекращают, даже если факт отсутствия претензии выявлен в ходе судебного процесса. Данный вопрос регулируется статьями 16.1, 222 и 132 ГПК РФ.
Мы подготовили актуальные образцы претензии в различные СК.
Образцы в формате .doc, так что у вас не возникнет проблем скачать, открыть и заполнить необходимые данные и направить в СК. Пользуйтесь.
- Образец универсальной претензии по ОСАГО.
- Образец претензии по ОСАГО в «Ресо-Гарантия».
- Образец претензии по ОСАГО в «Ингосстрах».
- Образец претензии по ОСАГО в «Росгосстрах».
Важно! Будьте внимательны. Все данные должны быть корректно заполнены, иначе страховая компания даже рассматривать претензию не будет.
Заполните информацию по обстоятельствам ДТП, данные виновника ДТП и ваши. Заполните данные страховой компании и правильно дайте ссылку на правила страхования. Приложите все необходимые документы.
В случае если вы сомневаетесь, обратитесь к юристу. Сэкономите время, нервы и деньги в том числе.
Досудебная претензия по ОСАГО: как составить и чего ждать. Образцы претензий
В случае натурального возмещения ущерба страховая в рамках действия договора отправляет автомобиль на одну из принадлежащих или сотрудничающих с ней станций технического обслуживания. Работники СТО проводят комплексный ремонт, восстановление поврежденных участков и возвращают владельцу машину с указанным сроком гарантии.
Причиной подачи претензии по натуральному возмещению может служить:
- не качественно выполненный ремонт;
- выявление недостатков выполненных работ во время действия гарантии;
- ремонт выполнен не в полном объеме.
После рассмотрения претензии работниками страховой может быть принято решение об отправке автомобиля на повторный ремонт. При необходимости компания может выплатить денежную компенсацию на восстановление автомобиля в стороннем автосервисе. Также нередко водители получают отказ в выплате и повторном ремонте. Это возможно, если их претензии признаны необоснованными.
Сформированную претензию подают в страховую компанию. Допустимо отправить копию претензии виновнику аварии. Если фирма, с которой заключался договор, объявила себя банкротом и исчезла, документы передаются в Союз автостраховщиков.
Собранный пакет документов можно переслать по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, позволяющим зафиксировать дату подачи для отсчета срока рассмотрения.
Доставка бумаг лично в офис страховой считается оптимальным вариантом подачи претензии. Сотрудник, принимающий документы, прописывает на претензии дату подачи. Это пригодится, если компания не отреагирует своевременно на жалобу и придется подавать исковое заявление.
Претензия подается, если:
- компенсация не выплачена в двадцатидневный срок после ДТП;
- размер выплат искусственно занижен;
- страховая отказала в оплате ущерба.
Подают документы, если получено уведомление, не соответствующее ожиданиям водителя, или по истечении срока, отведенного законом на выплату компенсации. У владельца есть 10 дней для подачи документов.
При наличии веских оснований претензия может подаваться в течение трех лет. Далее взыскать компенсацию даже через суд невозможно, дело закрывается по истечении срока давности.
Страховая имеет право отказать в рассмотрении заявки, если на то есть веские основания, предусмотренные законодательно. К причинам отказа относятся:
- не страховые случаи (пострадавший во время аварии был под воздействием алкоголя или наркотических препаратов);
- нарушение заявителем условий договора ОСАГО;
- заявление подается от имени гражданина, не являющегося владельцем автомобиля или его законным представителем;
- предоставлен пакет документов в не надлежащем виде или не в полном объеме;
- первое заявление на выплату компенсации подано несвоевременно (позднее 5 дней после аварии);
- страховая виновника лишилась лицензии на осуществление манипуляций по ОСАГО;
- дана не полная информация в претензии;
- нет отметки о несогласии с действиями страховой;
- когда дело об аварии рассматривается в суде (так как нет возможности установить полную картину происшествия);
- заявитель не указал данные для перевода компенсации;
- водитель не предоставил автомобиль для проверки качества работ (при натуральном возмещении).
