ДТП помощь страховой компании
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «ДТП помощь страховой компании». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Часто после аварии на фоне стресса владельцы автомобилей начинают эмоционально выяснять, кто из них виноват. Подобные разбирательства нередко приводят к конфликтам и последующим нарушениям процедуры оформления ДТП.
Чтобы соблюсти установленные нормы, каждый водитель независимо от степени вины должен запомнить, что недопустимо делать после аварии:
- пытаться избежать ответственности, скрывшись с места происшествия;
- передвигать автомобили до прибытия дорожной полиции или проведения видеофиксации;
- раздувать конфликт с водителем второй машины;
- заниматься оформлением ДТП, не проверив безопасность и отсутствие травм остальных участников происшествия.
Порядок действий при ДТП по ОСАГО 2021г.
Европротокол — это возможность для водителей урегулировать создавшуюся ситуацию, не привлекая службу ГИБДД. В отдельных случаях составление документа возможно, даже если достичь согласия о виновнике аварии не удалось, но хотя бы один из автомобилей участников ДТП укомплектован системой Эра-Глонасс.
Для той же цели можно использовать приложение «ДТП европротокол».
Обе программы автоматически фиксируют подробности аварии, силу и степень удара, передают их в базу страховщика. Пострадавший, виновник и остальные заинтересованные лица не в состоянии подкорректировать записанную устройством информацию.
Урегулировать конфликт при помощи европротокола допустимо, когда:
- столкнулись не более 2 авто;
- оба водителя обладают не просроченными полисами ОСАГО;
- ни один из автомобилей, кроме столкнувшихся во время происшествия не был поврежден;
- отсутствуют пострадавшие;
- компенсация составляет не больше 100 тыс. руб.
Заполнение протокола не представляет сложности. Каждый водитель получает бланк вместе с полисом ОСАГО. Главное, чтобы в показаниях водителей не было существенных отличий. Важно четко отвечать на вопросы, содержащиеся в протоколе, и заполнить все поля.
В примечании на второй странице желательно вписать безоговорочное признание вины от спровоцировавшего ситуацию водителя.
Заполняют европротокол от руки, используя обычную ручку с синей пастой. По требованию страховщиков передать сотрудникам составленных документ обязан спровоцировавший ситуацию водитель и не позднее, чем через 5 дней.
От ремонта автомобиля лучше отказаться в первые 2 недели после случившегося столкновения (что выбрать: деньги или ремонт в СТО от страховой?). Страхователь вправе выслать своих экспертов для оценки повреждений.
Когда обнаружены травмы, в результате удара автомобиля, у кого-либо из пешеходов, пассажиров или водителей, обязательно следует вызвать скорую и полицию. До приезда полиции рекомендуется собрать контактные данные свидетелей.
При полном отсутствии возможности связаться со скорой помощью и полицией (например если отсутствует мобильная связь) допустимо доставить пострадавшего в больницу на своем авто, оставить там свои координаты и описать события, повлекшие травму. На пути назад нужно сообщить в Госавтоинспекцию о произошедшем и вернуться к месту столкновения.
Бесплатная консультация автоюриста по ДТП и автострахованию
При незначительных повреждениях лучше постараться договориться о возмещении урона на месте.
Потерпевшая убытки сторона даже в отсутствии договора все равно получает компенсацию от страхователя виновника. Единственной трудностью может стать местонахождение фирмы, где заключал договор автовладелец. Иногда пострадавшему приходится обращаться в офис, расположенный в другом городе или регионе. Когда страховка есть у обоих водителей эти нюансы решают между собой сами компании.
Пострадавшему водителю придется оплатить штраф за управление транспортным средством без полиса.
Если страховка отсутствует у виновника, получить компенсацию будет сложнее. В наиболее приемлемом варианте спровоцировавший ситуацию автовладелец оплачивает урон на месте. В остальных случаях придется вызывать работников ГИБДД и добиваться выплат через суд.
Список документов зависит от обстоятельств аварии. В основной набор входит:
- заявка на оплату работ по восстановлению;
- гражданский паспорт;
- удостоверение водителя;
- подтверждение права собственности на авто или права управления;
- протокол, написанный инспектором или европротокол;
- техпаспорт транспортного средства;
- СТС;
- оповещение о происшествии;
- действующий страховой договор;
- реквизиты для перечисления средств.
При необходимости список дополняют:
- отчетом о проведенной экспертизе;
- квитанциями и чеками об оплате эвакуатора, эксперта и сопутствующих трат;
- медицинским заключением о полученных травмах или инвалидности;
- выпиской из истории болезни;
- документами, подтверждающими растраты на лечение;
- свидетельством о наличии иждивенцев.
- справкой о смерти;
- подтверждением расходов на похороны.
На нашем сайте вы можете получить бесплатную консультацию юриста по ДТП и автострахованию круглосуточно в режиме онлайн, для этого:
-
заполните форму записи на бесплатную консультацию автоюриста — в этом случае специалист из вашего региона сам бесплатно свяжется с вами в кратчайшие сроки и проконсультирует по возникшему вопросу;
-
задайте вопрос в комментариях к соответствующей статье — в этом случае на страницах сайта вы сможете ознакомиться как с мнением профессионального автоюриста (или нескольких адвокатов или юристов) по вашему вопросу, так и с мнением других посетителей.
- Если в результате ДТП нет пострадавших
-
- Установите знак аварийной остановки и включите аварийную сигнализацию.
- Если вы не собираетесь обращаться за выплатой страхового возмещения по КАСКО при ДТП, а также вместе с другими участниками происшествия решили не обращаться в страховую компанию за выплатой страхового возмещения по ОСАГО, то можно оставить место ДТП без уведомления ГИБДД и оформления каких-либо документов.