- Автострахование
- ОСАГО
- КАСКО
- Недвижимость
- Жизнь и здоровье
- ОМС
- ДМС
- Пенсионное и социальное
- Бизнес
- Финансы
- Инвестиции
- Кредит
- Туризм
- Ещё
- Страховые компании РФ
Досудебной претензией называется обоснованное требование в письменной форме пострадавшего лица к виновнику дорожно-транспортной аварии о возмещении нанесенного ущерба. Она является первичной стадией взыскания убытков при ДТП. Хотя можно эту стадию миновать и сразу подать иск в суд.
На сегодняшний день существует несколько распространенных вариантов возмещения расходов на ремонт авто после аварии. Компенсировать убытки виновный будет обязан самостоятельно, если страховой полис не полностью покрывает расходы. На сегодняшний день максимальная сумма выплат от страховой компании составляет 400 тыс. рублей. То есть если материальный ущерб превышает эту сумму, то взыскать разницу нужно с виновника ДТП.
Досудебная претензия виновнику ДТП
Единой формы досудебной презентации в законодательстве РФ не предусмотрено. Ее можно составить самостоятельно или с помощью юриста. В случае возникновения проблем при оформлении, образец претензии виновнику аварии можно найти в Интернете. Однако следует помнить, что это официальный документ, поэтому он не должен иметь выраженного эмоционального характера или оскорблений. При составлении претензии необходимо соблюдать критерии, обозначенные в п.5.1 гл.5 положения ЦБ РФ №431-П.
Досудебную претензию можно подать, как виновнику ДТП, так и напрямую страховому агентству. В случае ДТП иск о возмещении ущерба отправляется по юридическому адресу виновника. Это можно сделать ценным письмом, курьерской доставкой или письмом с уведомлением. В первом случае будет гарантирована сохранность представленных документов, во втором — доставку пакета осуществят быстрее, чем Почтой РФ, а в третьем будет точно известна дата получения посылки, от которой отчислится срок виновнику ДТП по взысканию ущерба.
Если письмо с требованиями отправляется сразу страховой компании, то она обязана в течение пяти дней рассмотреть заявление и предоставить ответ. Причем вариантов решения проблемы может быть несколько:
- возместить ущерб потерпевшему в ДТП;
- уведомить об отказе с разъяснением причины.
Основанием отказа может быть как несогласие с выдвинутыми требованиям, так и неправильно оформленная претензия (не прикреплены нужные документы, отсутствуют заверения для копий, неправильно указаны реквизиты банка, если возмещение должно перечисляться на карту и др.).
Досудебная претензия по ДТП – это письменный документ, содержащий требования физического лица (группы лиц), возместить нанесённый аварией ущерб.
Некоторые пытаются в устной форме договориться со второй стороной о порядке добровольного возмещения, однако никаких гарантий такая договорённость не даёт.
Поэтому для получения уверенности в том, что выплаты будут произведены, лучше все оформить как следует.
Написать подобный документ понадобиться в нескольких случаях. Так, рассмотрим, в каких ситуациях составляют досудебную претензию:
- Ущерб не покрывается страховыми выплатами. Гражданское автострахование предусматривает максимальную сумму, которую страховая компания может выплатить в случае ДТП. Она составляет 400 тыс. руб. Однако не всегда таких средств достаточно, чтобы компенсировать, причинённый транспортному средству, урон. Тогда недостающую сумму следует требовать с виновника.
- В аварии участвовало несколько автомобилей. Но в таком случае, лимитированная сумма будет распределяться между всеми пострадавшими, это, в свою очередь увеличивает шансы на то, что выплаченных денег будет недостаточно, чтобы покрыть понесённые расходы.
- Отсутствие ОСАГО или окончание действия полиса, а также в случае законного отказа страховщика производить выплаты.
- Ситуация не подпадает под понятие ДТП. Например, водитель повредил авто другого владельца не в момент движения, а когда они находились на стоянке и тот просто зацепил чужую машину дверцей своего автомобиля.
- Был нанесён не только материальный, но и моральный вред человеку. К примеру, если водитель сбил пешехода, и, помимо затрат на лекарства, тому понадобилось лечить и психику после пережитого потрясения.