- Если у вас нет разногласий относительно обстоятельств произошедшего ДТП и повреждений транспортного средства (ТС) с другими участниками ДТП, то можно оставить место ДТП и оформить его на ближайшем посту ДПС или в подразделении полиции, предварительно зафиксировав, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения транспортных средств. При этом, если в ДТП участвовали 2 транспортных средства (включая ТС с прицепами к ним), владельцы которых имеют полис ОСАГО, вред причинен только этим ТС, то можно оформить документы о ДТП без участия сотрудников полиции, заполнив бланк извещения о ДТП.
- Если у вас есть разногласия с другими участниками ДТП относительно обстоятельств произошедшего ДТП, характера и перечня видимых повреждений ТС, то запишите фамилии и адреса очевидцев ДТП, вызовите ГИБДД и действуйте в соответствии с указаниями сотрудника полиции. В случае получения указаний сотрудника полиции об оформлении документов о ДТП на ближайшем посту ДПС или в подразделении полиции зафиксируйте, в том числе средствами фотосъемки или видеозаписи, положение транспортных средств по отношению друг к другу и объектам дорожной инфраструктуры, следы и предметы, относящиеся к происшествию, повреждения транспортных средств.
- Заполните бланк-извещение о ДТП, который прилагается к полису ОСАГО (на бланке имеется инструкция по заполнению).
- У сотрудников ГИБДД необходимо получить справку о ДТП (если оформление факта ДТП производилось сотрудниками ГИБДД) совместно с другими участниками ДТП.
- Сохраните автомобиль в поврежденном виде до проведения осмотра его представителем страховщика.
Оформление извещения о ДТП в виде электронного документа с помощью мобильного приложения «Помощник ОСАГО»
«Помощник ОСАГО» – это мобильное приложение, созданное для оформления извещения о ДТП в виде электронного документа и бесплатно доступное в App Store и Google Play. Приложение может также применяться для передачи информации о ДТП в информационную систему ОСАГО (фотосъемка транспортных средств и их повреждений на месте ДТП или фотофиксация), что необходимо для увеличения предельного размера страховой выплаты.
Приложение позволяет тратить на оформление ДТП меньше времени: на оформление извещения о ДТП в электронном виде уходит около 15 минут, причем многие данные автоматически поступают из портала Госуслуг и информационной системы ОСАГО
Воспользоваться приложением при ДТП можно при соблюдении несколько условий:
- ДТП произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), на которые оформлены соответствующие полисы ОСАГО;
- в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам, в результате взаимодействия (столкновения) которых произошло ДТП;
- у участников ДТП (владельцев ТС) есть действующие полисы ОСАГО;
- хотя бы у одного из участников должно быть установлено приложение «Помощник ОСАГО»;
- Оба участника зарегистрированы на портале Госуслуг и согласны на оформление извещения в электронной форме;
- на месте ДТП есть доступ в интернет.
Важно!
Для получения возмещения более 100т.р. обязательна фотофиксация с соблюдением требований о передаче в АИС ОСАГО некорректируемых данных.
Когда можно использовать приложение «ДТП.Европротокол»?
Приложение «ДТП. Европротокол» предназначено исключительно для проверки полисов ОСАГО и выполнения фотофиксации.
- Если в результате ДТП есть пострадавшие
-
- Установите знак аварийной остановки и включите аварийную сигнализацию.
- Окажите первую медицинскую помощь потерпевшим.
- Вызовите скорую медицинскую помощь и полицию и дождитесь прибытия сотрудников ГИБДД на место происшествия для документального оформления.
- Запишите фамилии и адреса очевидцев ДТП.
- Не убирайте машину и ничего не трогайте на месте ДТП, пока не приедут сотрудники ГИБДД, чтобы сохранить картину произошедшего события в первоначальном виде.
- Заполните бланк-извещение о ДТП, который прилагается к полису ОСАГО (на бланке имеется инструкция по заполнению) совместно с другими участниками ДТП.
- По прибытию сотрудников ГИБДД необходимо получить справку о ДТП и приложение к ней о наличии пострадавших.
- Сохраните автомобиль в поврежденном виде до проведения осмотра его представителем страховщика.
- Немедленно заявите об угоне/хищении ТС в полицию по телефону 02 (с городского номера) или 112 (с мобильного телефона);
- Если ТС оборудовано системой поиска и обнаружения, незамедлительно активируйте данную систему;
- Незамедлительно, не позднее одного рабочего дня, известите «Росгосстрах» о событии и согласуйте ваши дальнейшие действия, позвонив в круглосуточный Единый контакт-центр компании по телефону:
Каким образом происходит возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО
- письменное заявление установленной формы с подробным изложением всех известных вам обстоятельств происшествия;
- полис/договор добровольного страхования ТС;
- ПТС;
- свидетельство о регистрации ТС;
- паспорт (военный билет, заграничный паспорт гражданина РФ или иной документ, удостоверяющий личность заявителя в соответствии с законодательством РФ);
- путевой лист на последнее физическое лицо, управлявшее ТС (если Страхователь – юридическое лицо);
- полные комплекты оригинальных ключей похищенного ТС;
- полные комплекты пультов управления, брелоков, карточек – активных и пассивных активаторов всех электронных и электронно-механических противоугонных систем, всех ключей от механических противоугонных устройств, которыми оснащен застрахованный автомобиль;
- если какие-либо документы/ключи были приобщены к материалам уголовного дела по факту хищения ТС, необходимо представить документ, подтверждающий выемку ключей/документов из компетентных органов;
- постановление о возбуждении уголовного дела по факту хищения застрахованного ТС (его заверенную копию);
- рукописная доверенность на право представлять интересы в страховой компании, если вы не собственник или не вписаны в полис страхования как лицо, допущенное к управлению (собственник ТС – физическое лицо);
- нотариальная доверенность с указанием передачи права на получение страхового возмещения (если вы будете получать возмещение и не являетесь собственником ТС, собственник ТС – физическое лицо);
- доверенность на право ведения дел в страховой компании, заверенная печатью организации (если собственник – юридическое лицо).
- реквизиты получателя страхового возмещения.
Полный перечень документов содержится в действующих Правилах добровольного страхования транспортных средств. Указанный перечень может быть сокращен/расширен Страховщиком в зависимости от размера причиненного ущерба.
- Сохраняйте спокойствие и будьте вежливы.
- Включите сигнальные огни и выставьте предупредительные знаки перед местом ДТП.
- Сообщите о ДТП в дорожную полицию (для стран ЕС единый номер для звонков в чрезвычайных случаях — 112).
- Если есть пострадавшие:
- Вызовите скорую медицинскую помощь (для стран ЕС — единый телефон 112).
- До прибытия экипажа скорой помощи окажите посильную помощь пострадавшим.
- По возможности получите контактные данные (телефон) очевидцев, прежде чем они покинут место аварии.
- Постарайтесь взять у другого участника/участников европейскую форму извещения о ДТП (Accident statement) и заполните ее.
- Не подписывайте документы, смысл которых вам не понятен.
- В случае, если не удается заполнить европейскую форму извещения о ДТП (Accident Statement) или получить ее копию, запишите номерной знак (знаки) и марку (марки) транспортных средств (и прицепов, п/прицепов) — участников ДТП.
- Передайте другим участникам ДТП, намеренным предъявить требование о возмещении вреда, отрывную копию своей Зеленой карты, а при ее отсутствии сообщите номер Зеленой карты, адрес и номер телефона национального бюро «Зеленая карта» страны, на территории которой произошло дорожно-транспортное происшествие.
- От другого участника ДТП получите аналогичным способом информацию о его полисе обязательного страхования владельцев ТС.
- Рекомендуется сфотографировать место происшествия, транспортные средства — участники ДТП, а также полис другого участника ДТП.
- Получите документ дорожной полиции, подтверждающий факт ДТП (если выдача такого документа предусмотрена законодательством страны, в которой произошло ДТП).
- Проинформируйте о факте ДТП иностранное бюро «Зеленая карта» (случаи, когда этого не надо делать, а также телефоны и адреса Бюро смотрите на оборотной стороне вашей «Зеленой карты»).
- Сообщите о факте ДТП своей страховой компании.
- Сохраните документы, подтверждающие расходы, понесенные в связи с ДТП (в ряде стран, в случае если вы признаны пострадавшим, вы сможете требовать возмещения расходов на основании этих документов).
Дополнительную информацию вы можете узнать в информационном центре РСА по телефону:
Целью этой формы является совместное составление заявления вместе с другими участниками ДТП об обстоятельствах ДТП. Водители из стран системы «Зеленая карта» имеют форму извещения на их родном языке. Воспользуйтесь их формой заявления, сверяясь с данной памяткой. Предпочтительно используя шариковую ручку, заполните либо голубую, либо желтую часть извещения о ДТП (Например, водитель-француз может заполнить свою часть формы заявления на французском языке, оставив незаполненной часть формы заявления, которую вы заполните латиницей. Вы поймете смысл вопросов, читая их в своей памятке).
Не забудьте:
- четко отметить (в пункте10) место первоначального удара;
- поставить крестик (X) в каждой соответствующей клетке на вашей стороне (пункт 12) и установить общее число клеток;
- нарисовать схему ДТП (пункт 13), указав всю заявленную информацию.
- Когда вы убедитесь в точности изложения фактов, подпишите это извещение сами и получите подпись другого водителя (пункт 15).
- Возьмите себе копию заполненной формы извещения о ДТП.
- Отправьте ее любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки, вашему страховщику в течение 15 дней с момента ДТП.
Не все случаи, произошедшие на дороге, причисляются к страховым. Оформить ДТП можно Европротоколом или вызвать сотрудников ГИБДД, но сделать это нужно обязательно сразу после ДТП, не покидая места аварии.
Случай не признаётся страховым, а ущерб по нему не возмещается, если нанесенный в аварии урон автомобилям и телесные повреждения, причиненные участникам ДТП, стали следствием определённых событий:
- действия непреодолимой силы, преднамеренного замысла потерпевшего;
- природной стихии, военных действий, гражданской войны, ядерного взрыва и радиации;
- народных волнений, забастовок, массовых беспорядков;
- иных обстоятельств, снимающих со страховщика ответственность по выплате страхового возмещения по договору ОСАГО на основании Федерального закона об ОСАГО или Правил страхования.
Случаи, которые не определяются как страховые, согласно пункту 2 статьи 6 Федерального закона об ОСАГО № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. (с учетом изменений):
- Ущерб нанесён при эксплуатации автомобиля, который не указан в договоре.
- Управление ТС лицом, не прописанным в полисе.
- Требуется возмещение упущенной выгоды или причинен моральный ущерб пострадавшему.
- Транспортное средство пострадало в результате обучения вождению автомобиля, участия в мероприятиях соревновательного плана, пробных заездов (тест-драйв) на специально оборудованных для этого площадках.
- Загрязнение окружающей среды.