Чтобы документ был грамотно составлен, в нём должна быть следующая информация:
- сведения о виновнике происшествия;
- полная информация о ДТП: дата, время и место события, описание подробностей аварии, её последствий, а также нанесённого ущерба;
- во сколько повреждения оценила автотехническая экспертиза, данные о стоимости ремонта авто;
- сумму, которую выплатила страховая (если такие выплаты существовали);
- разница между страховыми выплатами и реальным ущербом;
- принцип определения морального вреда (когда такой был);
- требование выплатить недостающую сумму;
- сколько времени даётся на возмещение ущерба ДТП;
- контактные данные пострадавшей стороны.
Претензия по дтп. образец и бланк для скачивания 2020 года
Как уже было отмечено, претензия виновнику ДТП не имеет обязательной формы. Она может быть заполнена от руки или напечатана на компьютере. Лучше составлять документ сразу в двух экземплярах или оставить у себя его копию на случай, если к рассмотрению дела придётся привлекать уполномоченные органы.
Проследите, чтобы информация в претензии совпадала с той, что значится в сопроводительной документации.
Претензия водителю о возмещении ущерба может содержать различные требования:
- произведение или оплату ремонта транспортного средства и устранение вреда, причинённого в дорожно-транспортном происшествии;
- возмещение расходов, в том числе и на лечение травм, что были полученные пострадавшей стороной;
- компенсацию средств за оплату других услуг (эвакуатор, независимая экспертиза, юридическая консультация и т.д.);
- возмещение морального вреда.
К претензии необходимо приложить следующий пакет документов:
- справку о ДТП, составленную сотрудниками ГИБДД;
- бумагу от страховой компании о наступлении страхового случая;
- протокол об административном правонарушении;
- чеки, квитанции и другие документы, которые могут подтвердить понесённые расходы;
- документы на автомобиль, подтверждающие право на получение компенсации;
- результаты, что показала экспертиза при ДТП;
- иные документы, обосновывающие требования потерпевшего (медицинская документация, договор на оказание правовой помощи и т.п.).
Примерный бланк при ДТП можно попросить у сотрудников ГИБДД, взять во время консультации у юриста или просто найти в интернете.
Скачать бланк досудебной претензии по ДТП без страховки (.doc)
Ознакомьтесь с досудебной претензией виновнику ДТП, образец которой представлен ниже.
Скачать образец досудебной претензии о возмещении ущерба после ДТП (.doc)
На бланке организации
Кому: ___________
Адрес: ___________
№ __________ _________ года
Гр-ну Бергер Роману Викторовичу,
адрес: 185634, г. Петрозаводск,
пер. Красный, 32-17,
от Целлер Анны Тимуровны,
адрес: 185634, г. Петрозаводск,
пер. Красный, 32-12
21.11.2016 г. причинен ущерб моему имуществу, выразившийся в заливе принадлежащей мне на праве собственности квартиры.
Залив произошел в результате течи радиатора отопления, установленного в Вашей квартире, что установлено Актом осмотра квартиры после затопления, составленного с представителем управляющей компании нашего дома.
Причина залива установлена работниками Управляющей компании, что подтверждает вину в затоплении моего имущества и делает невозможным взыскание денежных средств на возмещение ущерба имуществу с организации по управлению многоквартирным домом.
В результате залива моему имуществу причинен следующий ущерб:
- трещины на потолке, вздутие и отслоение штукатурки на площади 5 кв. м.;
- отслоение обоев по правой стороне жилой комнаты, появление плесени;
- вздутие ламината на лощади 10 кв.м.
- Вследствие залива пострадала мебель: стол из массива березы (трещины, вздутие), обивка дивана. Стол ремонту не подлежит, обивку дивана можно заменить.
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу должен быть возмещен в полном объеме.
В связи с изложенным требую в течение 10 дней с даты получения настоящей претензии принять меры по возмещению причиненного мне вреда путем оплаты или самостоятельного выполнения ремонтных работ по замене ламината, поклейке обоев с предварительной обработкой стен, штукатурке потолка, а также выплатить денежные средства в размере 33 000 руб.
на приобретение аналогичного стола, перетяжку мебели. В противном случае буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о возмещении ущерба от залива квартиры, что повлечет дополнительные судебные расходы, которые будут взысканы с Вас.