- Транспортное средство вышло из строя под воздействием перевозимого груза. С условием, что риск ответственности за его транспортировку подпадает под действие закона о надлежащем виде обязательного страхования.
- Пострадало здоровье или возникла опасность для жизни наёмного персонала во время работы. В случае, когда возмещение ущерба полагается согласно соответствующим законам.
- Возмещение убытков работодателю в результате нанесения ущерба наемным рабочим.
- Транспорт и прицеп выведены из строя водителем ТС, также деформирован груз, который в них находится, пострадали установленное на них оборудование и остальное имущество.
- Транспорт повреждён при загрузке/разгрузке ТС.
- Порча, разрушение старинных вещей, имеющих уникальное происхождение, а также строительных объектов, которые имеют культурную и историческую ценность. Повреждение произведений из драгоценных и полудрагоценных материалов, уничтожение ценных бумаг, наличности, предметов веры и религии, различных объектов авторского художественного и интеллектуального права.
- Пострадали лица, которые пользуются услугами перевозчиков. При условии, что возмещение полагается, согласно закону РФ об обязательном страховании ответственности водителяперевозчика, за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров.
- Случаи, по которым сумма причиненного ущерба больше максимального покрытия по договору ОСАГО. Взыскание с виновника ДТП производится в судебном порядке.
Случай оформляется по системе Европротокола при выполнении одновременно нескольких пунктов:
- в столкновении на дороге участвовали только два ТС, и у каждого водителя на момент аварии есть действующий полис ОСАГО;
- повреждения в ходе ДТП нанесены транспорту;
- у водителей-участников аварии отсутствуют разногласия об обстоятельствах ДТП и ущербе, нанесенном транспорту, а также по характеру и совокупности всех повреждений (исключение — оформление аварий с выплатой страхового возмещения в пределах 100 тыс. руб.). Обстоятельства столкновения на дороге отражены в извещении о ДТП, которое совместно заполнили водители по Правилам ОСАГО;
- если водители не пришли к единому мнению относительно обстановки на дороге и вреда, который связан с повреждением ТС, а также не достигли соглашения относительно суммы возмещения за причиненный ущерб, им необходимо совместно заполнить извещение о ДТП. В нем нужно указать разногласия по сути произошедшего события. В таком случае надо зафиксировать обстоятельства ДТП через специальное приложение или при помощи технических средств контроля, которые оптимизируют информацию в форме, не подлежащей исправлению, и передают напрямую в базу АИС ОСАГО.
Согласно этой упрощенной схеме оформления водители заполняют вместе извещение о ДТП. Кроме того, можно воспользоваться специальным мобильным приложением. При помощи опций приложения можно сфотографировать повреждения машин, зафиксировать координаты места аварии или проверить действие полисов ОСАГО. При этом обязательно нужно заполнить вместе с другим участником бумажный вариант извещения о ДТП. После аварии у водителей есть 5 рабочих дней для передачи своего бланка извещения о ДТП страховщику, у которого был оформлен страховой полис ОСАГО.
Вызов инспекции безопасности дорожного движения нужен, если не выполняется хотя бы одно из условий предыдущего раздела. При наличии пострадавших с травмами или погибших необходимо позвонить в службу скорой помощи. Если вред нанесен только имуществу, зафиксируйте обстоятельства происшествия и освободите дорогу для свободного движения других водителей. Авария с участием дорожной полиции также требует заполнения извещения о ДТП, в котором нужно указать для страховщика необходимую информацию о столкновении.
Авария — это стрессовая ситуация. Люди обычно теряются, нервничают, не знают, что делать и как правильно себя вести. Часто водитель забывает об оформлении случившегося, заполнении необходимых бланков. Для предотвращения неожиданных ситуаций есть простой алгоритм действий.
- Остановите машину, обозначьте ситуацию на дороге: включите соответствующий световой сигнал, расположите знак аварийной остановки за 15 метров до авто в населённом пункте и за 30 метров на автомагистрали вне поселений.
- Если авария подпадает под условия Европротокола, и достигнуто согласие между участниками, водители могут разъехаться, предварительно внеся сведения о столкновении в бумажное извещение о ДТП и зафиксировав обстоятельства происшествия. Для этого используйте мобильное приложение или технические средства связи. Дорожную ситуацию в момент аварии с сохранением месторасположения машин и предметов, полученных повреждений зафиксируйте при помощи фото- и видеосъемки. Сфотографируйте регистрационные номера и VIN-номера ТС.
- Если ДТП сопровождается вызовом полиции, позвоните в службу спасения по единому номеру 112 или в ГИБДД по телефону 102. Действуйте строго по инструкции сотрудника полиции. Он даст указание оставаться на месте аварии до прибытия полиции либо направит к ближайшему посту. До приезда полиции опросите свидетелей, запишите их контактные данные: Ф.И.О., адреса, телефонные номера.
- Не создавайте препятствий для других автомобилей, освободите дорогу. Вместе с остальными участниками события заполните извещение о ДТП.
- Предоставьте своему страховщику извещение о ДТП в течение 5 рабочих дней со дня аварии.
- Остановите машину, включите аварийный свет, поставьте знак аварийной остановки за 15 метров до авто в населённом пункте и за 30 метров на автомагистрали вне поселений.
- Вызовите скорую помощь и полицию, не покидайте место происшествия, ничего не трогайте до приезда сотрудников полиции.
- Зафиксируйте на видео или фото место аварии и повреждения авто с разных ракурсов. Запишите данные очевидцев: Ф.И.О., адреса, телефоны.
- Внесите информацию об аварии, включая сведения о потерпевших, в извещение о ДТП.
- Согласно последовательности действий, описанной в Правилах страхования, и срокам, которые в них обозначены, передайте страховщику извещение о ДТП в течение 5 рабочих дней.
Представление интересов в страховой компании после ДТП
Согласно закону РФ, ОСАГО считается обязательной страховкой, которая должна быть у каждого автовладельца. Конечно, при наступлении рискового случая человек вправе использовать и другие типы защиты движимого имущества (договор КАСКО). Однако получить компенсацию по автогражданке после возмещения вреда по комплексному полису пострадавший не может, что и является первым правилом применения бланка гражданской ответственности.
Для того, чтоб получить выплату по ОСАГО при ДТП в 2019 году, заявителю нужно придерживаться установленного страховой компанией алгоритма действий по регистрации дорожного происшествия.
Внимание! Игнорирование единого порядка может стать причиной отказа в компенсации ущерба со стороны СК. Поэтому читать правила, прописанные в договоре, рекомендуется еще до наступления рисковой ситуации.
Если участники дорожно-транспортного происшествия выяснили между собой виновную сторону по обоюдному соглашению, без привлечения сотрудников ГИБДД, то устное уведомление в страховую компанию все равно направлять необходимо. Но в таком случае невиновный гражданин должен инициировать составление европротокола, чтобы в дальнейшем от выплаты причиненного ему ущерба второй водитель отказаться не смог.
Важно знать! При отсутствии какой-либо доказательной базы рассчитывать на получение средств по ОСАГО автолюбителю не придется.
Согласно ФЗ-40 (а именно: ст. 11.1), подавать заявление на получение компенсации по автогражданке нужно не позднее, чем через 5 суток с момента самого происшествия. Если этот период будет преднамеренно нарушен виновником ДТП, то пострадавшей стороне ничего не останется, кроме как выслать инициатору дорожного конфликта досудебную претензию о покрытии нанесенного им ущерба. И только при отсутствии реакции на добровольное обращение, жертва аварии может подавать полноценный иск в суд, требуя от второго участника ДТП выплаты как за моральный, так и за материальный вред.
Вне зависимости от того, на что претендует заявитель по ОСАГО (деньги или ремонт ТС), расчет возмещения ущерба при ДТП в 2019 году будет происходить по единому алгоритму. А именно:
- Представитель СК назначает пострадавшему водителю дату и место проведения осмотра автомобиля;
- Независимый эксперт со стороны страховой компании производит тщательную диагностику причиненного машине ущерба;
- После изучения сопутствующей документации по движимой собственности (год выпуска, пробег и т. д.), от расчетной суммы отнимается процент по износу;
- Сотрудником СК составляется заключение, где указывается размер компенсационной выплаты на покрытие восстановительных работ и вариант ее исполнения в пользу пострадавшей особы (наличный расчет или проведение ремонта за счет страховщика).
Узнав о том, как получить страховку после ДТП, важно уточнить еще один не менее важный вопрос: о предусмотренных суммах компенсационных выплат. Зависят они напрямую от формы заключения договора между двумя участниками дорожного конфликта. Например, при составлении европротокола потерпевший гражданин сможет рассчитывать на следующие размеры возмещения по ОСАГО:
- До 100 тысяч руб. – при получении материального вреда;
- Не более 25 000 – при гибели пострадавшего водителя или пассажира;
- Около 425 тыс. рублей – в случае смертельного исхода для человека, являющегося кормильцем семьи.
При оформлении дорожно-транспортного происшествия с участием ГИБДД, жертва аварии будет претендовать на следующие суммы компенсационных выплат:
- До 400 тысяч руб. – за урон движимой собственности;
- До 500 тыс. рублей – за вред здоровью.
Если же назначенных страховой компанией средств не хватает на ремонт автомобиля или на лечение потерпевшего, то в адрес виновника ДТП направляется досудебное взыскание с суммой недостающей компенсации. При намеренном занижении стоимости полученного пострадавшим автовладельцем ущерба со стороны СК, виновный гражданин может составить цессию, отдав свое право на использование полиса третьим лицам.
Если гражданин владеет полисом, составленным до 28 апреля 2017 года, то он имеет право потребовать от страховщиков наличного расчета по ОСАГО при любых обстоятельствах. Остальные водители могут претендовать на подобный вариант возмещения ущерба только при определенных условиях:
- Стоимость восстановительных работ после ДТП превышает установленный лимит СК более, чем на 100 000 рублей;
- В ходе дорожно-транспортного происшествия был нанесен не только материальный вред, но и моральный ущерб;
- Страховая компания не имеет аккредитованных экспертов по оценке изувеченных ТС;
- Пострадавшая в аварии человек имеет инвалидность первой или второй категории;
- СК не может произвести ремонт автомобиля в течение 30 суток с момента получения заявления от клиента;
- После вынесения неудовлетворительного вердикта со стороны компании, потерпевший подал жалобу в РСА с просьбой пересмотреть дело (если Российский союз страховщиков одобрит заявление от водителя после проведения восстановительных работ, то компания, осуществляющая защиту гражданской ответственности, сможет потребовать от автомобилиста выплаты регресса).
При иных обстоятельствах автовладелец будет претендовать на ремонт изувеченного транспортного средства за счет СК. А вот если выплаченной на руки суммы компенсации пострадавшему лицу окажется мало, то он оставит за собою право заключить суброгацию в отношении виновника ДТП.