Приложение:
- Акт осмотра квартиры (копия)
- Фотографии последствий залива квартиры
- Предварительная смета стоимости работ по замене обивки дивана и ткани
- Чек о приобретении стола (стоимость 23 000 руб.)
25.11.2016 г. Целлер А.В.
По правилам статьи 1064 ГК РФ причиненный вред имуществу или личности подлежит возмещению тем лицом, которое такой вред причинило. Следовательно, адресатом претензии чаще всего является виновник вреда.
Но есть и специальные нормы: так, владелец транспортного средства (источник повышенной опасности) будет обязан сам возместить вред, а затем может подать иск в порядке регресса.
Или вред, причиненный незаконным решением должностного лица, взыскивается путем подачи искового заявления о возмещени вреда, причиненного органами власти, к соответствующему органу. Определить адресата претензии по возмещению ущерба можно, обратившись к главе 59 ГК РФ.
По общему правилу нанесенный имуществу лица (как физического, так и юридического) ущерб подлежит возмещению в полном объеме (п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ). При этом требования не всегда предъявляются непосредственно причинителю вреда.
Так, по закону требования о возмещении ущерба, нанесенного имуществу лица источником повышенной опасности (например, автомобилем в результате ДТП), представляются в адрес собственника источника повышенной опасности (абз. 2 п. 1 ст. 1079 ГК РФ). Более подробно данный вопрос раскрыт в статье Ответственность за вред, причиненный источником повышенной опасности.
Помимо требований о возмещении имущественного вреда, податель претензии может включить в нее требования:
- о возмещении прочих убытков, в число которых могут входить, например, расходы на проведение экспертизы, помощь юриста в составлении претензии (п. 2 ст. 15 ГК РФ);
- компенсации упущенной выгоды;
- компенсации морального вреда (ст. 1099 ГК РФ, п. 2 постановления Пленума ВС РФ от 20.12.1994 № 10);
- выплате процентов за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).
Если же от второй стороны был получен отказ удовлетворить включенные в претензию требования или ответ на претензию не был дан в принципе, разрешение соответствующего спора может быть передано на рассмотрение суда.
Важно! Претензионный порядок рассмотрения подобных споров необязателен, если в споре участвует гражданин, не являющийся субъектом предпринимательской деятельности. Для предпринимателей же соблюдение претензионного порядка обязательно в силу предписаний закона (п. 5 ст. 4 Арбитражного процессуального кодекса РФ).
Структура документа может быть следующей:
- Наименование и адрес лица, которому направляется претензия.
- Наименование и адрес отправителя претензии, его номер телефона и адрес электронной почты.
- Описание происшествия, в результате которого лицу, подающему претензию, нанесен имущественный ущерб.
- Максимально подробное описание последствий нанесения имущественного ущерба (например, вздутие ламината на конкретной площади в результате затопления, невозможность дальнейшей эксплуатации автомобиля без замены конкретных деталей на определенную сумму и т. д.).
- Ссылки на соответствующие нормы закона (в т. ч. ст. 15, 1064, 1068, 1079 ГК РФ, ст. 14 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-I и др.).
- Перечисление видов ущерба, убытков и расходов, компенсации которых требует направитель претензии, а также их сумм. Например, помимо имущественного и морального ущерба, можно потребовать компенсации затрат на проведение экспертизы, юридические услуги и т. д.
- Указание сроков и порядка направления ответа на претензию.
- Указание сроков и порядка возмещения ущерба.
- Подпись подателя претензии и дата ее направления.
- Список приложений. К претензии рекомендуется приложить копии документов, которые могут подтвердить сам факт нанесения ущерба и его связь с описываемым в претензии происшествием, а также размер нанесенного ущерба и иных сопутствующих убытков и расходов. Это могут быть протокол о ДТП, справка из медучреждения, заключение оценщика (эксперта), договор на оказание консультационных услуг, фотографии испорченного имущества, чеки и т. д.
Такую претензию можно составить, например, по предлагаемому нами шаблону, который можно скачать по ссылке: Претензия о возмещении причиненного имуществу ущерба – образец.