Дорожно-транспортное происшествие сложно назвать приятным событием, но нередко само ДТП — это не единственное, из-за чего стоит беспокоиться. Неопытный автовладелец рискует стать жертвой мошенников или недобросовестных страховщиков. Незамедлительно обращайтесь к юристу после ДТП, если:
- пострадали люди;
- страховщик занижает денежное возмещение;
- страховая компания отказывает в выплатах по полисам КАСКО и ОСАГО;
- вы решили провести независимую экспертизу автомобиля;
- после ДТП вам был проведен некачественный или несвоевременный ремонт;
- у страховщика отозвали лицензию.
Большинство автомобилистов сегодня пользуются онлайн-консультацией юриста при ДТП. Этот способ помогает решить проблему и бесплатно получить ответ на желаемый вопрос в реальном времени. Ведь от того, насколько оперативно действует водитель, зависит исход разбирательств в деле о дорожно-транспортном происшествии.
Кто может воспользоваться юридической помощью при ДТП?
- человек, пострадавший в ходе дорожно-транспортного происшествия;
- виновник дорожно-транспортного происшествия, в ходе которого пострадали или погибли люди;
- участник дорожно-транспортного происшествия, которого обвиняют в инициации происшествия.
Если произошло ДТП, и вы хотите обезопасить себя и убедиться в том, что оно будет правильно оформлено, проконсультируйтесь со специалистом, который подскажет вам подробный план действий в сложившейся ситуации.
С такой проблемой к юристам после ДТП обращаются чаще всего. В случае несогласия с решением страховщика, вы можете провести независимую экспертизу и составить исковое заявление. Наиболее часто занижения выплат происходят из-за того, что:
- в результаты осмотра входят не все поврежденные детали (скрытые повреждения);
- игнорируется необходимость проведения дополнительных работ (покраска, восстановление геометрии кузова);
- занижается стоимость ремонтных работ и запасных частей автомобиля.
Если у вас возникли хотя бы малейшие сомнения в добросовестности оценщика или не согласны с результатом осмотра, вы имеете право провести независимую экспертизу и представить ее результат страховщику.
Не менее часто автовладельцы, особенно неопытные, сталкиваются с тем, что страховая компания отказывается выплачивать страховую премию после ДТП. Чаще всего это происходит из-за того, что:
- автовладелец предоставляет неполный пакет документов;
- при заполнении документов страхователь допускает ошибку;
Недобросовестный страховщик может и умышленно игнорировать запросы автовладельца, затягивая процедуру возмещения ущерба после ДТП. В любом случае, обратившись к юристу за помощью при ДТП, вы определите законность отказа в выплатах и решите вашу проблему.
Важно выбирать компетентных специалистов, которым вы доверяете. Занимайтесь поисками автоюриста на свежую голову, чтобы эмоции не брали верх над вашим спокойствием. Читайте отзывы, уточняйте стоимость услуг юридического представителя. Многие компании, работающие сегодня по этому профилю, предлагают круглосуточную экспертную поддержку, в том числе, с выездом на место происшествия. Некоторые из них предоставляют устные консультации совершенно бесплатно. Обращайте внимание, чтобы выбранный вами юрист имел узкую специализацию и был знаком со сложными ситуациями.
Желаем удачи на дорогах!
г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5
остановка транспорта Гагарина
Трамвай: А, 8, 13, 15, 23
Автобус: 61, 25, 18, 14, 15
Троллейбус: 20, 6, 7, 19
Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67
Авария в виде наезда на препятствие (или люк, яму, колею) входит в число ДТП и требует вызова сотрудников ГИБДД, от которых вы также можете потребовать установления и привлечения к административной ответственности лица, ответственного за данное препятствие. Из-за наезда на препятствие водитель может инициировать взыскание ущерба после ДТП.
Если у автовладельца есть неоплаченные штрафы или налоги, либо имущество стало предметом спора, такой автомобиль не получится переоформить.
Подробнее от 2500 руб.
Как правильно оформить ДТП без полиции
- Изменять картину происшествия (менять расположение транспортных средств, уничтожать осыпь стекла и грязи и т.п.).
- Эвакуировать транспортное средство с места ДТП без предварительной консультации с сотрудниками АО «СК «ПАРИ».
- Приступать к ремонту ТС до его осмотра экспертом Страховщика.
В простых случаях, без сложных последствий
бесплатно
Анализ сложившейся ситуации без выезда на место
бесплатно
Оперативная выработка стратегии поведения клиента
бесплатно
Подготовка первичных документов для оспаривания решений ГИБДД
от 5 000
Подготовка досудебных документов, в том числе с оспариванием результатов экспертиз
от 10 000
Анализ и оспаривание всего спектра документов касающихся ДТП
от 10 000
Подготовка документов для суда
от 10 000
Срочный выезд на место ДТП
от 5 000
Споры с ГИБДД, оспаривание протоколов и т.д.
от 5 000
Оспаривание наложенных штрафов, включая неправильную парковку и эвакуацию
от 5 000
Споры с коммунальными и дорожными службами
от 5 000
Споры о лишении водительских прав в простых случаях
от 15 000
Оставление места ДТП, отказ от медицинского освидетельствования, конфликтные ситуации с сотрудниками ГИБДД (за каждую услугу)
от 10 000
Защита прав граждан при задержании на месте ДТП:
в простых случаяхв сложных ситуациях
от 5 000 от 15 000
Представительство интересов граждан, в том числе в суде, в простых случаях
от 35 000
Представительство интересов граждан, в том числе в суде, в сложных случаях, в том числе со смертельным исходом
от 50 000
Взыскание ущерба с виновника ДТП или страховой компании
от 45 000
Работа с апелляционными, кассационными и надзорными инстанциями
от 40 000
ДТП всегда скоротечно, часто непредсказуемо, и водитель с пассажирами чаще всего впадают в состояние аффекта. В подобной ситуации без помощи опытного человека трудно, и автоюрист по ДТП – тот, кто нужен больше всех. Хладнокровно и без эмоций он снимет давление со стороны сотрудников правоохранительных органов и других участников происшествия.
Проследит за правильностью составления документов и не допустит, чтобы человек оговорил сам себя, чем часто злоупотребляют сотрудники правоохранительных органов. Разбор будет через несколько дней, когда и вы сможете трезво оценить ситуацию, но, попав в ДТП, не откладывайте звонок в МИП. Если понадобится, мы окажемся рядом.
Пошаговая инструкция – участникам ДТП
- Оперативный выезд на место аварии;
- Защита прав и интересов гражданина на месте ДТП;
- Проверка правильности и достоверности документов, как на месте ДТП, так и в группе разбора;
- Проведение опроса свидетелей, сбор дополнительных доказательств (записи камер, видеорегистраторов и т.д.);
- Подготовка документов для страховых компаний, помощь в получении возмещения ущерба, в том числе в суде;
- Инициирование и проведение медицинских и технических экспертиз, а также оспаривание результатов аналогичных экспертиз сторонних экспертов;
- Сопровождение клиента при даче показаний в группах разбора ГИБДД и дознавателям, расширенные консультации по текущим вопросам;
- Представление интересов клиента на этапах досудебного разбирательства;
- Выстраивание стратегии защиты в суде вне зависимости от тяжести дела;
- Представительство в суде, в том числе без участия клиента;
- Обжалование действий сотрудников ГИБДД, дознавателей и судей в вышестоящих инстанциях;
- Обжалование несправедливых постановлений суда в вышестоящих инстанциях;
- Защита интересов клиента в судах по возмещению морального и материального ущерба возникшего в результате ДТП
- Защита прав и интересов клиента в иных ситуациях, возникших в результате дорожно-транспортного происшествия.
В настоящее время большой популярностью пользуются онлайн сервисы. Услуги юристов не являются исключением.
Существует несколько причин того, почему данные услуги востребованы:
- Онлайн сервисы экономят время клиентов. Так как многие люди сталкиваются с проблемой нехватки времени, то такие сервисы оказывают им большую помощь, так как воспользоваться ими можно в любое время. Например, в поздние вечерние часы или ранним утром, когда человек не занят своей основной трудовой деятельностью.
- Онлайн сервисы могут запросить необходимые документы для точного ответа и консультации по определенному вопросу.
- Переговоры с клиентом могут вестись по телефону, либо посредством электронной почты.
Использовать европротокол можно лишь в том случае, если в аварии участвовали только два автомобиля и повреждены только они, при этом не пострадали люди, и на обе машины оформлены страховые полисы ОСАГО. Согласно правилам дорожного движения, если при ДТП пострадали только автомобили, водители должны освободить проезжую часть. Тем, кто этого не сделал и мешает движению, могут выписать штраф в размере 1 тыс. руб.
Если же есть пострадавшие, задеты другие машины или хотя бы у одного из участников аварии нет полиса страхования автогражданской ответственности – воспользоваться европротоколом нельзя, и нужно сразу вызывать представителей автоинспекции. Если случай не очень сложный, нет пострадавших и машины остались на ходу, представители ГИБДД могут попросить участников аварии подъехать к ближайшему посту дорожно-патрульной службы.
- Необходимо сделать фотоснимки места аварии до того, как машины будут убраны с дороги. На снимках должны быть хорошо видны номера обеих машин. А если имеются свидетели аварии, можно попросить их дать письменные показания и оставить свои контактные данные. Фотоснимки и показания могут помочь, если страховая компания вдруг усомнится в реальности аварии или же виновник происшествия передумает и попытается свалить вину на пострадавшего.
- Необходимо, чтобы виновник происшествия был вписан в полис ОСАГО того автомобиля, на котором совершил аварию. Либо на машину должен быть оформлен полис без ограничений, означающий, что ею может управлять любой обладатель водительского удостоверения. В этом случае отсутствие водителя в полисе не помешает оформлению европротокола.
- Необходимо также помнить, что в определенных случаях страховая компания, возместив ущерб хозяину пострадавшей машины, может затем обратиться в суд с иском к виновнику аварии, и он должен будет вернуть компании сумму выплаты. Это может произойти, если, например, виновник скрылся с места ДТП, или если страховая компания будет полагать, что ущерб причинен преднамеренно.
После происшедшего ДТП, участникам надлежит выполнить требования, предусмотренные Правилами дорожного движения, что может включать в себя: полная остановка автотранспортного средства, оказание первой медицинской помощи пострадавшим, установка соответствующих знаков, обозначающих место аварии. Вне зависимости от предполагаемой виновности того или иного участника аварии, о факте ДТП следует незамедлительно уведомить подразделения ДПС-ГИБДД. Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств” (ОСАГО) предусматривает возможность получения страховой выплаты в случае неоспоримой виновности одной стороны, отсутствии иных потерпевших, а также предполагаемого ущерба не свыше 25000 руб.
Опытный автоюрист ДТП может всесторонне квалифицировать, в то время как лицам, не обладающим специальными навыками оценки степени повреждения автомобиля, а также тем, кто не состоянии моментально на месте аварии сориентироваться и определить виновника ДТП, следует руководствоваться общим правилом и дождаться приезда сотрудников полиции.
В несложных случаях, при подтверждении виновности одной стороной, сотрудники полиции оформляют на месте протокол об административном правонарушении, а также постановление по делу об административном правонарушении в отношении одного из участников аварии.
В сложных случаях, когда виновность лица неочевидна, назначается дата и место т.н. «группы разбора». Для любой стороны целесообразно обращение к профессиональной юридической помощи. Услуги, которые оказывают в таких случаях адвокаты по дтп стоимость имеют значительно меньшую в сравнении с теми расходами, которые могут понести участники ДТП, не знающие тонкостей и нюансов взаимодействия со страховыми компаниями.
Сторонам при оформлении ДТП надлежит указывать на существенные, по их мнению, обстоятельства, свидетелей ДТП в своих объяснениях, заполняемых на месте, делать соответствующие пометки на схеме аварии, а также протоколе. При имеющейся сегодня технической возможности нелишним будет сделать подробные фотографии места расположения автомобилей, тормозных следов, обломков транспортных средств.
Позже, при административном расследовании (в «группе разбора»), эти фотографии, а также данные, сохраненные в памяти видеорегистратора, свидетельские показания будут приобщены к материалам расследования и могут помочь доказать свою позицию по д елу.
Автоадвокат по ДТП, специализирующийся на подобных делах, поможет правильно сформировать свою версию происшествия, представить необходимые и достаточные доказательства, а также сможет заявить аргументированные ходатайства о назначении технических экспертиз.
Лицо, автомобилю которому причинен имущественный ущерб, и признанному после проведенного административного расследования, пострадавшим в ДТП, получает право на выплату страхового возмещения по ОСАГО.
В соответствии с ФЗ «Об ОСАГО», Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств документы на страховое возмещение ущерба при ДТП, подаются в страховую компанию, либо виновника ДТП либо свою.
Потерпевший обязан представить следующие документы, обосновывающие его требования на выплату (ниже приведен полный возможный список):
- копия протокола по делу об административном правонарушении;
- паспорт или удостоверение личности;
- копия постановления по делу об административном правонарушении;
- справку о ДТП формы № 31 заполненную сотрудником ГИБДД. (возможно по запросу страховой организации);
- отчет эксперта, если осмотр и оценка поврежденного транспортного средства произведен самостоятельно;
- реквизиты счета для перечисления «убытка»;
- телеграммы с уведомлением о вызове на экспертизу;
- документ, подтверждающий оплату услуг экспертов, почты, эвакуатора, стоянки;
- заявление о возмещении ущерба для страховой компании;
- свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт технического средства;
- Генеральная доверенность, если транспортное средство не в собственности.
После подачи всех предусмотренных законом документов, страховая организация в течение 30-ти дней обязана перечислить причитающуюся денежную выплату пострадавшему.
В случае если по договорам осаго или по каско не платит страховая компания вовремя предусмотрена ответственность в виде начисления пени.
В соответствии с законом страховые организации при проведении осмотра и оценки поврежденного автомобиля прибегают к услугам независимых автотехнических экспертиз, с которыми на постоянной основе заключены соответствующие договора. Однако общеизвестен факт, что подобное «партнерство» нередко ведет к уменьшению реальной стоимости восстановительного ремонта, вследствии чего у пострадавших возникают обоснованные претензии к размеру денежной выплаты.
Этот факт может подтвердить каждый практикующий адвокат (юрист) по дтп
Москва не является исключением – столичные страховые компании, также как и другие, всячески стремятся занизить выплаты.
В случае если, страховой организацией уже проведена оценка автомобиля, у пострадавшего имеется возможность оспаривать выводы экспертизы и претендовать на большую компенсацию. Однако страховыми организациями отвергаются выдвинутые претензии, даже при условии предоставления новой независимой экспертизы, проведенной пострадавшим уже самостоятельно. Подобные дела имеют исключительно судебную перспективу, при этом суд в большинстве случаев назначает уже третью судебную независимую автотехническую экспертизу для окончательных выводов о размере подлежащей выплате компенсации.
В других случаях при качественном юридическом сопровождении, когда привлечен опытный автоюрист по каско и осаго, в строгом соответствии с законом (уведомление телеграммами страховой организации, виновника ДТП, в пределах сроков) пострадавшие при ДТП проводят и организуют собственные независимые экспертизы и после этого представляют их в страховую организацию. Однако и в этом случае не исключается несогласие страховой с размером выплаты, что приводит к ничем не объясняемой выплате меньшей суммы. Подобные дела также подлежат разрешению в судебной инстанции.
В настоящей статье представлены типовые ситуации, а также наиболее часто встречающиеся сложности. Для обозрения предлагаются несколько подготовленных сотрудниками юридического бюро «Moscow legal» исковых заявлений, по которым получены положительные решения.
Важно помнить, что при своевременном обращении к юристам, специализирующихся на делах о ДТП, лицо, имуществу которому причинен ущерб, в состоянии добиться максимально возможной компенсации, даже когда страховая не выплачивает разумную денежную сумму, либо когда необходимо взыскание вреда с виновника ДТП.
Кроме того, возмещению подлежат также расходы, понесенные стороной за оказанные услуги адвоката (юриста) по дтп Москва максимально удобна для клиентов бюро – на постоянной основе мы сотрудничает с ведущими с независимыми экспертными организациями, которые имеют положительный опыт в области оценочных, трасологических экспертиз.
Нередко бывает так, что участники не могут прийти к решению возникшей проблемы сами и возникают споры. В этом случае нужно зафиксировать все детали с помощью камеры на телефоне и направиться в самый ближний пункт госавтоинспекции для оформления документации.
До того, как покинуть место происшествия, виновная сторона обязана договориться с пострадавшей. Часто, в случае столкновения с припаркованным автомобилем, такая возможность отсутствует. Если вы попали в такую ситуацию, нужно позвонить в госавтоинспекцию, каким бы повреждение или нанесенный ущерб ни были.
Похожие записи: